Le Clos Des Sureaux Info
Amenities
Service options
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Outdoor seating
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Dine-in
Accessibility
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Wheelchair-accessible car park
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Wheelchair-accessible entrance
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Wheelchair-accessible seating
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Wheelchair-accessible toilet
Offerings
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Alcohol
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Beer
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Cocktails
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Coffee
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Healthy options
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Organic dishes
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Spirits
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Dining options
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Breakfast
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Lunch
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Dinner
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Catering
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Dessert
Atmosphere
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Cosy
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Romantic
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Crowd
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Planning
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Reservations required
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Accepts reservations
Payments
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Cash only
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Cheques
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Meal coupons
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Pluxee
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Children
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Good for kids
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High chairs
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Kids' menu
Other
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Free parking
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Free Wi-Fi
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Wi-Fi
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Restaurant
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Star rating
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Check-out time
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Check-in time
Amenities
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Free Wi-Fi
Best KPortal Reviews
4 étoiles? Je n'ai pas compris d'où elles sortent les étoiles de l'hôtel. Service déplorable, on facture des petits-déjeuners sans même demander et même si on ne les mange pas. Le sauna hors service, le jacuzzi sale et nous avons du coup des réactions cutanées... le propriétaire refuse tout contacte pour en parler. Il fait le mort et niveau restaurant... 40 euros pour des plats simples comme chez flunch! Horrible vraiment horrible. ||||12 euros le croissant et le café le matin, sachez-le avant d'avoir la surprise. ||||Remontée d'égout dans la chambre, télé minuscule et des toiles d'araignées partout!
Chambre charmante, cadre sympathique et parking privé. Tout semblait être réuni pour passer un bon séjour au Clos des Sureaux...
Malheureusement, l'accueil est assez froid et succin. Puis au fur et à mesure, nous découvrons que la propreté des lieux est loin d'être une priorité. Poils, cheveux, sols, tasses à café sales... C'est vraiment dommage car ça gâche clairement le voyage, surtout en cette période. Pour le prix, on aurait aussi apprécié un petit déjeuner plus copieux, avec un peu plus de choix que de la crème fraîche et de la confiture à la rhubarbe.
En conclusion, le nettoyage et l'accueil sont à revoir pour faire de ce lieu un petit coin de paradis.
- Casseroles à même le sol dans des placards de fortunes et sales. Fonds de tiroirs manquants. |- Remontées d’égouts dans la salle de bain et une douche surannée mais propre) |- Bruit de la route (qui passe juste derrière le mur) et pas de double vitrage. Une des fenêtre de la chambre ne se fermait pas bien mais la gérante a dit que c’était normal ils le savent. (Mais ils n’ont pas réparés, normal...) |- aucun volets, juste des rideaux ( nous avions un bébé de 1 an avec nous et c’était l’été donc on y voyait comme en plein jour) - Accueilli par des chiens lâchés alors que le nôtre était attaché. ( elle ne pouvait pas savoir je vous l’accorde- elle a donc rentré le grand mais pas le petit :))||Impossible de restés, nous n’avons pas dormi dans le logement (départ 21h15). J’ai informé la gérante que nous ne prendrions donc pas les déjeuners du lendemain car logement pas adapté(bruits lumiere, etc). Elle a répondu « ok ». Et ils ont quand même essayés de me facturer les petits déjeuners ! ||J’ai du envoyer 5messages pour avoir une réponse! Seule solution trouvée est qu’ils me remboursent en déduisant de 20% la « commission » de booking, mais ils m’ont envoyés un chèque !!!! Donc ça n’est pas passé par booking donc ils ont fait encore du bénéfice sur un petit déjeuner pas pris, déjà qu’ils les facturent 12€... Mauvaise foi, malhonnêteté, bref fuyez !!!
Menu à 42€, Entrée, plat, fromage et désert. Succulent. Nous avons passé un super moment. L’entre asperge et œuf parfait superbe. La viande était délicieuse. Je recommande. Seul bémol la trilogie de fromage qui est imposée. Je recommande
Cadre agréable (resto & hôtel). Par contre la cuisine ne mérite pas le détour, malgré le four à bois pourtant annonciateur. Sur 3 plats + desserts, personne n'y a trouvé son compte, limite immangeable, pour des prix assez prohibitifs pourtant. L’hôtel lui est correct et bon marché, bonne literie, bien implanté dans la région, mais les gérants n'ont même pas le soucis de mettre le chauffage dans la chambre lorsque vous arrivez tard d'un long périple hors saison avec des enfants, il faut réclamer le papier toilette, c'est quand même très moyen.
Les chambres sont spacieuses et jolies, le lieu est charmant. Le spa et le jacuzzi sont très agréables en extérieur et à toutes heures. La table est excellente. Pour finir le propriétaire est très sympathique. Je recommande vivement !!
Ces gens ont annulé notre réservation payé pour un autre client qui doit resté plus longtemps que nous.... Nous nous retrouvons la veille de notre séjour en amoureux sans logement. De plus sont seront remboursé sous 15 jours et nous devons repayé pour un autre logement..... Super les commerçants,
Premier commentaire pour signaler un séjour passable. L'endroit est charmant. Cependant, cela ne suffit pas. Le personnel n'est absolument pas professionnel. J'ai appris au moins une chose grâce à ce séjour, le titre de maître restaurateur n'est pas gage de qualité! Nous avons mangé au restaurant et choisi des menus à 38 €. Entrée foie gras poêlé servi congelé. L'assiette est renvoyée en cuisine. Plat principal turbot, censé être un poisson noble, c'était en fait un poisson retravaillé, haché, congelé, resté trop longtemps au micro-ondes avec pour guise d'accompagnements une poêlée de champignons elle aussi congelée, puis un gratin dauphinois qui n'avait rien du fait maison. Je pense que je n'ai jamais aussi mal mangé. Conclusion je suis tombée malade. Le lendemain midi, je suis "bloquée" dans ma chambre. On nous dit que si on ne libère pas la chambre, on nous facture une deuxième nuit. Mon mari explique la situation. Dès lors commence un ballet sans fin d'allées et venues pour nous demander si on en a encore pour longtemps. Enfin, on nous propose d'appeler le médecin. Un peu d'humanité! On demande seulement à rester à l'accueil et nous avons un non catégorique. Madame et Monsieur le propriétaire qui n'a pas daigné se montrer en tant que responsable de l'établissement, nous vous remercions de votre accueil chaleureux. Je sais que votre réponse sera aussi basse et méprisante que votre accueil, j'ai pu le remarqué auprès des autres commentaires, alors profitez de cet instant pour me répondre sur la disparité des notes de vos clients! Comment peut-on passer d'une cuisine excellente à une cuisine médiocre? cela dépend des saisons? Les clients de haute saison sont-ils mieux traités que ceux de basse saison? Cela en dit long sur vos qualités d'hôtes.
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