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Best KPortal Reviews
Bonjour je suis venu ce dimanche à 18h28 . Quand nous sommes arrivés, nous étions agréablement, surpris par la décoration et la salle nous semble propre. Nous avons passé notre commande et nous avons attendu un peu plus de 20 minutes avant de recevoir notre commande Déjà, je remarque qu’il n’y a pas la boîte du happy meal pour mon fils, la Serveuse, nous dit qu’ils n’ont plus le droit de servir dans les boites. (Alors que Je suis déjà allé dans notre McDo) et j’ai toujours eu la boîte de mon happy meal . Ensuite, je me rends compte que les frites sont froides, je vais donc voir en caisse tout le monde passe devant et ignorer par la responsable, une équipière se décide enfin à venir vers moi pour me changer mes frites. Ensuite, mon mari commence à manger son burger. On se rend compte qu’un gros morceau de ce qui semble être un papier de cuisson s’est retrouvé dans son burger ( une belle bandelette quand même ) mon mari va donc en caisse pour demander de voir un responsable. La responsable qui m’a ignoré cinq minutes plus tôt. Pour les frites, c’est présenté en tant que responsable à mon mari avec un air arrogant. Mon mari a demandé à cette personne, s’il était normal de retrouver cet ingrédient dans son burger la responsable s’est excusé, mais sans grande conviction, nous avions plus l’impression de la déranger qu’autre chose . Je vous joins une photo. Vu la gestion du service votre responsable arrogante est une orfèvre en la matière . Autant vous dire que nous nous remettrons plus jamais les pieds dans ce restaurant. vu le prix des fast-food aujourd’hui Je m’attends à un minimum de service .Et franchement j’aurais pu mettre zéro étoiles, je l’aurais fait . Et autant vous dire que je vais transmettre une copie de cet avis, à McDonald’s France
J’attends 20 minutes que quelqu’un daigne me faire payer, la voiture devant moi part car elle me stipule qu’elle attend depuis plus de 20 minutes: je m’avance donc à la prochaine fenêtre espérant voir quelqu’un et là une blonde à lunettes me parle comme si j’étais un chien.
Elle me parle très mal et me prend de haut (très drôle venant de la part d’une personne qui travaille chez McDo)
Elle me claque la fenêtre à la tête en me parlant très mal.
Ce manque de respect ne devrait plus être toléré surtout quand ce sont eux le problème!
A chaque fois que je viens ici il y a un problème c’est hallucinant ! Aucune amabilité, aucun sens relationnel du client!
Je ne viendrais plus jamais !
Erreur ce jour encore ce midi pour la centième fois!
Cheese sans fromage et la moutarde je la cherche encore.
30 minutes de route je ne peux pas revenir pour ça.
La dernière fois j’ai eu un soucis dans mon « Spé » je rentre, j’appelle et on me demande gentillement de repasser le lendemain pour me faire l’hamburger à nouveau et la manager me dis « il fallait revenir avec le sandwich on dois le voir et après on le fais là sans ça » en ayant 30 minutes de route ce n’est pas possible et l’attente de 15 minutes + encore une erreur dans le sandwich en conclusion l’accueil et à revoir chez les supérieur et être attentif je pense en faisant les hamburger.
15mn d'attente pour accéder aux écrans de commande. Au moment du paiement, 3 fois le message "erreur de transmission" et devoir recommencer la commande... Une fois réussie, plus de 30mn d'attente et encore je suis aller réclamer au guichet. Il manquait une petite frite. Les frites sont froides. Sérieux manque de propreté dans le restaurant, des boissons renversées au sol, tables non nettoyées, les poubelles débordent, avec déchets au sol.
La prochaine fois, j'irai chez la concurrence.
Manque de sérieux. Commande simple au drive et une fois à la maison. Il manque des éléments. Pourtant ce n est pas compliqué de respecter une commande surtout quand il y a personne. Pas le courage d y retourner????
Catastrophique ! Arrivée 20h30
15 min pour accéder à une borne (3 fonctionnent sur 8)en plus l'écran fonctionne très mal.J'arrive enfin à payer à 20h56!
Il est 21h18 et je n'ai toujours pas reçu mon repas. Plus jamais !!
Bonjour je voulais revenir sur ma commande du jour en drive.
Récapitulatif: commande 1 menu golden avec second sandwich à 1€, second sandwich qui passe à 1,50 à l’encaissement !
Ensuite commande de potetoes avec sauce déluxe.
On me laisse faire la commande et payer.
Au retrait de la commmande je demande ma sauce deluxe ou une autre sauce voici la réponse « on a plus dutout de sauce deluxe ni d’autre sauce »
Je demande la responsable qui elle me dit « nous avons curry, chinoise, barbecue mayo ketchups » bizarre il les ont livrer en 15 seconde !!!
Et pour boucler le tout une attente de plus de 40minutes dans un drive qui est censé être rapide !!
Et le repas à moitié cuit et à moitié froid arrivé à la maison !
Rien ne fonctionne au niveau des écrans.
Le chaos le plus total dans le restaurant !
Ça m'apprendra à vouloir aller chez McDonald's
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