Hero image

llaollao

C. de Mondragón, s/n, 28917 Leganés, Madrid Spain
Open Today: 02:00 AM - 09:00 PM

Amenities

Service options
  • Kerbside pickup
  • No-contact delivery
  • Delivery
  • In-store pick-up
  • In-store shopping
  • Takeaway
  • Dine-in
  • Same-day delivery
Payments
  • Credit cards
  • Debit cards
Parking
  • Free parking lot

Best KPortal Reviews

Hola!
He ido hoy a comprar un llao llao que el helado me encanta pero las chicas que trabajan ahí. Tienen muy pocas ganas de trabajar, atención al público 0.
Ni siquiera te avisan que han terminado tu pedido.
La dependienta que elabora los pedidos muy desagradable y con nula adecuada atención al cliente. Me pone escasamente cucharada y media de salsa, y cuando le digo que me ha puesto poco, me dice de forma muy mala encarada que me ha puesto lo que me corresponde, mirándome con una cara de asco tremenda. Entiendo que sigue instrucciones en cuanto a porciones, pero podría haberlo dicho de otra manera. Si no sabe atender al público que se dedique a otra cosa. No vuelvo.
Buenas tardes!
Ayer fui con mi hija a comprar un helado y la dependienta muy mal educada y desagradable.
Pedimos un helado y mi hija que es joven le pidió el descuento de carnet joven y muy borde le contestó que no tenía activado el descuento que ella era problema de ella.
Y no es la primera vez que nos tratan mal la primera vez el dependiente que trabaja ahí me discrimino y me menospreció estaba a la fila y detrás de mí había una madre y su hijo y cuando me tocó a mí me dijo que esperara y atendió a los clientes que estaban detrás le dije educadamente que me tocaba a mí y me dijo que daba igual que ya me atenderá.
En ese stand de Llao llao cuando están los 3 dependientes que están ahí te acercas y si ellos están hablando tienes que esperar hasta que a ellos les apetezca atender.
El camarero tiene un trato horrible con los clientes. Pedí un helado mediano y uno pequeño Le pregunté si podría hacer favor de añadir un toping del mediano a el helado pequeño. Porque no lo queria. Me dijo que: no y en ninguna tienda de llaollao lo hace… Entiendo que no lo quería hacer me este favor pero la forma de contestarme es muy desagradable. A nadie les gusta encontrar con alguien así cuando vaya comprar un helado, te deja un sabor muy amargo… espero en otro tiendo de llaollao no encontrar gente así.
Siempre que vamos a este llaollao nos atienden educadamente y nos explican todo siempre además de ofrecernos sus productos nuevos para para disfrutar de sus novedades.
Nos surgió un problema con la app de llaollao que se cierra constantemente y muy amablemente nos ayudaron a solucionarlo restableciendo la contraseña de la aplicación de de mi pareja.
Somos habituales en este Quiosco y vamos la mayoría de los fines de semana, de los cuales vemos los "Dramas" y "shows" que les montan a estos empleados por querer hacer lo que los clientes les piden y ellos cumplir las normas de la marca, poniéndoles comentarios negativos. Comentarios que parecen algo vengativos, exagerados y sospechosamente falsosr.
Debería de estar más monitorizadas las reseñas, esto perjudica a la marca y la imagen de los empleados, y mas que por lo que veo en otras reseñas se permiten el lujo de subir fotos de estos mismos sin su consentimiento, siendo esto una actividad totalmente ilegal de la cuales se puede tomar medidas.
Es una pena que la gente en vez de invertir su tiempo en valorar el trabajo de los demás intentemos hundirlo por no salirnos con la nuestra, ya que insisto, siempre que vamos vemos el ambiente en general del trato de los empleados y vemos su gran trabajo y como empatizan con el cliente, teniendo su clientela fija a la cual saludan y conversan. Porque de ser tan malo el servicio como esas reseñas que leo "Negativas" no tendrían la gran clientela fija que tienen y esas colas que se le forman siempre para poder comprar su Yogur helado.
Invito a toda persona que venga al Sambil Outlet que vaya a comprar el yogur helado del quiosco de llaollao y vera el REAL trato que recibirá por los empleados que ese puesto están.
Hoy 2 de Junio sobre las 15:30 hemos pasado dos veces para intentar comprar llaollao.. el dependiente nunca salió a atendernos tenia una cara de cansado y de que no quería trabajar… Al final nos fuimos sin tomar nuestro helado…
Me encantan los helados de llaollao, pero cuando voy a este me encantan más, la atención por parte de la dependienta es súper buena, es muy amable y siempre te dice que es mejor y te ayuda a elegir. Sin duda volvería muchísimas veces ????????❤️
Eran las 21 . 35 y fui para comprar , no sin antes preguntar al chico que si aún tenía servicio ! Se lo pregunté amablemente ya que se supone el servicio ponía hasta las 22 y me contesta de manera déspota casi con un grito que si no veía que no había ! Me sorprendí porque en ningún momento le hablé mal , y el chico encima llendome le dijo a su compañera , que les den ! ???? muy mala cara al público !

Quick Facts About llaollao



Today

Opening Hours

Monday 02:00 AM - 10:00 PM
Tuesday 02:00 AM - 10:00 PM
Wednesday 02:00 AM - 10:00 PM
Thursday 02:00 AM - 10:00 PM
Friday 02:00 AM - 10:00 PM
Saturday 02:00 AM - 10:00 PM
Sunday 02:00 AM - 09:00 PM

How to go there

Location