Main Palace Hotel Info
Amenities
Other
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Pool
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Spa
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Free Wi-Fi
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Beach access
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Star rating
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Check-out time
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Check-in time
Amenities
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Free Wi-Fi
Best KPortal Reviews
Il main palace hotel è un hotel fronte mare a Roccalumera le camere sono ampie è spaziose abbiamo preso una de lux con jacuzzi in camera ad un prezzo abbordabile la vista è veramente incantevole
Peccato che i gestori trascurano i dettagli che per chi sceglie un hotel sono fondamentali
Avevo richiesto e fatto presente al momento della prenotazione che avrei voluto usufruire della spa ma arrivato in hotel al momento del check-in nessuno sapeva niente e non era possibile usare della stessa perché era in manutenzione ma mi chiedevano se avevano prenotato la S.p.A.
Sinceramente avevo prenotato in questo hotel perché avevano il centro benessere e mi sono ritrovato senza alcuna alternativa
Mi dispiace tantissimo perché è un posto bellissimo ma a mio parere dovrebbe essere gestito un po’ meglio
Premetto di aver raggiunto la località in auto. Ho soggiornato per un fine settimana in questo hotel a 4 stelle in camera con balcone fronte mare. La posizione è ottima (solo la strada del lungomare separa la struttura dalla spiaggia). La camera in cui ho soggiornato era abbastanza spaziosa con un grande letto matrimoniale e un ampio bagno dotato di tutto il necessario. I balconi sono spaziosi e ben divisi da separé in legno che consentono una adeguata privacy per chi soggiorna.||In questa ampia struttura si può usufruire di diversi servizi come bar al piano terra, spa, sala congressi, piscina (si sottolinea che veniva pulita la sera con apposito macchinario) ecc. ||Nota positiva sulla pulizia della camera e degli spazi comuni.||L'unica pecca è stata la colazione non all'altezza per un quattro stelle (molto basica e poco variegata tra salato e dolce). Gli alimenti a disposizione non facevano impazzire e anche le bevande fornite da dispenser (es. acqua calda per il tè, cioccolata) erano poco bevibili.|
Hotel in posizione eccellente. Fronte mare. Pulito moderno dotato di ogni confort, personale gentile e disponibile. Ho finalmente dormito in un hotel come se fossi a casa mia anzi meglio. La camera spaziosa. Unica piccolissima pecca ma trascurabile rispetto a tutto il resto la mancanza delle ciabatte. Non avevo previsto di portarle e quindi non trovarle mi ha lasciato un po’ sorpresa. Mi sono comunque arrangiata tranquillamente|Hotel super consigliato. Ci voleva proprio qualcosa di nuovo e bello che non fosse la solita Taormina.
Non ho mai visto nulla del genere, arriviamo in struttura avendo già pagato e prenotato il garage (carissimo) per 3 notti, ci viene detto che non avevamo prenotato il garage (per fortuna avevo conservato l’e-mail) neanche si scusano e ci viene detto di parcheggiare nell’area davanti la struttura (al sole e all’aperto). Arrivati in camera, la camera non corrisponde a quella prenotata, vasca rotta, puzza di fogna, mobili rotti, una lampadina non funzionante. Segnaliamo il tutto alla reception e ci viene detto che la camera è questa. (Da denuncia per quanto accaduto, ho pagato per una cosa e me ne è stata data un’altra) la sera, proviamo ad aprire la cassaforte per prendere le nostre cose, cassaforte bloccata, per farla breve, hanno dovuto tagliare la cassaforte per aprirla (danneggiando anche un porta occhiali riposto all’interno). Il ristorante sporchissimo, posate, bicchieri e piatti cambiati interamente due volte perché sporche di cibo. Personale tutto scortese, tranne le addette alla pulizia delle camere (gentilissime), ora del check-out, ci viene dato il conto per i servizi usufruiti, prezzi che non corrispondono a quanto esposto, cosa più scioccante, ci viene chiesto di pagare 15€ a notte per il posto auto davanti la struttura, ripeto, al sole e all’aperto (stesso prezzo del garage), chiedo di parlare con un responsabile per quanto riguarda i prezzi errati e il posto auto, mi dicono di no, al che dico che aspetterò in auto e che per quanto mi riguarda potevano chiamare i carabinieri, vengo raggiunto da un responsabile che mi fa “uno sconto” a suo dire, che poi erano solamente i prezzi giusti che dovevo pagare, vacanza ROVINATA. Sconsiglio vivamente! A mai più!
Premetto che questa è una delle mie prime recensioni in cui do un giudizio improntato al negativo , perché pur avendo girato abbastanza in Sicilia ed oltre , non mi era mai capitata una situazione così paradossale.
Infatti chi arriva al Main Palace, si accorge di trovarsi in un hotel potenzialmente maestoso, gradevole e di gusto,la cui realizzazione è stata sicuramente improntata a canoni estetici e funzionali di alto livello, forse anche superiori al classamento di stelle assegnato.
Troviamo infatti due bar , una terrazza magnifica con rooftop vista mare con Jacuzzi e ristorante panoramico (attualmente chiuso per manutenzione), una bella piscina con solarium, gradevoli sale ristorante, una SPA completamente attrezzata,il tutto realizzato con gusto e raffinatezza.
Personale presente gentile e cortese, pulizia buona.
Stanze arredate con soluzioni estetiche moderne e funzionali.
Ottima colazione con buona varietà e quantità sia nel dolce che salato.
Servizio in sala poco presente causa carenza di personale, possibilità di ordinare bevande calde aldilà dei distributori automatici presenti.
Nelle zone comuni qualche carenza sulle pulizie come ad esempio i bordi interni della piscina.
Provato servizio massaggi veramente ottimo e professionale.
Ma andiamo ora alle note aimé dolenti:
Io penso che dalla sua realizzazione quest' hotel non ha mai subito nessun tipo di intervento manutentivo, dalla semplice lampadina, agli arredi e suppellettili ormai consumati, per non parlare ad esempio della zona piscina in condizioni disastrose con sdraio ed ombrelloni in numero insufficiente e per la maggior parte rotti o malfunzionante, piante rinsecchite e piene di erbacce, assenza di sottofondo musicale, mancanza di servizio bar......il tutto in un contesto che denota veri e propri segni di abbandono e disordine regnante ovunque.......
Ecco perché fa veramente rabbia vedere ridotta così una struttura potenzialmente splendida, inserita in un contesto di mare e spiaggia magnifico con litorale insignito di bandiera Blu 2023 e praticamente in regime di monopolio, essendo l'unico hotel degno di questo nome presente in tutto il circondario.
Per finire, la cosa che ancora di più mi sorprende è la mancanza di risposta alle recensioni per lo più negative, da parte della Proprietà ( che personalmente avrei il piacere di conoscere!), la qual cosa denota a mio parere una insofferenza totale a quanto evidenziato più volte dalla Clientela.
Comunque, spero tanto che queste mie parole siano di sprono affinché la situazione attuale possa cambiare svoltando decisamente su altri binari che portino ad investimentied interventi che possano riportare in breve tempo il Main Palace ai suoi antichi splendori.......!!!!
Per un hotel a 4 stelle ci aspettavamo molto di più:
Positivo:
- Camera vista mare, sembra di essere su una nave da crociera
- Letto comodissimo
- Staff delle pulizie super gentile
Negativo:
- Nella camera Deluxe (pagata anche di più) è presente la vasca idromassaggio che purtroppo però non è stata del tutto funzionante in quanto i comandi per attivare le bollicine e la musica non funzionano. Nonostante ciò, la presenza della jacuzzi preclude purtroppo la l’assenza di una doccia dato che pensiamo sarebbe stata fondamentale all’interno di una camera di questo tipo visto che sul fondo della vasca sono presenti sollevamenti per permettere di sdraiarsi comodamente e non per stare all’in piedi; e anche perché purtroppo non è possibile chiudere la vasca in quanto fa schizzi ovunque.
- Il bagno, non all’altezza della struttura: vi è solo il water ed il bidet, è interno e nonostante ci sia un piccolo un’areatore ma è come se non ci fosse.
- Il lavandino, invece, è esterno: accanto alla vasca dentro la camera.
- La TV con scarso segnale e con il relativo telecomando che a tratti non funziona.
- Il frigo bar raffredda ben poco.
- Piscina purtroppo non riscaldata e con obbligo di cuffie a pagamento + orari limitati per l’uso della piscina.
- Parcheggio a pagamento e su prenotazione. Molta molta molta difficoltà a trovare posti liberi sul lungomare.
- Colazione non inclusa nel prezzo ma 10€ al giorno a persona.
- Il 5° piano “Roof Garden” era totalmente chiuso.
- La struttura necessita di migliorie e importanti accorgimenti strutturali
- Fastidiosi ticchettii all’interno della stanza durante tutto l’arco della giornata.
- Purtroppo, con la presenza di un parco giochi ed un karaoke di fronte all’hotel ci tocca sentire schiamazzi notturni fino a notte inoltrata.
Ottima la posizione con vista mare.. il garage è a pagamento e bisogna prenotare prima il posto perché si rischia di non trovarne, abbiamo sistemato l’auto autonomamente fuori.
Le camere si presentano graziose e ben pulite .
La struttura in generale è buona.
La colazione è sufficiente nella quantità e nella varietà ma ottima nella qualità , potrebbero variare e aggiungere qualcosina in più .. ì croissant non bastavano per tutti (ed eravamo in pochi !)
Le camere non sono insonorizzate, abbiamo sentito tutta la notte un neonato piangere nella camera a fianco che sembrava quasi essere nella nostra !
La piscina sembra molto bella ma non ne abbiamo usufruito perché abbiamo preferito il mare .
La pulizia è buona.
In generale lo consiglio e di certo noi torneremo a soggiornare perché è stato un soggiorno piacevole e grazioso . Da rifare . Consigliato ????????
Luci e ombre: Ho incontrato personale cortese.
La vista sul mare dalla camera davvero bella. La climatizzazione in camera davvero efficace, La TV funzionante. Il frigorifero non adeguatamente potente per mantenere il fresco, le poltroncine in terrazza usurate e le ante dell'armadio non funzionanti, davvero frustrante ogni volta cercare di aprirle. La piscina bella, i lettini richiederebbero un minimo di manutenzione. Il resto della struttura purtroppo non del tutto curata : alcune pavimentazioni nei corridoi sono scollate, idem all'ingresso principale, la terrazza all'ultimo piano inutilizzabile.
L'impressione è che l' hotel sia stato utilizzato per anni in maniera intensa, che venga scelto per le finiture lussuose che propone, ma che non sia adeguatamente mantenuto dal punto di vista edile/infrastrutture. Per cerimonie, matrimoni, eventi è sicuramente ideale.
Quick Facts About Main Palace Hotel
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