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Best KPortal Reviews
Mauvaise expérience à fuir. Gérante malpolie non accueillante ne dit pas le minimum cad bonjour. Vu le nombre de commentaires négatives je confirme à fuir. Et s’ils ne sont pas contents de réception et où livrer les colis mondial relais devrait arrêter leur collaboration avec eux!!!
Je rejoins les divers avis sur le service Mondial Relay... J'entends bien que les gérants ont imposé des horaires, très bien, mais cela ne dispense pas de la politesse. Lorsque je suis revenue pour récupérer mon colis, ni monsieur ni madame ne m'ont dit bonjour (alors que je les ai salué...) et je ne parle même pas de l'attitude qu'ils ont eu à mon égard... L'ambiance dans le bar ne donnait pas envie non plus ! Je déconseille fortement.
On va faire simple, j'ai eu deux expériences et les deux étaient catastrophiques. Tout d'abord j'ai déposé des colis Mondial Relay, la gérante et son mari m'ont manqué de respect en me demandant de les déposer à l'endroit exacte (à qqls centimètres de la ou je les avaient posés), mais ils m'ont ordonné ça comme un chien, je me suis dis que ce n'était pas grave et qu'il y'a du avoir incompréhension... Ensuite comme il était midi je me suis dis que j'allais manger un croissant et un chocolat et je peux vous assurer que j'ai terminé ma soirée aux toilettes, à deux doigts de finir à l'hopital pour indigestion !!
A FUIR comme la peste, ce café devrait être fermé, les services d'hygiènes seront avertis de toute façon !!!
Expérience discriminatoire avec le point Mondial Relay au Flora, Choisy-le-Roi
Depuis un certain temps, je dépose mes colis au point Mondial Relay "Le Flora" (42 Bd de Stalingrad, 94600 Choisy-le-Roi), censé simplifier l'envoi de paquets. Malheureusement, malgré le respect des dimensions imposées, je suis confrontée à des menaces répétitives de refus de prise en charge par les propriétaires, invoquant "pas de place dans le camion" par le livreur qui collecte les colis.
À la suite de multiple accueil hautain et impoli de la gérante, j'ai posté un avis négatif sur Google. En réaction, elle a refusé par la suite de prendre en charge mes colis.
Après avoir contacté le service client Mondial Relay, il m'a été confirmé que la gérante n'avait pas le droit de refuser mes colis tant qu'ils respectent les conditions de dimensions et poids imposées par Mondial Relay.
Je partage cette expérience pour sensibiliser à ce problème et espère une résolution rapide. ???????? #MondialRelay #LeFloraChoisyLeRoi #ExpérienceClient
Je tiens à partager ma récente mésaventure au point Mondial Relay "Le Flora" (42 Bd de Stalingrad, 94600 Choisy-le-Roi). Après avoir laissé un avis négatif sur Google en raison de l'attitude désobligeante des propriétaires du café, ces derniers ont pris la décision de refuser mes colis (ils ont confirmé que cette decision fait suite à l'avis négatif posté).
Il est important de noter que mes colis respectent scrupuleusement les conditions de dimensions et poids de Mondial Relay.
Suite à mes échanges avec le service client Mondial Relay, il m'a été confirmé que les propriétaires du café n'ont pas le droit de refuser les colis, car ils ont accepté les conditions générales d'affiliation à Mondial Relay. Ces termes désignent les règles et les engagements spécifiques que les propriétaires de points Relay acceptent en devenant des partenaires affiliés au réseau de livraison Mondial Relay. Ces conditions fixent les droits et les responsabilités mutuels entre Mondial Relay et le point Relay.
Face à cette situation discriminatoire, je prévois de déposer une plainte formelle contre les propriétaires du Café Le Flora, sans parler des clients et ou habitués bourrés du café qui m'ont verbalement agressé sous le sourire narquois de la propriétaire mais ce genre de situation ne se reproduira pas la fois prochaine.
Service Mondial Relay
Je dépose régulièrement mes colis dans ce point Mondial Relay, censé faciliter l'envoi de mes paquets.
Malgré le respect des dimensions maximales imposées par Mondial Relay, je suis confrontée à des menaces de refus de prise en charge par les propriétaires du café sous prétexte que le livreur qui collecte les colis peut ne pas les prendre en charge soi-disant pour le motif "pas de place dans le camion".
Cela va à l'encontre des services attendus d'un point Mondial Relay.
Jusqu’à présent j’ai pris sur moi pour ne pas faire d’esclandre mais l’impolitesse des propriétaires et ces réflexions injustifiées répétitives m’ont poussé à laisser un commentaire négatif et à vous signaler auprès du service client Mondial Relay.
La dame est désagréable, surtout n’oubliez pas votre carte d’identité ils vont vous incendier.
Bien monter son numéro de suivi, zoomez bien parce que apparemment la dame ne sais pas ce que c’est malgré que vous lui expliquiez plusieurs fois.
Disponibilité nul.
Marquez ouvert mais les colis ne sont pas disponibles les week-ends.
Si vous demander à votre entourage de récupérer un colis prenez bien sa carte d’identité en PRÉSENTIEL comme le dit si bien la dame, n’oubliez pas votre carte d’id aussi et votre âme avec.
Bonne soirée.
Une catastrophe, à chaque fois la dame me manque de respect quand je ramène un colis !! Impolie, agressive, et désagréable. Elle fait tout pour se faire détester !! Elle refuse même les colis !! Mais de quel droit ??!!
Quick Facts About Le Flora
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Opening Hours
| Monday | 07:00 AM - 08:00 PM |
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| Tuesday | Closed |
| Wednesday | 07:00 AM - 08:00 PM |
| Thursday | 07:00 AM - 08:00 PM |
| Friday | 07:00 AM - 08:00 PM |
| Saturday | 08:00 AM - 08:00 PM |
| Sunday | 08:00 AM - 08:00 PM |
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