Maison de santé Alésia-Denfert

Personne à l’accueil: je n’ai donc pas rencontré les problèmes évoqués dans les autres commentaires.

J’ai été très contente de la consultation avec le Dr Goudalle. Très à l’écoute, professionnelle mais aussi détendue. Même un petit mot gentil pour s’excuser du retard (dernier RdV de la journée) : c’est la première fois que ça m’arrive avec un médecin !

J’ai eu la chance d’avoir une consultation avec le Docteur Goudalle. J’ai consulté pour un kyste et elle s’est montrée très patiente et compréhensive, elle m’a également redirigé vers une dermatologue très compétente. Je me suis sentie rassurée et écoutée.

L’accueil téléphonique a été un moment traumatique pour moi tellement la personne qui m’a répondu a été désagréable. J’appelai pour ma fille malade, suivi dans ce cabinet . Elle a refusé de répondre à toutes mes questions . Elle répétait seulement en boucle de rappeler après avoir fait un test Covid . Aucune bienveillance, amabilité . Le genre de choses qu’on attendrait, particulièrement quand on est diminué par la maladie. Heureusement, il y a d’autres centres de soin capable d’amabilité et de recevoir ma fille.

C’est dommage de céder à la pression et de faire payer la note aux patients , les plus fragiles.

Accueil honteux, ce matin je suis partie sans même pas passer la visite médicale.

L'hôtesse d'accueil, de façon très désagréable m a dit que je devais porter un masque car "dans le cabinet est obligatoire".

j'en avais pas, elle me propose de m'EN VENDRE un a 50 centimes.

Je n'avais pas de pièces, j'ai demandé si je pouvais le régler en carte bleue avec le montant de la visite, elle refuse et me demande d aller en acheter à la pharmacie....l'hôtesse a du se croire au bar,elle fait des pourboire avec les masques...du jamais vu

Cela fait plus d' un mois que j appelle , que je me déplace pour avoir ma feuille de soin la télétransmission n ayant pas fonctionné a deux reprises et rien pas de rappel du médecin Mme lethilleux, résultat ma consultation jamais remboursé et je n attend plus rien , à fuir !

Le docteur Sophie Bernard n’ayant pas de page Google où laisser mon avis, je le met sur la page du cabinet dans lequel elle exerce. Si vous êtes autiste comme moi, n’allez surtout pas voir ce médecin. Je suis sortie traumatisée et en pleurs des deux consultations que j’ai fait avec elle, au point de devoir laisser un avis des semaines après. Ce médecin est validiste en plus de ne pas être compétente. Pour mon premier rdv elle m’a donné une application sur mon téléphone pour gérer mes crises autistiques (après m’avoir très agressivement demandé ce que c’est) alors que je venais à la demande de mon ostéopathe afin d’obtenir une ordonnance pour des séances de kiné maxillo-faciales. Si on pouvait gérer les crises autistiques avec une application de yoga, ce serait tellement bien hein ????????‍♀️ Ensuite, pour ma deuxième consultation, ayant été traumatisée la première fois j’ai demandé à ma mère de m’accompagner et le docteur a refusé que ma mère entre avec moi. Les personnes autistes ont pourtant le droit d’être accompagnées pendant les rendez-vous médicaux. Pendant la consultation, qui était pour un kyste inquiétant, elle m’a assuré que je n’avais rien, que cela venait d’un poil incarné (alors que j’essayais de lui dire que je ne me rase pas, ce qu’elle aurait compris si elle m’avait laissé parlé), que je n’avais pas besoin de faire d’analyses. Il s’avère que j’avais un staphylocoque doré, ce que j’ai appris après avoir consulté un autre médecin le même jour puis fait des analyses ????

Bref, si j’avais pu j’aurais mis 0 comme

note. Je déconseille ce médecin de toutes les façons possibles.

Accueil désagréable

La personne qui est à l'accueil vous prend de haut se permet des remarques désobligeantes. Mon fils malade de 7 ans a 40°C n'a même pas été consulté alors qu'on est arrivé un samedi matin à 8h56, trop d'urgence selon le médecin de permanence. LOL

Je déconseille ce centre qui ne prend pas en compte le malade

Rdv avec le Dr Bernard, très compétente et humaine. Elle a très bien pris en compte mon handicap qui compliquaitbla situation.

Et ma copine la recommande également pour le suivi gynéco, tout en douceur.