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Avis très négatif. J'ai eu deux fois des problèmes avec ce point relais, le dernier étant le vol de mon colis. Il est clair qu'ils se dégagent de toute responsabilité en vous demandant de déposer vous-même votre colis dans le panier. Même lorsque vous leur demandez de l'aide, ils refusent de vous assister. Je recommande fortement d'éviter ce point relais, surtout si vous avez des articles de valeur à expédier.
Le patron est convivial et respectueux que se soit pour une consommation ou vente ou retrait de colis je recommande
Accueil pourrie.
Aucune excuse quand il fait une erreur
Coupe la parole
Parle très mal.
Et je vous parle pas de l'odeur ....pu jamais
Une personne de Tourcoing est venue déposer un colis Vinted a destination du point relais Mercerise 364 avenue de Dunkerque à Lambersart ce samedi 7 octobre 2023 et il a été scanné comme livré en ce point relais, donc message de vinted me demandant l'évaluation de l'article donc j'ai ouvert un litige pour stopper la transaction. Vos erreurs me font pas rire, je vous téléphone lundi 09/10 /2023 sinon je m'adresserais à qui de droit
colis déposer dans ce tabac puis scanner devant mes yeux, le colis n’as pas été envoyer .
Commentaire inutile du (petit jeune en caisse )
Toujours accueilli avec un grand bonjour et un sourire du patron.
Point relais hyper pratique Mondial/UPS/chronopost.. tous au meme endroit plus vesoinnde courir dans x boutique pour le bon transporteur quel gain de temps!!
Très bon accueil
C’était pour un retrait colis donc pas testé le restant.
La convivialité y est de mise patron top(marraine aussi) service : dépositaire de colis tout les colis sont pris de mondial Relay, relais colis, Chronopost, Etc etc...
Quick Facts About Le Relais de la Malcense
Today
Opening Hours
| Monday | 08:30 AM - 07:00 PM |
|---|---|
| Tuesday | 08:30 AM - 07:00 PM |
| Wednesday | 08:30 AM - 02:00 PM |
| Thursday | 08:30 AM - 07:00 PM |
| Friday | 08:30 AM - 07:00 PM |
| Saturday | 08:30 AM - 05:00 PM |
| Sunday | Closed |
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