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Best KPortal Reviews
Je suis aller aujourd'hui au McDonald's voici ce que l'on m'a servi a emporter après 45min d attente au drive !
Personne qui m'a proposer plusieurs fois des glaces café etc... Plutot sympa ! Mais voici mon hamburger quand je l ai ouvert pas de pain en dessous et vraiment tout défait ! Honteux !
Bcp d'attente (45mn),locaux très beaux et accueillant, dommage 1 seule borne fonctionne, la table et banc était sale. Ma commande n'était pas conforme, plusieurs petits manque (sauce frites, caramel et noisettes ds sunday, ou encore le poulet n'était pas cuit ????)
Le personnel semble dépassé et sans doute pas assez formé mais je prends en compte l'ouverture récente de l'établissement.
Déplorable le jeudi 07/12 ... je fais un click and collect, je me dis tiens sympas l'idée vu que j'habite à 15 minutes. Commande passée à 19h45 départ 19h50 arrivée à 20h05 et j'attend sur la place numéro 4. Commande toujours en préparation à 20h30 j'étais déjà deg mais à 20h45 disparition de ma commande sur mon portable je vais donc dans le restaurant pour demander ce qui ce passe. Il s'avère que ma commande a été oubliée sur une table au milieu de la salle. Résultat il refont toute la commande. Je repart à 21h passée bien sûr ils m'ont proposé des trucs en plus pour compenser mais bon pas très utile... En résumé plus d'une heure d'attente et service click and collect qui sert à rien. Allez au BK certe il faut aller chercher à l'intérieur sa commande mais je n'ai pas attendu 1 minute.
Mc do en famille le 20 novembre . Arrivée devant les portes à 18h45 nous ne pouvions rentrer porte fermé car apparemment les bornes ne fonctionnaient pas bien … on se dit on va faire un drive, du coup on va au drive nous avons passé commande à 19h00 et nous avons eu notre commande à 19h45… et par dessus le marché frites et hamburger froid ! Moi je me dis heureusement que la salle était fermée sinon j’y serais peut être encore au drive ……
Parce que 4 personnes pour préparer les commandes je ne sais pas comment elles auraient fait. L’avantage c’est que le personnel a l’air de bien rigoler quand toi tu attends 1h pour avoir une commande en sachant que la salle est fermé…. C’est de pire en pire en tout cas ! Plus la salade de mon wrap (qui n’a pas le goût habituel) qui est pourrite … plus les frites qui devait pas dater du service
Plusieurs fois que je viens, plusieurs fois que je ne dis rien. Erreurs de commande, attente très longue, oublis.
On me remplace des burgers par des autres, même dans les commandes des enfants. Oublis de sauces etc. Des burgers mal soignés ... etc ... Une catastrophe ! On demande sans glaçons , et ont s'en retrouve avec une dizaines... Dangereux quand la boisson est destinée à un enfant de 2 ans.
Bref. Ça laisse à désirer .
J'espère laisser un avis productif à l'enseigne.
Comment dire, grosse déception ! Tout d'abord pour la commande où les bornes sont quasiment toutes en pannes, le temps d'attente pour le paiement au comptoir, tout le monde s'affere en cuisine mais personne ne lève la tête pour encaisser les clients au comptoir, on est 5 à attendre depuis 20 minutes.
La commande arrive incomplète, que les sandwichs et les boissons, on me demande mon ticket de caisse pour vérifier ma commande... les burgers sont froids, je demande à ce qu'ils soient refait. On attend 20 minutes de plus.... on a eu la mauvaise idée de commander des glaces à remettre plus tard, grosse erreur!!! On a attendu 20 minutes de plus pour 3 glaces! Un vrai scandale ! A fuir sauf si vous préférez passer plus de temps à attendre qu'à manger ! Je vous conseille d'aller chez Burger King, ils sont plus sympas mais surtout plus efficaces et réactifs !!!!
Venue manger ce midi en famille.
Repas chaud. Emballage soigné.
Ma commande correspondait à mon attente.
Je reviendrai????????
Alors nous sommes venus un dimanche soir la prise de commande c’ est plutôt bien passée , ensuite on arrive devant le guichet pour payer et là une employée se dispute avec son collègue personne nous ouvre la fenêtre. On attend…toujours rien…un autre employé arrive je toque à la fenêtre ( puisque personne ne s’occupe de nous ) il n’ouvre pas le guichet, je passe donc au prochain guichet avec ma carte à la main expliquant la situation et là on me dit que si j’ai pas payé je ne peux pas avoir ma commande ( mais il n’y avait personne pour me faire payer pendant un bon moment ) . Bref nous sommes partis sans rien…Le plus inquiétant là dedans c’est qu’il n’y a ni respect pour le client ni responsable !
Quick Facts About McDonald's
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Opening Hours
| Monday | 09:00 AM - 11:00 PM |
|---|---|
| Tuesday | 09:00 AM - 11:00 PM |
| Wednesday | 09:00 AM - 11:00 PM |
| Thursday | 09:00 AM - 11:00 PM |
| Friday | 09:00 AM - 11:00 PM |
| Saturday | 09:00 AM - 11:00 PM |
| Sunday | 09:00 AM - 11:00 PM |
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