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Best KPortal Reviews
El roscón de reyes así como otros productos, rosquillas fritas, magdalenas, etc son excelentes.
Mi baja puntuación se debe a que habiendo reservado un roscón el día 29 de diciembre (me atendió telefónicamente la madre) e indicarle claramente que lo recogería el día 5 de enero por la mañana y que viajaba desde Burgos sólo a por el roscón, mi sorpresa fue que cuando me presenté en el obrador, no tenían ni apuntado mi pedido.
Me solucionaron el problema dándome un roscón que rellenó en ese momento, pero con las prisas y los errores se cometieron otros, como que no han puesto ni el tradicional haba ni el detalle para los niños y no tan niños.
Claro, mis hijos han preguntado por estás dos tradiciones del roscón y les hemos dicho que habrá sido un error...
Es importante para fidelizar y cuidar a los clientes, que los pedidos no se olviden de apuntarse.
Espero que el próximo año no me ocurra lo mismo.
Compré unas palmeritas rellenas en el mercado medieval de Teruel para merendar, me gustaron tanto que el domingo fui a por más para llevarlas a casa y las pudieran probar mis padres, también compré un trozo de tarta de queso que no defraudó y otro trozo de tarta vasca. Estamos encantados, y esperando a que surja la ocasión de que puedan estar cerca de Zaragoza para poder volver a disfrutar semejante delicia. Un trato excelente
Encargó un rosco hace una semana ,veo como me apuntan en la libreta mi pedido .Cuando voy a recogerlo mi sorpresa es que mi pedido no esta ,que han tenido problemas ,se han liado con los pedidos.Me dan de alternativa llevarme otro de los que tienen ,tal vez de otra persona que lo tenga encargado .
Me doy cuenta que de todas las personas que estábamos allí,nos ha pasado lo mismo .
Al llegar a casa pruebo el rosco que he comprado y se nota que no es de hoy e incluso ni de ayer .
Relleno y el bollo bastante duro.....
Menos mal que compré en otro establecimiento uno.
Todo demasiado caro para la mala calidad que nos ofrecieron.
Donuts con chocolate por encima (3€/u) bastante grasientos que no fuimos capaces de comerlos, hasta el olor a grasa del papel te echa para atrás.
Las palmeras de chocolate por encima, son muy normalitas pero bastante caras también (3€/u).
Las tartas son un robo en toda regla y no están para nada a la altura. (22€/kg)
La tarta de brownie es todo nueces enteras, no nos gustó nada y la tarta de Nutella o yo no sé ya ni de qué era... era un bizcocho seco con una capa fina por encima que no sabía mucho y lo único que estaba bueno eran las pequeñas montañitas que la decoraban.
Me arrepiento mucho de haberme gastado tanto dinero en este puesto, ya que los productos no son para nada acordes con el elevadísimo precio que tienen.
Mucha apariencia y muy mala calidad/precio
Hemos pedido un roscón por encargo para recoger, en el puesto tenían un desastre que pa que, el roscón estaba seco, demasiado dulce y difícil de comer, a parte de el caos que tenían a la hora de repartirlos. No volveré a comprar en este lugar, falta de compromiso, y de calidad. 25€ un roscón que casi ni nos hemos comido.
Lamentable el servicio de este negocio. Tienen para estas fechas un puesto en Carrefour de Santander donde se puede encargar roscón de reyes. Se publicitan en radio con el mensaje de..."recoge tu roscón artesano sin hacer cola".
Hoy 5 de enero he ido por la tarde a recoger mi roscón encargado hace siete días, cuando ellos me han dicho, y resulta que no quedan!!! La justificación es que no han podido hacer todos los encargos!!!
De vergüenza. Recorriendo supermercados buscando roscón para el desayuno de los niños de mañana.
Si no puedes servir los pedidos, coge menos encargos!!!
Al parecer pasó lo mismo el año pasado.
No compraré nada jamás.
Muy poca profesionalidad.
La avaricia rompió el saco
Compramos en el puesto instalado en el centeo comercial Peñacastillo de Santander. Todo riquísimo, así que decidimos encargar un rosco de reyes con nata. Mi sorpresa fue mayúscula cuando al recoger mi pedido, el rosco iba sin nata. Según explicaciones de la dependienta habían aceptado más pedidos de los que podían atender. Para mí ha sido una decepción, independientemente de que me reintegrasen la diferencia. Por eso mismo, no volveremos a comprar ningún producto. Al menos si en el momento de hacer el pedido me hubiesen tomado nota de mi teléfono podrían haberme avisado con tiempo y no enterarme cuando estoy ahí el mismo día 5 de enero a media tarde, dejándonos sin margen de maniobra.
Pedimos un roscón relleno, para recoger el día 5 de enero, con 10 días de antelación. Al llegar el día 5, resulta que habían tenido "un lío con los pedidos", y accidentalmente habían vendido los encargos a la gente que pasaba. La única alternativa que te daban era que te compraras otra cosa.
No somos los únicos afectados, de la gente que había en la cola (media docena, o algo más), a ninguno le dieron su roscón, y sólo algunas personas se fueron con uno alternativo sin relleno.
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