Kinderarztzentrum Kloten Info
Amenities
Accessibility
-
Wheelchair-accessible car park
-
Wheelchair-accessible entrance
Best KPortal Reviews
Es ist kein Wunder, dass Sie eine solche Bewertung haben, leider sind Sie unser Kinderarzt, aber ich werde dafür sorgen, dass wir uns schnellstmöglich ändern, erstens sind Sie nicht erreichbar und nach 20 Minuten ereicht mann Sie, zweitens ist Ihr Personal zu arrogant und Drittens, wenn Sie mit einem Kind einen Notfall hast sagen Sie mir, dass ich keinen Fall zu Kinderarzt muss, und Sie akzeptieren nicht zu schlecht und enttäuschend!!!
Wir sind sehr zufrieden... Kann die ganzen negativen Kommentare nicht nachvollziehen. Wir gehen mittlerweile seit 18 Monaten regelmässig in diese Praxis. Wenn ich anrufe warte ich meist schon ein paar Minuten in der Warteschleife, aber die Ansage teilt immer genau mit auf welcher Position man sich befindet. Zudem kann ich immer noch am selben Tag mit meinem Kind vorbei kommen. Lange Wartezeiten hatte ich noch nie, max. 10Min. Ich habe auch noch nie ein grosses warten dort erlebt, ich empfinde es als sehr organisiert. Meine Mails, welche ich am Abend schreibe, werden bis am Vormittag bearbeitet. Funktionierte einwandfrei. Die Behandlung meines Kindes ist ebenfalls gründlich und korrekt. Ich bedanke mich für die tolle Betreuung und Behandlung, danke liebes Ärzte und med. Personalteam.
Ich hatte heute morgen in die Praxis angerufen weil meine Tochter seit 3 Tage hohes Fieber und Halsschmerzen hatte. Habe noch vormittags einen Termin bekommen. Meine Tochter (3 Jahre) wurde von Herr Dr. Hodel behandelt er war sehr nett, menschlich und zuvorkommend und extrem geduldig. Ich möchte mich ganz herzlich für die super Behandlung und Beratung bedanken. Ich habe selten so einen tollen und liebenswürdigen Arzt wie auch Mpas erlebt. Herzlichen Dank.
Herr Dr. Hodel ist sehr freundlich, zuvorkommend und nimmt sich stets Zeit für das Kind und die Eltern. Er ist sehr bemüht.
Mit Frau Pfleger hatte ich mehrfach Kontakt und jedesmal war sie extrem arrogant, herablassend und teilte mit “Dumme Kommentaren” aus. Das Kind schaute sie sich immer nur paar Sekunden an und man durfte ja keine Fragen stellen, da sie selber ein hohes Bild von sich hat aber trotzdem total gefrustet ist, dass sie arbeiten muss. Völlig im falschen Beruf ist Frau Pfleger.
Dr. Hodel ist menschlich wie auch medizinisch ein super Arzt! Er nimmt sich stets genug Zeit für uns und geht auf alle Fragen und Anliegen ein. Wegen seinem liebevollen und freundlichen Art, möchten unsere Kinder nur noch zu Ihm. So ist der Arztbesuch trotz kranken Kinder, für Eltern und Kinder angenehmer.
Zum ersten Mal kamen wir mit 10 Minuten Verspätung zum Termin. Als wir unterwegs waren, wollte ich mich telefonisch melden und die Verspätung melden. Ständig kam der Anrufbeantworter mit der Osteransage durch (obwohl eigentlich noch gar nicht Ostern ist). Also keine Chance durchzukommen und mein Anliegen zu schildern. Als wir dann ankamen hiess es wir sollen einen neuen Termin vereinbaren, da es nun zu spät sei. Als ich mich dann beschwerte, dass ich JEDES Mal IMMER mindestens 30-40Minunten im Warte- oder im Arztzimmer warten muss, bekam ich die arrogante Antwort "man könne entscheiden, wann man losfährt. Man kann aber Notfälle, welche manchmal geschehen nicht programmieren und daher die längeren Wartezeiten". Dass ich aber JEDES Mal so lange warten muss, interessierte sie wenig bis gar nicht! D.h. jedes Mal, wenn wir einen Termin haben, gibt es auch die meisten Notfälle...hmmm dubios... Was ist das nur für eine unkompetente Antwort?!?! Sie gab mir auch keine Chance zu erklären, weshalb wir zu spät waren. Als ich ihr sagte, dass ich mehrmals versucht habe mich telefonisch zu melden und die falsche Ansage zu hören bekam, sah sie mich nur an und meinte "ja, das war ein Versehen".
Soviel zum Thema Kulanz! Wir Patienten dürfen/müssen lange Wartezeiten in Kauf nehmen, umgekehrt aber nicht und wir reden hier von 10min.
Noch eine Anmerkung im Generellen. Will man telefonisch Kontakt aufnehmen, kommt man als erstes in eine endlose Warteschlaufe. Auch da wartet man mehrere Minuten am Telefon. Einfach nur unmöglich! Anscheinend können die sich das leisten, denn sie wissen genau, dass viele Kinderärzte Patienten Stopp haben. Bin von der Art und Weise was heute abgegangen ist sehr enttäuscht!!! Einfach nur schwach.
Jetzt verstehe ich schon die schlechten Bewertungen! ???? Wir waren nur einmal da mit meinem Baby, aber es war mehr als genug. Ich habe mich 2 Monate vor der Entbindung per Mail erkundigt, ob es noch freie Plätze gibt. Da am Internet steht, dass keine neue Patienten aufgenommen werden können. Ich wollte uns da wegen einer Arztin melden, die in diesem Jahr zurückgekehrt wäre. Es ist nicht geschehen, aber ich dachte mir, wir können trozdem die Praxis ausprobieren, egal welchen Arzt wir bekommen. Der erste Eindruck der Arztin war eine riesige Enttäuschung. Anstatt dass, wir herzlich begrüsst worden wären, hat die Arztin uns total arrogant behandelt. Sie hat nicht verstanden, wie wir uns bei der Praxis angemeldet konnten. Ich sollte es 2x erklären, dann wurde es von mir gefragt, welche Sprache ich spreche. ( Weil es keine neue Aufname gibt.) So ein Witz. ???? Dann hat sie mit uns so geredet, als ob wir Idioten wären. So eine Kundenbetreuung akzeptiere ich nicht! Noch an gleichem Tag habe ich sofort Arzt gewechselt, das auch nicht einfach gegangen ist. Sie antworten auf die Mails nicht, aber telefonisch rufen sie ständig an. Klar , wenn man sie zurückrufen will, gibt es keine Chance sie zu erreichen. Zum Schluss, wurde es noch mir gesagt, wenn ich später wieder zu ihnen zurückgehen will, nach ihrer Entscheidung, kann ich nicht mehr. Ich frage mich, wer will?! ????
Ich empfehle diese Praxis auf keinen Fall!!!
Sehr unfreundlich, die Es mails werden wochenlamg nicht beantwortet, man hat keine direkte Ansprechsperson und jedesmal muss man tagelang für einen Termin warten. Dann noch die langen Wartezeiten unmöglich... Als Kinderarzt sollte man genug studiert haben, dass vor allem Kinder Angst haben und Vertrauen gewonnen werden muss! Es ist das letzte für das Kind sowie für die Eltern, jedes Mal vor einem Neuen Arzt/Ärztin zu stehen und man zum Teil behandelt wird als sei man unnötig dort und es nicht konkret auf die Beschwerden eingegangen wird!!! Weder weiterzuempfehlen, noch werden wir nie wieder dort in Behandlung gehen!
Quick Facts About Kinderarztzentrum Kloten
Today
Opening Hours
| Monday | 02:00 AM - 02:00 AM |
|---|---|
| Tuesday | 02:00 AM - 02:00 AM |
| Wednesday | 02:00 AM - 02:00 AM |
| Thursday | 02:00 AM - 02:00 AM |
| Friday | 02:00 AM - 02:00 AM |
| Saturday | Closed |
| Sunday | Closed |
How to go there
Location
Places