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Accessibility
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Wheelchair-accessible car park
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Wheelchair-accessible entrance
Best KPortal Reviews
Fuyez cette entreprise.
Patron, menteur.
Aucun service après vente.
Après l'installation d'une véranda Akena, j'ai des problèmes de joints qui se retactent.
Malgré les recommandations de Akena et après de multiples requêtes, le patron Mr Grossi fait la sourde oreille.
Chantier : remplacement d'une véranda alu vieille de 40 ans sans serrures qui prend l'eau, les joints plusieurs fois refaits, sur poutres en bois et toiture en place (rien n'est d'équerre..) par une véranda alu avec 2 grand coulissants en façade (soit 6 fenêtres) dont 2 portes serrures + 2 chassis fixes (G/D) + 2 chassis fixes adaptés à la toiture pour la lumière (G/D). Et adaptation d'une chatière sur un des panneau bas. Gros chantier, beaucoup de stress et d'argent. Je n'ai absolument rien à redire. Hormis MERCI. Pour la réalisation et pour le PRIX.
- Prise de RDV + explications à domicile + visite de l'Atelier + discussion et accord et tarif à la hauteur de mes moyens (!)
- Cotes prises par le Chef d'Atelier à la fin de sa journée de travail, toutes exactes, la fabrication s'avère être parfaite, sur mesure et sans défaut, adaptée aux poutres.
- 3 Ouvriers (le point le plus important, l'Equipe) : incontestablement PRO, tous bien sympa et sérieux, à l'heure = 2 jours de boulot 45min de route ALLER ! (démontage / installation sans brutalité, à cause des poutres), ont tous répondu à mes questionnements et attentes. Les joints sont très propres, nettoyage complet (dedans dehors) alors que je proposais de le faire (je suis chez moi, j'ai le temps j'étais en vacances pour), négatif ils l'ont fait: je n'exagère rien, je tiens à le souligner. Le résultat est parfait. Sont revenus mettre en place les habillages des poutres, les joints sont aussi très bien faits.
- Depuis la fin de l'hiver + Printemps et cet été chaud + quelques gros orages (la véranda est plein vent / flotte) : RAS. Pourvu que ça dure (!)
Les avis négatifs concernent le SAV, pour ma part ça s'est très bien passé, je suis très satisfait du travail réalisé, Mr GROSSI a été généreux et son équipe au TOP, que ses Ouvriers soient ici remerciés (travail pénible).
Visible à DIARVILLE 54930, Clos Raphaël.
A fuir!
Patron menteur et de mauvaise foi.
Après réparation d un sinistre, de nouvelles fuites sont apparues. Demande de réparation toujours sous garantie et monsieur refuse!
Très long pour avoir un rdv , vient quand nous ne sommes pas là, sans prévenir.
Procédure de justice.
je ne conseil absolument pas cette entreprise.
Pourquoi ?
Après plusieurs réclamation pour des problèmes d'étanchéité de ma porte et un mauvais fonctionnement de ma porte de garage (qui sont bien sur, toujours sous garantie !) le soucie n'a pas été pris en charge.
difficulté ++++++ pour avoir un rdv ou même d'avoir le patron au téléphone.
la demande pour un retour de SAV prends des mois, voir des années, attention !!!!!
Et quand nous arrivons à avoir afin quelqu'un au téléphone, le patron est très désagréable et limite insultant.
Il nous demande de payer des frais de déplacement pour le retour des travaux.
J ai fait faire mon isolation et façade de ma maison travail bien fait mais long..........Fini 2ans après signature du devis je précise que la totalité de la facture été réglée et finition effectué 10 jours avant le passage au tribunal. Et un gérant pas toujours réglo doit toujours rappeller et ne le fait pas . Nous avons d autres projets mais eux c est terminé.
Bien à la signature du devis....ensuite....travail prévu en 10 jours maxi par le commercial...réalisé en 2 mois!
Les ouvriers (bosseurs et minutieux ) arrivent sur le chantier et le patron leur demande de se déplacer sur un autre poste....Sous traitance du chantier ...
je ne vais pas mettre d'étoile. 2 mois de retard, après 2 ans toujours des malfacon, après avoir contacter la marque dont il est le sous traitant pour ca decennale, les réserve ne sont toujours pas levé. Le gérant m'a promis mainte et mainte fois de passer, les commerciaux, etc etc
Tout a été parfait
Les délais ont été respectés avec une pose correcte
Très bon contact avec les poseurs et la direction
Je recommande cette société les yeux fermés
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