Hero image

La panera

C. Fresno, 5, 35212 La Garita, Las Palmas Spain
Open Today: 06:30 AM - 09:45 PM

Amenities

Service options
  • Takeaway
  • Dine-in
Accessibility
  • Wheelchair-accessible seating
  • Wheelchair-accessible toilet
Offerings
  • Alcohol
  • Beer
  • Coffee
Dining options
  • Breakfast
  • Brunch
  • Dessert
Amenities
  • Toilets
Atmosphere
  • Casual
  • Cosy
Planning
Payments
  • Credit cards
  • Debit cards
  • NFC mobile payments
Children
  • Good for kids
Parking
  • Free of charge street parking

Best KPortal Reviews

Lo primero que se ve es lo limpio que está todo. Los dulces y los sandwiches son un pecado de lo exquisitos. Las chicas son muy correctas y amables. Este sitio es tentador. Lo recomiendo.
Me gusta la atención y el lugar, es un poco pequeño y las mesas están muy juntas, lo que no te da un poco de intimidad cuando hablas con tu amiga, el resto está muy bien
Uno de los mejores sitios en la isla para desayunar rico. Servicio estupendo (eso sí,casi siempre hay cola), bocatas muy ricos, pan aguanta tres días fresco.
Fue para celebrar una despedida fuimos seis personas. Mi madre y dos amigas cada una alrededor 74 años. Mi hermano una amiga y yo. El trato desagradable .los sandwiches mal de vegetal no nos gustó la presencia. Pedimos unos nuevos se negaron y otros cliente se lo hicieron nuevos. Nos sentimos despreciados .no volveré más. Ellas se sintieron mal porque ya habían estado . Se decepcionaron.horrible trato .espero q mejoren
Escribo está reseña para que aquellos que usen Google sepan que clase de "pastelería" es La Panera.
El día 31 de diciembre encargué un roscon para el día 6 de enero.
Lo pague.
Cuando llegue a recogerlo, el roscón estaba duro y frio, las dependientas me dijeron que llevaba en la nevera desde el día anterior, por lo que fue horneado 2 días antes.
Lógicamente les dije que no quería ese roscón. Pero cuál fue mi sorpresa que no me podían devolver el dinero si no facilitaba mis datos para realizar un Bizum.
Los facilite y me fui.
Inmediatamente me llamaron para que recogiera el roscón pues no procederían a la devolución del dinero.
Volví y pedí una hoja de reclamaciones la rellene y solo me entregaban una de las copias, cuando les indique que debían darme la que tenía que llevar a consumo, dudaron de mi palabra.
Finalmente al no ponernos de acuerdo decidí llamar a la policía local.
Ellos me indicaron que había hecho lo correcto solicitando la hoja de reclamaciones. Y finalmente se me entregó la copia.
Seguidamente solicite que me entregarán el roscón, a lo que se negaron.
En vista de que no me devolvían el dinero y que no me entregaban el roscón le indique volvería a llamar a la policía, la dueña no estaba en la pastelería y tampoco había una encargada que pudiera tomar decisiones. Todo era por teléfono con la dueña, que ni se molestó en hablar conmigo.
Si yo hubiera sido informada que el roscón no sería recién hecho....podría haber decidido si lo compraba en Mercadona u otra superficie y a mejor precio.
El roscón acabo en un contenedor de basura. Y mi dinero perdido 17€
A los clientes no se les puede engañar y no se les puede tratar de malas maneras.
Si me hubieran devuelto el dinero, no hubiera pedido hoja de reclamaciones.
Leyendo reseñas anteriores me di cuenta que no soy la primera clienta a la que maltratan.
Por esa razón voy a publicar en redes sociales lo ocurrido.
Y voy a llevar la hoja de reclamaciones a la oficina del consumidor.
Y que la dueña vaya tomando nota.
A los clientes hay que cuidarlos.
Horrible la chica de moño y dentadura marcada . Mala car a. Malas respuestas . Le aconsejamos una sonrisa y contento de malas maneras
Mientras esté no vamos
Somos habituales pero con ella imposible sentirse bien
Espectacular las chicas super amables quizás falta algo más de personal ya que el local se llena mucho para solo 2 chicas la comida muy muy buena y el servicio también
En la tarde compramos dos pasteles, uno más añejo que el otro, ahora me siento pésimo. Mi roomie está peor porq comió más, yo boté gran parte de mi pastel. Producto incomible, me siento mal, nos duele el estómago.

Quick Facts About La panera



Today

Opening Hours

Monday 06:30 AM - 09:45 PM
Tuesday 06:30 AM - 09:45 PM
Wednesday 06:30 AM - 09:45 PM
Thursday 06:30 AM - 09:45 PM
Friday 06:30 AM - 09:45 PM
Saturday 08:00 AM - 09:45 PM
Sunday 08:00 AM - 09:30 PM

How to go there

Location