Maxxim Hotel & Loft Info
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Eravamo in 4 abbiamo preso il loft ma oltre a non funzionare la TV ne il telefono,bagno cieco con ventola inesistente e pulizie lasciavano a desiderare,mancava anche il sigillo di pulizia nel wc e kit di cortesia e i cuscini erano contati,li abbiamo dovuti chiedere noi.Il secondo letto era un divano letto e solo un armadietto in 4 persone, direi non ci siamo .Insomma di sicuro consiglio di applicarsi sul cercare di mantenere l'aspettativa di un 4 stelle.
Ci siamo fatte cambiare la camera .Ma anche lì tra vetri da lavare ,pelo in bagno e sigilli w kit mancati .Colazione nella media di un 3 stelle ma dispersiva la logistica tra spazi buffet e spazi a sedere.Ma manca servizio al tavolo
Molto bella la location,posizione e cortile interno ,dehor.I vetri sono anche li da lavare e bagni comuni da tenere puliti con sistematicità e ordinati con carta igienica e carta sempre disponibile, alle ore 12.30 non c'era più nulla.Personale poco ma cortese e disponibile
L’hotel è in una posizione centralissima, carino esteticamente la hall e le sale per la colazione.
Il personale è educato ma molto rigido.
Poco disponibili ad aiutarti anche per piccolezze, spesso lo fanno ma di malavoglia .
La mia camera era un po’ scomoda. Il bagno aveva il tetto troppo basso e la vasca aveva un gradino altissimo .
Il cibo a colazione non riporta etichette , per una persona allergica è un problema capire se e cosa può mangiare.
Potenzialmente è un ottimo hotel. Piacevole ma non so se tornerò.
L'Hotel Maxxim si trova nel cuore di Ferrara, all'interno di un bel palazzo storico che combina elementi moderni e antichi. Un grande e suggestivo androne ospita la hall.
La camera prenotata era spaziosa e ben arredata, con un bagno al piano terra e un'ampia zona living al primo livello, completa di divano trasformabile in letto (ideale per mia figlia) e una TV. Al piano rialzato, raggiungibile con qualche scalino, si trovava un comodo letto matrimoniale.
La colazione era davvero ottima con una vasta selezione di prodotti di prima qualità per accontentare ogni gusto e necessità.
Staff estremamente gentile e disponibile, pronto a soddisfare ogni richiesta e a garantire un'esperienza piacevole.
L'hotel dispone di un proprio parcheggio a pochi metri dall'ingresso al prezzo di 15 euro a notte. Una comodità soprattutto nei giorni di mercato le cui bancarelle interessano le aree parcheggio nelle vicinanze.
Le dimensioni del bagno risultavano ridotte rispetto alle generose metrature della camera, e alcuni difetti al lavandino e alla doccia non erano in linea con le aspettative di un hotel a 4 stelle. Inoltre non era presente alcun Kit di cortesia.
Anche la posizione della TV non era ottimale, poiché non poteva essere vista dal letto matrimoniale al piano rialzato.
Infine, verso le 3/4 di notte si è iniziato a sentire un rumore proveniente dalla presa d'aria accanto al letto, probabilmente causato da una stufa presente nell'adiacente sala colazione. Il rumore, seppur non eccessivamente forte, ha compromesso leggermente la qualità del riposo.
Concludendo, nonostante alcune lacune non da un hotel a 4 stelle, l'Hotel Maxxim offre nel complesso una buona esperienza. Siamo rimasti abbastanza soddisfatti e sicuramente torneremo.
Hotel 4 stelle molto bello esteticamente e pulite. In quattro con due bimbi ci hanno assegnato un loft su più piani per niente funzionale con le bimbe che continuano a fare su e giù tutto il tempo...colazione povera, ci si aspetta molto di più da un hotel del genere. Posizione ottima in centro con parcheggio a pagamento
Inizio con il dire l'unica nota positiva,la posizione,5 minuti a piedi dal centro.
Ora le note negative.Parto dicendo che la mia prenotazione è avvenuta chiedendo se il loro loft a due piani,poteva andare bene avendo una bimba di un anno e,mi viene confermata la prenotazione.
Soggiorno di 4 notti.Arrivati in hotel entriamo nella camera e sorpresa,il loft era a 3 piani e non due.I 3 piani molto piccoli e in più le sbarre della ringhiera molto larghe,un pericolo per mia figlia che avrebbe potuto cadere giù.
Chiediamo di cambiare stanza,ci viene proposto il loft su due piani ma ci viene anche detto che probabilmente è più pericoloso della nostra camera assegnatoci. Allora nonostante il costo superiore del loft,chiediamo di soggiornare in una camera ad un piano,in modo da evitare ogni pericolo.Ci viene detto che purtroppo avendo l hotel al completo il cambio probabilmente sarebbe avvenuto dopo due notti.Ovviamente non c'è stato e l'unica soluzione che ci è stata data è stata una sbarra al letto per evitare che di notte la bambina riuscisse a scendere dal letto e cadere dalle scale.
Altra nota negativa la pulizia,camere sporche,muri sporchi,tavoli mai puliti, lenzuola mai cambiate in 4 giorni e camere per niente insonorizzate.
Per non parlare del soffione della doccia che magari sarebbe ora cambiare.
Colazione,molto abbondante, ma di scarsa qualità.Prodotti non freschi come i mini krapfen e le brioches (solo due tipi).Nessun servizio al tavolo nemmeno per le bevande calde ,che bisogna prepararsi da soli.
Ora ultima ma non per importanza,il personale.Apatici,non esiste un buongiorno o un buonasera,sempre fissi sullo schermo davanti a loro.Mai a proporsi per aiutare a salire le scale con il passeggino,ne ad aiutare con le valigie...zero.
Più che in un 4 stelle lo classificherei come 2.
Peccato perché la struttura è davvero molto bella,ma qui è tutto da migliorare.
L hotel è molto carino ed il personale gentile; unica pecca nella nostra camera (loft) i letti sia il divano letto che il letto nel soppalco erano parecchio vicini alla ventola del riscaldamento che nonostante non fosse in funzione faceva comunque rumore. Ho fatto presente al personale della reception il problema ma non hanno potuto cambiarci camera in quanto l' hotel era al completo. Abbiamo ovviato al problema con degli asciugamani sopra le grate. A parte questo piccolo inconveniente che non credo sia in tutte le camere, la sera siamo stati a mangiare nel ristorante dentro l'hotel. Molto buono ed accogliente; cucina siciliana, ne è valsa la pena sicuramente.|Consiglio vivamente per qualità prezzo l hotel Maxxim. Posizione ottima fuori dal caos ma molto centrale.
RECEPTIONIST RAZZISTA
Giovedì 7 marzo verso le 22.30/23.00 mi si avvicina una coppia di ragazzi nigeriani chiedendomi se sapessi indicargli un posto dove andare a dormire la sera, quindi cerco su booking e trovo una camera disponibile in questo albergo.
Dopo aver mostrato la camera alla coppia sull'app per essere sicuro che andasse bene per loro li accompagno all'albergo e poco dopo essere entrati sono usciti dicendo che gli è stato detto che era tutto occupato.
Essendo che le cose non mi tornavano visto che sull'app la camera era disponibile ho deciso di entrare io stesso e chiedere della camera, ovviamente la receptionist questa volta ha detto che la camera era disponibile così che io chiedo: "e allora perché non hai fatto entrare i ragazzi?".
Lei visibilmente infastidita dice che aveva visto male e che la camera è disponibile, quindi faccio rientrare i ragazzi dopo che "magicamente" la camera torna disponibile.
Un comportamento del genere da parte della receptionist è assolutamente inumano e disgustoso, un tetto ed un letto non devono essere negati a nessuno ed è molto triste che nel 2024 in Italia ci sia gente di questo tipo, mi auguro solo che li trattino bene
L'ambiente è molto curato e pulito, il personale è gentile disponibile e sempre accogliente. Le stanze sono molto ampie con tutti i confort pensabili. Il reparto aperitivo/cena oltre il cortile, estremamente divino e curato come da cartolina, è molto ben fornito e la location è molto curata. Assolutamente da tornarci.
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