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Best KPortal Reviews
Hice hoy mi segundo pedido y la verdad va a ser el último. He pedido dos pizzas y una de ellas me dijeron que no había, en ese momento pensé que las pizzas no eran hechas por ellos. Me comí sólo un trozo, estaba cruda y fría, así que 25 euros tirados a la basura .
La comida está buena, el precio económico y muy bien despachados. La bebida está incluida. Los platos combinados para los niños son ideales. El baguette XXL es para 3 personas. Muy recomendable para esos días que no nos apetece cocinar
Excelente cocina, muy variada. He probado casi todo. Lo que más me gusta las alcachofas.
Precios adecuados y trato excemente
Éramos clientes habituales hasta el otro día. El pedido tardó 1h y 40 minutos en llegar, y diciéndonos que el repartidor ya había salido con él cuando era mentira. Lo que no se puede hacer es decir a un cliente que el pedido tardará 40/45 minutos y que tarde el doble. Que pidamos a las 2 y poco y no comamos hasta casi las 4 de la tarde. Sobre todo porque no tuvieron la decencia luego de disculparse o compensarlo de alguna forma...
Pues eso, unos clientes menos.
Pd: nos pusieron KAS LIMON sin preguntar siquiera cuando habiamos pedido Pepsi.
En fin, una decepción sin duda.
***EDITO RESEÑA:
Si vas a responder a una mala reseña, que sea al menos siendo honesta y argumentando con la verdad.
1) No puedo adjuntar pantallazos por política de Google, donde se podría ver claramente que mi primera llamada fue a las 14:09 (cuando hice el pedido), y que luego las siguientes (tanto al movil principal como al de la dueña) fueron +50 minutos después. No como usted dice de 30 MINUTOS ANTES DE LA SALIDA DEL PEDIDO (eso no tiene ningún sentido)
2) Si su n° de tlfn lo tengo es porque usted me llamó en alguno de mis pedidos anteriores (por desgracia no trabajo en el FBI)
3) Si usted se lía con los tiempos, lo entiendo. Pero yo no le dije que el pedido iba a tardar 30 minutos. No tiene mucho sentido que le llamara 1h después entonces, le hubiese llamado antes.
4) Es muy feo excusarse de un mal servicio diciendo que el cliente siempre puede ir a recogerlo. Lo que deberían hacer es MEJORAR SU SERVICIO A DOMICILIO. Quizás poner más repartidores o cambiar la gestión del reparto (no lo sé), pero no eche la culpa a los clientes de la mala organización. Si está el servicio a domicilio el cliente tiene todo el derecho a usarlo y usted a que se dé de forma correcta.
5) Con la humildad se llega más lejos.
Saludos
Comida de batalla, fritanga pura y de mala calidad. Son caros para el producto que ofrecen. El verdadero problema: son impuntuales y cuando te quejas son unos maleducadas las que te atienden al teléfono y el repartidor. El listón está tan bajo que la comida lo puede saltar sin problema
Cantidad excelente y la calidad increíble. Patatas y bebidas incluidas en pizzas y baguettes. Somos nuevos en el pueblo y desde que lo hemos descubierto cada vez que tenemos visita quedamos genial pidiendo aquí. El trato de los repartidores súper agradables y las chicas que cogen los pedidos igual.
Unos irresponsable primera y última vez , se recalca por varias veces una pizza sin tomate y llega con tomate encima la excusa que todas llevan tomate en la base FALSO SOMOS CLIENTES Y SIEMPRE LA HE PEDIDO Y JAMAS A LLEGADO CON TOMATE , xq la que nos atendió telefónicamente no lo específica y para que cogen un teléfono y no llaman y lo comunican al darse cuenta en cocina? Despues de una 1 hora esperando me quedo sin comer ???????????????????? no dando otra opción a te llevamos otra cosa de carta, si nos abarcais a atender como es debido lo que el cliente pide o simplente os da igual la salud de vuestro cliente no sabiendo si es por alguna intolerancia no es normal recibir de respuesta si no vas a notar el sabor del tomate!!
Habéis preferido engañar antes de avisar deja mucho que desear como responsables ,GRACIAS
RESPUESTA A VUESTRA CONTESTACION QUE MANERA MAS MISERABLE DE LIMPIAR UNA IMAGEN CON MENTIRAS !!
Eso que ofreció otra cosa de la carta es totalmente FALSO así que ya que las personas son humanas y comenten errores porsupuesto , lo hicisteis y no quisisteis haceros cargo y hacer una nueva pizza o ofrecer otra cosa , pedí mi dinero que llegará a casa porque vuestro trato no fue el adecuado y encima insistiendo que no iba a notar el sabor del tomate una y otra vez sin escuchar porque no os interesaba y si se recalco por varias veces MUY IMPORTANTE QUE NO LLEVE TOMATE , deja la hipocresia y asume vuestro error en vez de hablar FALSEDADES !! Un saludo .
Los errores se asumen y no se defienden con mentiras ... Un consejos para no seguir perdiendo clientes .
relación calidad precio, es de lo mejorcito de la zona. Solo faltaría que añadiesen el ticket para cualquier reclamación o problema. En su lugar añaden una hoja de comanda. Quitando eso, bien por lo demás.
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