LA PIZZA RIV' Info
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Livré ce soir, certes très sympa de votre part de nous avoir offert une bouteille d'oasis mais je n'ai pas mangé car ... je me suis retrouvée a séparer ma pizza du carton.
première et dernière commande dans l'établissement
Étant allergique à la base tomate j'ai par habitude de commander ma pizza en base crème.
Ce soir je commande 2 pizzas comme très souvent depuis 2 ans chez eux, je demande bien la mienne en base crème.. déjà je me vois obliger de commander 3 pizzas pour la livraison alors qu'il m'en faut que 2..
Une fois la commande arrivée je m'aperçois qu'il y a 3 pizzas base tomate. L'erreur est humaine alors J'appelle de suite la pizzeria, d'après eux c'est moi qui ai pas formulé la bonne commande, malgré que je suis sûre de moi de bien avoir fais la demande. En plus il refuse de me la refaire et même si je paie de me la livrer de nouveau car il y a qu'une pizza.. du coup mon conjoint a 3 pizzas rien que pour lui ^^
Au passage, les points fidélités depuis qu'ils ne sont plus à découper sur les boîtes sont mit 1x sur 3 dans les boîtes. On aurait depuis le temps au moins 2 pizzas offertes déjà...
Les pizzas sont bonnes sinon, je trouve seulement que le service est loin d'être exemplaire.
Très mécontente, pas par les pizzas mais par le service de livraison.
Votre livreur en clio 3 blanche ne respecte rien et met en danger les autres conducteurs.
Je le crois le soir ou la journée et toujours les mêmes critiques à faire.
Téléphone au volant, passe au feu rouge, roule à + 50 km/h en ville et en plus prend des dos d’âne à cette même allure.
Je ne comprends pas comme il a encore son permis et son boulot.
Juste pour ça je ne reviendrai plus chez vous, je tiens à la vie des personnes qui vivent autour de chez moi.
Un patron débordé un dimanche midi qui refuse de nous prévenir qu' il lui faudra une heure pour nous servir 3 pizza alors que nous avions demandé combien de temps cela prendrait car nous étions pressés. Il a gagné l argent de nos 3 pizzas ce jour là mais a perdu 3 clients potentiels pour toujours. En plus elles étaient bonnes...
Cela faisait un moment qu'avec mon conjoint nous cherchions un pizzarria correct, et ben c'est fait ! Prix correct, pizzas bien garnies, Accueil téléphonique et physique toujours très agréable, livraison en temps et en heure, pizzas délicieuse, bref pour le moment 100% satisfaite de mon expérience, en espérant que cela dure dans le temps :)
Très bonne pizza ???? !!! On recommande ! Pizzas bien garnies. Gérant et livreur très sympathique !
Ce message est en réponse à Christopher Combri.
Bonjour,
Je suis navré que nos pizzas vous déplaise car nous préparons notre pâte fraîche chaque matin et nous travaillons avec des produits frais, locaux, et de qualités, cela s'appelle des pizzas artisanales donc au niveau de la qualité, de la quantité et au niveau gustatif je pense que nous ne sommes pas trop mal placés mais nous ne pouvons pas plaire à tout le monde et tous n'est pas parfait.
Néanmoins, je m'excuse de la mauvaise expérience que vous avez vécu chez nous et je vous propose de venir goûter une pizza que je vous ferait gratuitement.
Très cordialement
David La Rocca
Gérant de la PIZZA RIV
Je sais que les pizzas sont bonne, mais la, déception, sur votre carte il est écrit "livraison" le midi et en fait non. Il serait top de le préciser pour ne pas perdre de temps à appeler pour rien. Merci.
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