La Table du Ruitor - Restaurant Méribel-Mottaret Info
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Ce soir, Mardi 13 Février 2024, au restaurant "Ruitor" de l'Aspen Ruitor Hôtel à Méribel Mottaret, censé être un établissement 4 étoiles, nous avons été témoins d'une débâcle de service et de gestion.
La soirée, destinée à célébrer un triple anniversaire, a été gâchée par une série de manquements inacceptables.
Le serveur, déguisé en Robin des Bois pour Mardi Gras, manquait totalement de professionnalisme.
Non seulement maladroit dans ses interactions, il a imposé une attente interminable pour le vin et a géré notre commande de façon désastreuse.
Pire encore, la fondue que nous avions spécifiquement réservée en matinée n'était soi-disant plus disponible, nous forçant à opter pour d'autres plats moins désirés.
Lorsqu'un groupe de 18 personnes a commandé et reçu une fondue peu après notre refus, le serveur a prétendu qu'ils avaient "miraculeusement" retrouvé de quoi préparer ce plat, révélant ainsi un traitement de faveur flagrant et une gestion des stocks douteuse.
Le gérant, déguisé en Elvis dans le même esprit de Mardi Gras, a été d'une aide insignifiante et totalement incompétent.
Malgré ses multiples excuses en présence de son personnel, il n'a proposé aucun geste commercial pour compenser les désagréments subis.
Plus tard, il est devenu bien évidemment insaisissable, se réfugiant "au bureau" au moment où nous cherchions à discuter de l'addition.
Il est devenu clair que le chef cuisinier a également joué un rôle dans cette déception, refusant de nous servir la fondue initialement commandée, choisissant plutôt de réserver cette possibilité à un groupe visiblement favorisé.
Cette discrimination, ajoutée à l'attitude de fuite irresponsable du gérant, souligne un manque flagrant de courage et de responsabilité.
En fin de compte, l'ensemble du personnel semblait désolé pour nous, mais impuissant face à la décision du gérant de ne proposer aucune compensation.
Cette soirée a été un parfait exemple de comment ne pas gérer un restaurant prétendument de haut standing.
Malgré une cuisine de bonne qualité, le service lamentable, la gestion clientèle désastreuse et le manque de professionnalisme du gérant ainsi que du chef cuisinier m'obligent à donner à ce restaurant la note de 1 sur 5.
Je déconseille fortement le "Ruitor" à quiconque cherche une expérience culinaire agréable à Méribel Mottaret.
Aujourd’hui trop contente, nous nous sommes régalés avec tous les copains !
Certes la cuisine était bonne mais elle ne l’aurais jamais été autant sans Marie !
Meilleure serveuse de la station, super souriante et agréable, le jour où on revient ce n’est que pour Marie.
À bientôt Marie !
On t’aime ????????
PS : L’équipe de 12 personnes qui est venu ce midi, donc on va dire que cet avis compte comme 12 avis ! :P
Je suis venu en 2022, l’ambiance était meilleur il y avait de la côte de bœuf et le service était mieux. Je pense qu’ils ont baissé en gamme. Je suis un peu déçu. Ils ont une gamme en rosé sur le vin, il n’était pas top pour moi. Je préfère Val-Thorens
5 étoiles largement méritées!
Endroit parfait pour un moment entre amis, nous avons été très bien accueillis par le peronnel souriant et très aimable, je recommande mille fois! Gros + pour le petit déjeuner qui est plus que copieux et délicieux!
Nous avons passé un agréable moment. Après un apéritif dehors au soleil, nous avons pu déjeuner à l'intérieur.
Tarifs cohérents avec ceux pratiqués dans les 3 vallées.
Plats copieux et savoureux.
Nos 2 serveuses ont été très agréables et de bons conseils.
Pour les pauses déjeuner, nous nous sommes arrêtés à la Table du Ruitor coté brasserie, et à chaque fois la cuisine était très bonne.
Le service est impeccable, les plats sont préparés avec goût, nous n’avons pas encore terminé notre séjour à Meribel mais il est certain que nous allons revenir manger ici.
Pour ceux qui aiment la cuisine gastronomique, je vous conseille vivement de dîner ici dans la partie inférieur du restaurant où une très belle salle vous attend.
Le menu change tous les jours et c’est juste l’une de mes plus belles expériences.
Merci à vous !
Décevant!! Nous avons l'habitude d'y venir déjeuner chaque année mais cette année déception!!. Serveur très désagréable, peu aimable. Nous commandons 2 Coca, le serveur nous apporte 2 verres avec beaucoup de glaçons, nous lui demandons pourquoi nous n'avons pas eu de bouteille de 33cL comme les tables d'à côté, le serveur d'un ton sec nous répond "j'en ai plus et c'est le même format en parlant de nos verres". Alors qu'il est évident qu'un verre rempli de glaçon n'est pas au même format qu'une bouteille de 33cL et à 7€ le coca en plus !!!!!! Cependant la terrasse reste agréable, au soleil le midi et on y mange bien
Nous avions l'habitude de terminer notre séjour dans cet resto. Déception, accueil très limite, les quantités ont bien diminué et les prix bien augmenté ...
Surprise lors du règlement, on nous incite à majoré la facture pour le service et le personnel !!!
On n'est pourtant pas au Canada ?
C'est sur on n'y reviendra pas...
Quick Facts About La Table du Ruitor - Restaurant Méribel-Mottaret
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