McDonald's Echirolles Centre Ville Info
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Best KPortal Reviews
Beaucoup d'attente certainement dûe à une mauvaise organisation. La personne du drive était visiblement seule aux commandes et à la préparation... Petit pain à Burger utilisé pour un sandwich signature ce qui réduit considérablement la taille du sandwich, sans parler de la salade à 12€ pour laquelle la boîte est à peine remplie.
Bonjour,
J’ai essayé de prendre le temps d’appeler hier pour expliquer le problème de mardi soir (environ 20h) mais 3 appels dans la journée et aucune réponse.
Votre manager de mardi soir (environ 20h) était irrespectueuse au possible et se permet de dégrader le client. Il manquait le bacon dans mon burger, j’ai proposé de le garder et que me soit remboursé la différence avec le « normal » pour éviter le gaspillage. Mon mari avait été aussi demander (« elle n’avait pas de preuve »), je le lui ai amené non entamé pour qu’elle voit. J’ai dû insister lourdement pour qu au final elle demande à XX de refaire un burger avec Bacon « pour madame »!! Pendant la préparation, elle et sa collègue ont débattu sur le prix de la tranche de bacon et le fait que je vienne « réclamer »… c’était humiliant surtout qu’il y avait des clients autour. La serveuse ne savait plus où se mettre tellement elle était gênée. Au final dans un mot d’excuse elle m’a redonné mon sandwich dans lequel il manquait les oignons rouge et le double fromage!!! Je n’ai pas osé retourner réclamer (suffisamment de nourriture jetée). Un client a dû se fâcher pour avoir 3 frites « chaudes » après avoir été servi et à la table d’à côté ils n’ont pas voulut aller voir au comptoir il leur manquait un burger et l’autre n’était pas celui commandé…. Le sol collait et les tables étaient dégoûtantes.
C’est navrant d’avoir aussi peu de respect du client pour une enseigne comme la vôtre. Le client est « acquis » puisque vous n’avez pas d’autre McDo dans ce coin et on le sent bien.
Si vous le pouvez : fuyez ! Le personnel, le service et la cuisine : RIEN NE VA ! Du drive où il ne comprend pas ma commande, leurs outils qui ne veux pas me laisser utiliser mes points (121 points je demande un menu best of) en passant par leur burger qui est simplement n'importe quoi (du pain de big mac pour un autre sandwich, la viande déborde de partout -> voir photo)
Il est clair que la chaine MACDO prend une bien vilaine image avec ce restaurant, j'y suis allé 5 fois pour être certaine avant de mettre ce message, sur 5 commandes seulement une etait à l'attendu !!! FUYEZ
A fuir
1h d’attente pour des produits non conformes aux recettes
Grosse arnaque. A fuir
Mon big tasty fait la même taille que mon mc First… pourtant il est deux fois plus cher !
Sans parler de la salade à 3.50e… 2 petites feuilles de salade qui se battent en duel… une honte
Derniere visite aujourd'hui, vous ne nous reverrez pas au vu des problèmes récurrents rencontrés au cours des dernières passages : temps d'attente trop long au drive, personnel peu aimable et pas souriant, borne defectueuse (pas de chevalet, imprimantes cassées), et surtout un gros problème d'hygiène et de nettoyage (voir photos). Je passe sur les oublis de commande.
Alors oui, faites bien remonter l'info mais surtout dites le bien à vos salariés qui s'en fichent.
Franchement c'est carrément degueu de partout : sièges, sol, tables, plateau...j'ai pas testé les WC mais vu les autres photos et commentaires vallait mieux pas.
Voilà plus d'un an qu'il y a de plus en plus d'erreurs au drive. Quand c'est le nappage de la glace (caramel au lieu de chocolat ça peut passer et encore) mais aujourd'hui ils ont carrément oublié un sandwich. Malheureusement j'étais pressé et je n'ai pas pris le temps de vérifier. J'essaie de les appeler mais personne ne répond.
De plus en plus mauvais en tout
C'est devenue une catastrophe ce mac do.
Il manque la moitié de la commande a chaque fois, génial la surprise quand on prend au drive !! Quel bénéfice pour eux s'ils font ça a chaque client.
Les sandwichs ne ressemblent a rien.
On dirait qu'il sont passés sous un rouleau compresseur. Obligé de refaire le sandwich car il y a la salade d'un côté le steak de l'autre
Ils confirment que la commande est complète et quand on vérifie il manque la moitié des choses, sympa le mensonge ????
Bref choisissez un autre mac do....
Une étoile est tellement trop !
Nous sommes venus prendre à emporter un soir, l'attente était interminable (sauf au moment de payer, c'était pour le coup très rapide).
Le personnel était d'une impolitesse : pas de bonjour, pas de merci, aucun sourire, que de nonchalance. On avait l'impression de les déranger.
Ne parlons pas de la qualité et de la présentation des burgers. Le pauvre crocmacdo m'a fait de la peine avec sa semelle étouffée entre ses deux tranches de "pain" écrasées, on aurait cru qu'elles s'étaient battues contre le bout de viande.
Quick Facts About McDonald's Echirolles Centre Ville
Today
Opening Hours
| Monday | 10:00 AM - 11:00 PM |
|---|---|
| Tuesday | 10:00 AM - 11:00 PM |
| Wednesday | 10:00 AM - 11:00 PM |
| Thursday | 10:00 AM - 11:00 PM |
| Friday | 10:00 AM - 11:00 PM |
| Saturday | 10:00 AM - 11:00 PM |
| Sunday | 10:00 AM - 11:00 PM |
How to go there
Location
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