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Tratan a los clientes de muy malas maneras. Si pides una hamburguesa y se les acaba el queso te ponen queso rayado de las pizzas, sin antes comentártelo y a ver si te la cuelan…
Siempre suele faltar más de la mitad de la carta, las esperas por la comida son desesperantes, se ve que los camareros trabajan sin gana ninguna y dirigiéndose a los clientes con muy malos modales, como por ejemplo dirigiéndose a nosotras como “GOLFAS” (cuando nos quejamos por todo lo sucedido” y sin pedir disculpas por todas las cosas que pasaron… Nefasto todo y en repetidas ocasiones.
Llevo años viviendo a La Fábrica y cada vez peor, menos cantidad y mas caro. Pedimos una cazuela que cuesta 22€ y parece un pincho, trae 15 rodajas de pulpo de tamaño mas bien pequeño y 4 gambas tal como podéis observar en la foto. Yo no digo que las cosas suben pero creo que en este caso es excesivo. Por lo demás la ensalada mar y tierra 13€ pero bueno para dos personas da perfectamente siempre acompañado con algo mas. Espero que esto se tenga en cuenta para mejorar su servicio.
Fuimos varios amigos a tomar algo y tenían muchas opciones para comer/cenar incluyendo una gran variedad de bocatas en la carta. Estaban muy buenos y eran buenas raciones. Destacar los postres que son caseros, la tarta de queso espectacular.
Sitio muy amplio, muy agradable, gran variedad de productos en la carta, Estaba todo bueno y el personal que atiende muy correctos y amables. Las raciones están bien , lo único que me hace no dar 5 estrellas es el precio ya que son caras en comparación con otros sirios , las raciones 16 euros y el postre para el precio la ración de la tarta es muy pequeña.
Cuando fuimos hace mucho tiempo la fabrica esta muy bien y tenian una gran comida. Pero de esta vez que fuimos 4 personas y la verdad que bastante mal.Por parte de la camarera bastante mal ya que desde primeras se le notaba llamamos para reservar mesa para las 10:45 y fue un poco prepotente. Cuando llegamos ni siquiera nos indico bien la mesa y se fue a atender a otra. Los tiempos fatal tardaron 2 horas en traer el primer plato(puntilla) cuando solo habia 3 mesas pequeñas y 1 mediana, a lo que la camarera nos dice que es que estan atope, despues de eso se terminaron las bebidas y sin preguntar pasa por delante y por encima de la persona y el plato que estaba comiendo de una forma muy brusca. Le decimos a la camarera que llevamos 2 horas esperando y que faltaban dos platos que habian pasado para otras mesas a lo que nos dice que es que eran platos separados y no juntos para nuestra mesa, todo esto de mala manera, ademas de no ponernos una cesta de pan y que o nos la trajera o no la cobrase, viene la camarera y de malas formas nos dice que no le queda pan y que tardaria 10 minutos en hacerlo que si lo queriamos o no, le respondimos que no y que la quitase del ticket. A lo que vino a decir que no habiamos pagado y que no podia devolver nada y se le dijo que solamente lo quitase y de un movimiento brusco de llevo el ticket.
La comida, la puntilla ademas de estar carisma para la ración que era (19€) saladisima que casi no se podia comer, y por miedo a que nos quedasemos sin cenar nos la comimos.El raxo de pollo al queso, se pidieron 2 raciones, las dos saladisimas de que parecia que se les cayese el bote de sal, una de ellas solo traia 4 trozos de pollo y una cantidad inmensa de patatas y la otra solo carne y ni una patata( las dos venian cada una en una sarten separadas) no porque estemos en la misma mesa vamos a compartir la ración.
Cuando nos fuimos le comentamos lo que habia pasado a la camarera y de malas formas solo ponia excusas de que no podia hacer nada o que sino no nos gustaba que se hubiésemos dicho pero eran ya las 12:30 y habiamos entrado a las 10:40 y no queriamos perder mas el tiempo.
La verdad que una experiencia bastante mala para el recuerdo que se tenia de ella. No volveremos.
TRATO PESIMO! Hicimos una reserva para cuatro personas y cuando llegamos al local estaba cerrado.El local cerraba a la una de la mañana y la reserva era a las once. Llegamos puntuales y estaba todo cerrado. Llamamos para ver que había pasado ya que no nos habíamos pasado de la hora y nos atiende la camarera desde dentro del local, concretamente desde la cocina tal y como ella nos dijo. Nos comenta que no tenían más comensales y tomaron la decisión de cerrar antes aun teniendo nuestra reserva. Nadie nos llamo para comunicarnoslo. Pedimos mas explicaciones por que no nos parece bien lo sucedido y lo unico que recibimos fue un mal trato e insultos por parte de ella. Desde luego una horrible atencion. Les dijimos que nos parecia mal lo sucedido y nos respondieron textualmente “que huevos teneis”. Super enfadada y disgustada con el trato.
Teníamos bastante respeto, dado los recientes comentarios negativos que leímos sobre este sitio… Sin embargo, nuestra experiencia ha sido muy satisfactoria.
Hemos ido un par de días; es un local muy grande. La carta está bien, vimos salir cazuelas de carne, hamburguesas, tortilla de patatas… nosotros pedimos un bocata para compartir (son enormes!) y una ración de patatas, caseras y abundante en cantidad.
Ponen buen pincho con la consumición, y como anécdota, tienen un robot que les ayuda a sacar los platos de la cocina y los lleva a la mesa, algo súper curioso!
Grata experiencia en general.
El sitio en si está muy bien, los precios un poco más altos de lo común en la zona, pero lo compensan con unas raciones de un tamaño mayor. En cuanto a la cerveza si que es verdad que se me hace raro la falta de Estrella Galicia pero bueno.
Un detalle que no me ha gustado mucho es el de ponerte el pan en la mesa sin preguntar y además cobrarlo, el precio es simbólico (1€), pero me parece una artimaña bastante fea.
Quick Facts About La Fábrica Arteixo
Today
Opening Hours
| Monday | 09:00 AM - 04:00 PM |
|---|---|
| Tuesday | 09:00 AM - 02:00 AM |
| Wednesday | 09:00 AM - 02:00 AM |
| Thursday | 09:00 AM - 02:00 AM |
| Friday | 09:00 AM - 02:00 AM |
| Saturday | 10:00 AM - 02:00 AM |
| Sunday | 10:00 AM - 02:00 AM |
How to go there
Location
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