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Best KPortal Reviews
Comment perdre un client pour un geste commercial attendu sur la carte de fidélité.
Comme régulièrement je vais faire mes achats de Café dans cette boutique.
Aujourd’hui, le total de mes achats s’élève à 19,50€. Je fais la remarque qu’il me manque 0,50€ pour avoir le deuxième tampon de fidélité, et là on m’explique qu’il y a dans le magasin plein de petits articles à 0,50 € à acheter. Eh bien non, c’était tellement simple de me dire « je vais vous faire un geste et je vous mets un tampon supplémentaire », ce qui m’aurait fait extrêmement plaisir, mais de fait je repars déçu. Je vais donc trouver une alternative à cette boutique pour mes achats réguliers de Café. Dommage.
Je précise que ces 0,50 € de geste commercial sur la carte de fidélité, représente en réalité, un effort commercial de 2,5 centimes.
En effet il faut 120 € d’achat cumulés sur la carte de fidélité pour bénéficier de 6€ de réduction soit 5%.
Et 5 % de 0,50 € cela représente 2,5 centimes !!!C’est quand même idiot de perdre un client pour 2,5 centimes.
À bon entendeur salutations.
Arf
Franchement le café est bon et surtout le rapport qualité/prix est vraiment bon mais l'accueil... C'est limite si on ne m'a pas dit de lire la liste descriptive pour choisir mon café alors que j'attendais un dialogue, des conseils, de l'expertise :(
Bref dommage, la prochaine fois je commande en ligne ou ailleurs...
Très bon produit mais peu commerçant.
Un tampon par tranche de 10€, mais ne fera qu'un tampon pour 19€ d'achat...
Retire du produit une fois mis dans le sachet bof bof.
Peu d'informations sur les produits.
Mise à part cela le café est bon.
Beaucoup de choix de café et de thé.
Ça sent tellement bon dans le magasin !!! ????
Un excellent café avec un service au top (excellent conseil). Merci
Maison emblématique de café à Charleville. Un excellent choix tant de cafés que de thés avec en plus, des accessoires jolis et raffinés qui peuvent donner de bonnes idées de cadeaux
Dès que l'on arrive au coin de la rue, sa sent le café, personnellement j'ai horreur du café mais l'odeur est envoutante. J'y vais régulièrement pour acheter du thé, la boutique n'est pas grande c'est vrai mais on trouve toujours ce dont on a besoin et la carte de fidélité est un vrai plus.
Jy vais de temps en temps car je n'habite plus à Charleville Mézières toujours une bonne odeur de café ☕ quand y arrive la boutique mériterait d'être plus grande car on est vite serré à l'intérieur avec plusieurs personnes mais si vous aimez le bon café ☕ c'est la bonne adresse
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