Le Phénix Du Point Phone Info
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Je suis allé au magasin pour déposer mon colis. Sur le site web de Mondial Relay, il est indiqué que l'on peut y imprimer l'étiquette, et ils affichent même un papier le confirmant. Cependant, après avoir porté mon lourd colis jusqu'au magasin et attendu dans la file d'attente pendant 10 minutes, le monsieur m'a dit qu'ils n'impriment pas les étiquettes et que c'est la première fois qu'il voit un code-barres. Je ne vous conseille pas d'y aller sans étiquette imprimée.
Je suis venue chercher un colis avec ma pièce d’identité avec le SMS et le mail avec le numéro des colis et la personne très désagréable et impolie à refuser de me donner mon colis vu que mes papiers étaient encore au nom de jeune fille.
Ne dit pas bonjour et regarde très mal ses clients !!!
Je suis choquée a fuir!!!!!!!
Moi je suis super satisfaite de ce point relais , depuis que c est ouvert tout mes colis sont livré chez le phénix, les 2 jeunes hommes sont très agréable, poli et souriant .
Ils sont super gentils ont peut pas dire le contraire .
J espère qu ils resteront longtemps car c est mon point relais préféré ???? cordialement Mme E....????
Personne très désagréable et non professionnelle. Je dépose un colis mondial relai pour qu’il soit envoyé. Une minute plutard je reçois un mail disant que le colis est livré. Je retourne voir le même monsieur a qui j’ai déposé le colis et il dit qu’il faut absolument la pièce d’identité du destinataire autrement on ne peut rien faire. J’explique que je viens de déposer le colis et qu’il y a une erreur. Il ne veut rien faire tant que je n’ai pas la pièce d’identité du destinataire. Il n’est pas du tout professionnel c’est scandaleux !!!! Finalement il m’oblige à appeler le service client payant surtaxé pour que son collègue au téléphone lui dise qu’il y a effectivement une erreur et qu’il faut me rendre le colis. Au final je dois payer un nouveau bon dans un autre mondial relai. J’aurai doublé les dépenses en + de l’appel surtaxé. A fuir !!!!
Plusieurs expériences dans ce point relais. Avec ses horaires très larges six jours sur sept et la bonne organisation, c'est pour moi un des points relais du centre ville les plus efficaces.
Gerant très poli souriant. Je récupère souvent mes colis là bas.
Personnel pas aimable, tient des propos racistes et pas respectueux.Si Vous voulez garder votre clientèle, virez l’employé qui le gère actuellement. Je déconseille !!!!!
Personnel pas aimable !
Pas de bonjour ni Au revoir !
Apprenez la politesse avant d'ouvrir un commerce !
Quick Facts About Le Phénix Du Point Phone
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