La Genuïna Info
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Good for kids
Best KPortal Reviews
Lamentable.
Pedimos a las 21:30 y nos llego a las 23:14 de la noche.
Las patatas ponen que son artesanas y son una estafa, valen 5 euros y son patatas congeladas y duras.
La hamburguesa desagradable, la carne dura y el pan quemado.
Desde luego no volveremos a probarlo.
No lo recomiendo en absoluto.
Hice mi pedido a las 21:03 y la he recibido a las 22:50. Más de una hora de retraso aún habiendo llamado dos veces para explicarlo. Me la ha traído personalmente el responsable y lo agradezco, pero al abrirla y verla totalmente quemada, me he llevado una seria decepción.
Ya estaba decepcionada con el servicio tardío, pero entiendo que pueden pasar imprevistos y soy una persona bastante empática, pero al verla así, no he podido evitar poner una reseña. No me la he podido comer de lo quemada y seca que estaba.
No volveremos a pedir. No recomendamos pedir a domicilio. Una gran decepción.
Las hamburguesas muy ricas y las patatas de boniato también. El propietario muy muy agradable incluso tuvieron un detalle con nosotros! Sin duda repetiremos para probar más cosas de la nueva carta!
El 11/09 hicimos el pedido en La Genuina mediante Glovo y ponía que llegaba en 40-60 minutos (algo normal). A la que llegó las 22:05 que era la hora para que llegase, cada 5 minutos nos iban atrasando la llegada. Finalmente nos llego a las 23:07, 1 hora más tarde de la prevista. Llamamos 2 veces al restaurante para saber como se encontraba y nos comentaban que pronto lo tendríamos en casa.
Nos esperábamos que al tener tanta demora el pedido nos ofreciesen algún detalle extra con el pedido o alguna rebaja del precio.
Cuando llegó la comida, tampoco nos impresionó mucho el sabor de esta. Esperábamos que tanto la hamburguesa de Lotus como la de pizza fuesen algo novedoso para nuestros paladares.
Lo que si que estaba rica era la empanada de Nutella, ya que venía bien rellena.
Hemos ido por primera vez y la verdad que un 10 en todo.
El camarero, súper atento, un trato impecable. Y muy buen precio. La verdad que no dudaremos en repetir! Gracias otra vez!
Entramos a las 22:10h y nos sentamos en una mesa. Al cabo de 20 minutos nos vinieron a pedir las bebidas y la comida (ojo! local vacio sólo habia otra mesa de dos). Las bebidas tardaron unos 10 minutos más en llegar, pero lo bueno fue que la única mesa que teniamos al lado llevaba más tiempo que yo y ni siquiera le habian servido la bebida.
Tardaban muchisimo y pregunté que pasaba a lo que el dueño me contesta: estoy buscando cocineros, camareros y no encuentro a nadie (lo siento señor pero nadie le ha preguntado eso). Despúes de casi 1 hora de espera llega la comida, sobre las 23h, a todo eso momentos antes de traerla nos dice que nos invita al postre, unas crepes que hace él, a lo que yo le contesto que no pero que acepto un descuento por la tardanza y él accede y nos dice que uno de los menús vale 18€ y nos lo deja a 15€ y el otro 15€ igual que es lo que vale el menú (burger, patatas y bebida).
Nuestra cara de asombro es brutal ya que en ningún momento ni antes cuando le pedimos esa hamburguesa, ni en la carta (adjunto foto) pone que valga 18€. Se lo comento y su respuesta es: Yo soy el jefe y los precios los pongo yo, y te digo que ese menú vale 18€. Yo le contesto que en ningún momento lo ha dicho y ni lo pone en la carta y él contesta: si quieres bien, sino también. No pretenderas que una hamburguesa que vale 14.95€ (creo, sino es más o menos) si la pides en el menú valga lo mismo casi. Mi contestación es que en ningún lado está espeficificado pero que me cobre igual.
Ajunto tiquet ya que en el tiquet pone que el menú que supuestamente vale 18€ pone 15€ y que sobre 15€ tiene un descuento de 3€. Que si, que nos hizo el descuento porque 15+15 = 30. Pero no está bien especificado en el tiquet igual que todo lo demás.
Resultado nefasto ya que no es la priemra vez que tardan tanto. No voy a volver más.
PD: el "camarero" que nos trajo los platos iba con guantes de lana, gorro de lana y auriculares puestos. Sin contar que en el local hacia un frio del carajo y también nos sirvió con el abrigo puesto.
Las hamburguesas muy buenas, las pizzas, fatal. He ido 3 veces y lo siento pero no iré más, no es normal esperar 1 hora 30min para recoger 2 hamburguesas.
Las buenas reseñas son porque el dueño te hace un 10% de descuento si haces una buena reseña antes de pagar.
La idea es buena, pero no tienen ni idea de llevar un negocio de restauración, ojalá mejoren.
Facilmente se ha convertido en uno de mis restaurantes favoritos y es la primera vez que venimos. La calidad de la comida es espectacular, el servicio buenisimo y rápido y el precio inmejorable.
Ha superado con creces nuestras expectativas y segurísimo que vamos a volver.
Quick Facts About La Genuïna
Today
Opening Hours
| Monday | 02:00 AM - 11:00 PM |
|---|---|
| Tuesday | 02:00 AM - 11:00 PM |
| Wednesday | 02:00 AM - 11:00 PM |
| Thursday | 02:00 AM - 11:00 PM |
| Friday | 02:00 AM - 11:30 PM |
| Saturday | 02:00 AM - 11:30 PM |
| Sunday | 02:00 AM - 11:00 PM |
How to go there
Location
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