KYRIAD DIRECT - Bourg les Valence Info
Amenities
Other
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Pool
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Free parking
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Free Wi-Fi
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Air-conditioned
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Star rating
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Check-out time
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Check-in time
Amenities
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Free Wi-Fi
Best KPortal Reviews
Hôtel très correct pour le prix. Par contre oreiller payant !!!! Je n' ai jamais vu ça ! Bien placé au pied du Rhône avec ballade verte. Petit déjeuner correct, belle véranda donnant sur le fleuve dommage que les vitres soient très sales.
Hôtel sympa à proximité du Rhône où il est possible de se balader ou faire un footing en partant de l'établissement.
Restaurants juste à côté, brasserie, buffalo
Pas loin de valence, agréable pour sa localisation.
Parking fermé, sécurisé.
Chambres propres et personnel accueillant
Le petit déjeuner est bien.
Hôtel moderne, très propre, chambre spacieuse, très bonne literie. Petit bémol, douche glissante.
Buffet petit-déjeuner correct.
Situé en bordure du Rhône se qui permet de belles balades à pieds ou à vélo.
Excellent hotel niveau prix, confort et propreté.
Par contre faut anticiper: il n y a rien à consommer dans les chambres (café, thé, etc) et même pas une cafetière. Il y a des distributeurs de nourriture, eau et café à l'entrée mais uniquement avec des pièces (rare ces temps) - dommage.
Bon rapport qualité/prix
Personnel très accueillant.
Idéalement située pour les cyclistes !
(A côté de la via Rhôna)
Très bien situé pour une halte sur la route avec ballade en bord de rivière à 100m et 2 restaurants à 50m, chambre propre et lit confortable c’est un excellent rapport qualité prix !
L'hôtel est bien, avec un emplacement idéal au pied d'un grand parc pour de belles balades. Parking sécurisé et personnel en général agréable et sympa. Toutefois, si vous venez pour travailler et avez le besoin de laisser votre chien seul le temps du travail, je vous déconseille fortement cet hôtel. L'un des membres du personnel affirme qu'il est "prohibé de laisser le chien seul dans la chambre dans la journée et c'est le cas de tous les hôtels". Par peur des dégradations et nuisances possibles. Ce qui n'était pas le cas pour mon chien. Aucune plainte n'a été faite. De plus, un autre commentaire a été fait sur le fait que nous DEVONS libérer la chambre pour le nettoyage au milieu du séjour. Un autre hôtel à proximité à été ravi de nous accueillir, sans aucun problème pour mon chien de rester seul dans la chambre. D'ailleurs c'était aussi le cas d'une dizaine d'autres hôtels à Valence que j'ai appelé pour vérifier les dires du personnel. Ce pourquoi, j'ai décidé de ne pas prolonger mon séjour au près de cet hôtel qui accepte les chiens mais pas totalement. Je ne tolère pas qu'on me gâche mon séjour en mettant la pression sans aucune raison valable.
En réponse au propriétaire :
1. Les animaux de compagnie sont ADMIS à l'hôtel. Il est donc logique que ceux-ci peuvent rester dans la chambre. Si ce n'est pas le cas, il est du devoir de la direction de préciser cette information lors de la réservation et à la réception également. Ayant visité plus une 50aine d'hôtels en France, c'est la 1ere fois que j'entends ça. Vous m'en voyez surprise. Ceux voyageant avec les chats, doivent aussi les prendre avec eux partout ? Il y a des chats bien plus dégradants et nuisants et bruyants que les chiens !
D'ailleurs il serait judicieux également de prévenir la clientèle qu'un joli Beauceron sans laisse est présent sur le territoire de l'hôtel ( croisé plusieurs fois sur le parking), non seulement pour la sécurité des clients qui auraient peur, mais aussi pour la sécurité et le bien-être des animaux de compagnie des clients.
2. En ce qui concerne les interventions de sécurité, ménage etc : non seulement l'animal figure dans la réservation, donc vous avez l'information nécessaire en cas d'urgence, mais en plus le petit panneau "ne pas déranger" à été mis en évidence sur la porte justement pour ne pas qu'on dérange mon animal pour rien. Vous devez en prendre compte tout simplement et différencier les interventions d'urgence ou non.
3. En ce qui concerne les besoins de l'animal : il revient au propriétaire de l'animal, de gérer l'éducation et combler les besoins de son animal et non à la direction de l'hôtel. Aucune plainte n'a été faite auprès de notre chambre ni pendant le séjour, ni après le départ.
Ma suggestion de faire "l'état des lieux" de suite, à été déclinée.
D'ailleurs, tout hôtel est normalement protégé contre les dégradations et est en droit de demander des dédommagements si nécessaire. De ce fait, je ne comprends absolument pas pourquoi PENDANT le séjour on vient m'apprendre une information propre à l'hôtel (et non à tous les hôtels comme ont m'avait dit auparavant), mais en plus qui n'a pas été mise en évidence pour les clients.
Étape parfaite et rapport qualité/prix imbattable ! Les chambres sont nickel et le petit déjeuner, à la fois varié et frais. Je recommande chaudement !
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