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Best KPortal Reviews
Ce mc do est vraiment désastreux, il est à la hauteur de sa réputation.
1h d’attente au drive pour 3 véhicules devant moi.
Arrivé à la maison j’avais toutes les frites dans le sac et la barquette vide.
Pour servir les clients comme ça il vaudrait mieux fermer en attendant de trouver une solution.
Le management et les employés sont à revoir.
Dommage qu’il est impossible de mettre 0 étoile car votre service ne vaut pas plus.
Ce macdo est lamentable, ils sont pas capable de faire une commande sans oublier quelques choses dans la commande et quand on va réclamer ce qu’il manque on attend à nouveau 20 min pour avoir les manquant de la commande… sans compter le personnel qui n’est pas forcément agréable, est-ce que je doit parler aussi que les hamburgers sont fait au lance de frisbee, je comprend qu’on est dans de la restauration rapide et qu’il faut pas s’attendre à grand chose mais là il y a même pas le minimum !!! Quand il y a un rush je comprend mais là il y avait personne donc pas de raisons…
Étant un professionnel du management je vais me permettre d’ écrire ce message afin que celui soit pris en considération, en effet nous arrivons à 13 h30, nous passons commande via la borne tout se passe bien sauf avec le personnel et si peu de monde erreur dans la commande, les produits sont froid ensuite une équipe de jeunes assises a une table à l’extérieur se raconte des histoires apparemment très drôles et indiscrètes, elles portent la tenue Mac Do, choqué par leur comportement, je demande qui est le manager pour lui faire part de mon mécontentement et de ma réclamation, celle ci se retourne vers nous et nous répond « c’est moi » Aucune excuse plutôt l’air de s’en foutre totalement, assise avec ses collègues en train de fumé!!!
C’ est vraiment dommage même le manager n’a aucune formation de base je pense fortement vu le comportement.
Quel dommage pauvre France!!!
En revanche il y avait une dame plus mature et âgée portant des lunettes seule à l’intérieur pendant que la fine équipe était dehors au soleil laissant leur collègue au service.
Déplorable!!!
Comment dire je n'ai jamais vu un Mc Donald aussi sale. Cuisine et salle. Ils éteignent les lumières extérieures alors que nous mangeons. Et ne veulent pas les rallumer. Gros problème de management évident. Fermer et éteindre a 22h30 en pleine saison estivale ça fait très sérieux. Photo a l'appui. J'espère que l'inspection de l'hygiène viendra vite fermer ce taudis.
Commande très longues à être préparées alors qu’il n’y avait personne ! Le personnel blaguait prenait son temps… ayant travaillé pour cette chaîne, ce n’est vraiment pas pro vous vous en moquez totalement aucune rapidité et alors j’en parle même pas quand il y a du monde… ça ne m’étonne pas quand on voit le temps pour faire une commande alors que le resto + drive vide. Ce lieu a bien changé et pas en positif !
Restaurant visuellement très sale ! Les poubelles déborde.
Nous avons commandé un menu avec une glace que nous souhaitions avoir en même temps que le reste.
À l'arrivée de notre commande, la glace n'était pas présente sur le plateau et nous avons demandé à la serveuse si elle pouvait nous l'apporter comme demande sur la borne.
Réponse extrêmement incroyable de la serveuse sur un ton inapproprié " non, vous viendrez la chercher plus tard c'est la procédure".
Alors pourquoi mettre la case "remis plus tard" ???
Non mais sérieusement c'est la première fois que l'on me dit ça ! Où cette procédure est-elle notée ???
Également, j'ai signalé qu'il n'y avait plus de savon dans les toilettes mais visiblement encore une fois ce n'est pas leur priorité (toujours pas remis 30min après !)
La satisfaction client n'est clairement pas la priorité de cet établissement.
Aucun management, aucun professionnalisme, aucun respect du client.
Il va falloir faire un peu de ménage dans les équipes (en profiter également pour faire la salle de restauration !!!)
Que dire.. ça a bien changé mcdo.. nous somme de passage ici. A l’intérieur personne pas un chat. Une dizaine de clients. Alors que ça devrait être plein. Les bornes éteinte pour que les clients passe uniquement au drive c’est une honte. Du coup obligé d’aller faire un drive. Nous voulions manger à l’intérieur donc nous somme retourner manger à l’intérieur ensuite. Que d’aventure. Donc 30 minutes de perdu à retourner à la voiture faire le drive ressortir, reprendre une place à l’intérieur… Les manageuse dehors qui fument leurs clopes pendant 30 minutes. Les poubelles qui degueule de partout, les tables le sol super gras. La bouffe ça va mais sans plus, j’ai l’impression que ça réduit mais pas les prix.. et le ice the jai préféré pas le boire il était tout trouble légèrement gris.. comme si il y avait eu un problème avec l’eau il avait un goût étrange j’ai préféré pas le boire.. Les employés qui se tape la causette devant les clients en cuisine alors qu’il attendait leurs commande.. on a eu le temps de manger qu’il ont rien eu.. des gens qui tape des aller retour pour aller chercher des verres d’eau au comptoir. C’est plus de la bonne franquette la.. ça devrait pas exister du je m’en fou tisme à ce point photo à l’appuie.
Je suis vraiment déçue de mon passage dans ce restaurant. Frites et nuggets froids, burger spécialement fait pour moi presque froid et fait à l’arrache. Et en plus il manque toutes les sauces. Pas de serviettes non plus…. La totale. Manque de personnel, seul pour le service en salle, cette personne ne sait plus où donner de la tête…. Je me présente au comptoir pour avoir les sauces manquantes… c’est la personnes qui sert en salle et qui court de partout qui vient voir ce dont j’ai besoin car personne d’autre de vient me voir alors que l’on m’a regardé à plusieurs reprises…. Honteux ! Sans parler de l’état des toilettes ????
Quick Facts About McDonald's
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| Monday | 11:00 AM - 10:00 PM |
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| Tuesday | 11:00 AM - 10:00 PM |
| Wednesday | 11:00 AM - 10:00 PM |
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| Friday | 11:00 AM - 10:30 PM |
| Saturday | 11:00 AM - 10:30 PM |
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