Le Frégate Provence Info
Amenities
Other
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Pool
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Spa
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Free parking
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Free Wi-Fi
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Star rating
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Check-out time
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Check-in time
Amenities
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Free Wi-Fi
Best KPortal Reviews
J’ai offert un séjours de 4 jours et 3 nuits pour ma maman & moi même, c’était incroyable ! Petit + pour Marie et les filles qui s’occuper du petit déjeuner, merci à vous ! Un service exemplaire et sympathique gros cœur sur vous ! Je reviendrai ✨
Une pause bienfaisante !!
La chambre était spacieuse, avec terrasse vue sur la mer
Literie top !
Calme , lieu très vert, agréable
Manque d intimité niveau sdb, baignoire et lavabo ds la chambre.
Wc et douche à part, mais du coup peu de place....
Le buffet petit-déjeuner est très varié, avec une plage horaire étendue.
Personnel bienveillant, à l écoute.
Le vent nous a empêchés de profiter des terrasses , de la piscine extérieure
Petit bémol pour le jacuzzi un peu petit...et surtout unique
Très déçus de notre séjour, nous avions réservé une chambre classique avec balcon et vu sur jardin. Arrivé sur place, pas de balcon…
De la moisissure au plafond au niveau des fenêtres (beaucoup de moisissure), sans parler des petits détails de propreté auxquels nous ne sommes habituellement pas « ultra pointilleux » ayants beaucoup voyagé mais là ce n’est pas digne d’un 4 étoiles.
Également un téléphone qui ne fonctionne pas, impossible de joindre la réception ou le room service depuis la chambre.
Pour tout de même finir sur une touche positive, le cadre est très sympa et la piscine intérieure agréable (nous n’avons pas pu profiter des 2 piscines extérieures car nous avons séjourné au mois de février)
Tout d'abord, le manque de staff s'est fait clairement ressentir pour cette période.. |Nous avons commencé par le restaurant de l’hôtel ouvert uniquement le midi, un serveur et sa chef de rang (surement) ont eu un mal fou à nous conseiller sur les plats puis les vins (deux vins de pays au verre sur la carte si je me souviens bien..). Manageur d'un bar/restau le rapport qualité/prix n'était clairement pas au rendez vous. |La chambre n'étant pas encore disponible on décide d'aller profiter de l'espace spa que nous chérissons à chacun de nos déplacement moi et ma compagne mais cette fois-ci à nos risques et périls.. Il s’avère difficile d’obtenir des chaussons à l’accueil car manque de stock, l'espace piscine/jacuzzi pas entretenu (en travaux ?), personne pour nous accueillir ou pour nous filer une serviette donc on se penche tant bien que mal pour s'en récupérer deux de propres derrière le comptoir.. Déçu on s'introduit dans le sauna qui ne paraît pas très propre lui non plus et qui à notre grande surprise ne semble pas chauffer correctement, on relance de l'eau sur les pierres; pas de fumée.. heu voyons voir combien indique l'aiguille : 35 degrés ! Ah bah oui il faisait quasiment aussi chaud lors de nos vacances à Lisbonne l'année dernière. Pensant arriver enfin au bout de nos peines en remontant nous changer, ma copine sort de sa cabine les cheveux mouillé car apparemment le sèche cheveux ne fonctionne plus lui non plus (petit souci de maintenance vous pensez ?).|On arrive dans le hall pour récupérer les clés de notre chambre car on nous a dit d'arriver 15 mins avant l'heure initiale mais malheureusement il faudra s'armer de patience avant d'en voir la couleur. |Une fois rentré dans la chambre plus rien à redire. Très belle chambre avec terrasse surplombant un cadre idyllique et vue sur mer, sans oublier la salle de bain. Tout est propre et fidèle à la description ! |Nous n'y retournerons malheureusement pas pour les raisons énoncées un peu plus haut.
Domaine très bien placé avec un panorama magnifique. Proche de tous les villages touristiques. 30 min de Marseille.
Chambre propre et spacieuse.
Petit déjeuner copieux avec beaucoup de choix, pour tous les goûts.
Spa avec un grande piscine mais petit jacuzzi ( 4 personnes max).
Personnel de l’accueil et du petit déjeuner très agréable et à l’écoute. Ce qui n’est pas le cas pour le personnel du bar qu’on a l’impression de déranger.
Hôtel très calme, repos assuré.
Nous avons passé, mon fils et moi, 2 nuits associées au réveillon de nouvel an au restaurant de l'hôtel.|La chambre était convenable, mais au style vieillot à rénover. Vue superbe sur le golf.|Notre grosse déception provient du repas de réveillon organisé par le restaurant de l'hôtel. Un menu à 190 € sans les vins, composé de 6 services. Menu composé de 6 plats type "amuse bouche", préparés par avance, sans saveur, sans croquant avec un service à table en dessous de tout (jamais servi du vin commandé !). A ce prix, c'est scandaleux, proche du vol !|J'ai par ailleurs écrit par 2 fois à l'hôtel par email pour faire part de ma déception, mais n'ai jamais reçu la moindre réponse, quelle méprise pour le client !|En résumé, endroit sympathique si vous jouez au golf, mais fuyez le restaurant.
Nous avons effectué un séjour de 5 nuits dans cet établissement, choisi pour sa proximité avec le golf Dolce Fregate Provence. Le service est professionnel, bien rodé, rien à redire. C'est l'aspect vieillot du l'hôtel qui nous retient dans notre notation: porte-fenêtre mal ajusté, éclairage de salle de bain pas uniforme, liseuse de lit qui ne fonctionne pas, mur abimé. .. En positif, la situation et la vue de l'hôtel sont excellentes.
Super séjour !
Personnel très agréable
Petit déjeuner très copieux !
Très bon restaurant également
La chambre que nous avions étais très spacieuse très jolie sans parler du balcon avec sa vue magnifique sur la mer et le golf .. ????
Notre chambre a étais faite avec soin pour mon anniversaire très jolie attention de la part de l’hôtel merci encore séjour inoubliable