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KFC

+34 910 64 10 49
C. del Arenal, 19, Centro, 28013 Madrid Spain
Open Today: 12:30 PM - 01:00 AM

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Llevamos mucho tiempo comiendo en KFC y siempre salimos contentos.
Pero nuestra experiencia en este restaurante fue muy mala. La atención pésima y el pollo crudo, da mucho de que hablar.
Adjunto imágenes. Nos comimos parte del pollo porque los trozos grandes como la pechuga y el contramuslo estaba crudo.
La experiencia de esta noche ha sido absolutamente desagradable. Para empezar el servicio lento y muy desorganizado. Después de mucho esperar. (Superior a 30 minutos) me doy cuenta que mi pedido estaba mal, para empezar la bebida era cerveza sin alcohol y lo preparan con cerveza con alcohol, me indica el chico (un chico español ) que el rebosado que había pedido se había terminado y que si lo quería tenía que esperar más por el, -decido esperar - luego me sirven en una bandeja las cervezas y las patatas ( diminutas y ya frias) después de haber indicado que mi pedido era para llevar. Decido prestar atención al despacho de mi pedido y observo cómo esté mismo chico español, tose deliberadamente encima de los demás pedidos que estaba despachando e incluso dentro de una de las bolsas con alimentos dentro. Esta situación ya si que es intolerable y máxime en los tiempos que corren. Cómo cliente asiduo y fiel de esta marca, estoy sorprendido con el trato de este chico y con el desorden que ha provocado su falta de organización.
De momento es el mejor KFC al que he ido sin ningún lugar a duda. Tanto las tiras de pollo como la Hamburguesa estaba muy crujiente, la carne jugosa, caliente y sabrosa. Quién quiera comer en un KFC (aún y no haber probado la muchos de los demás) recomiendo ir a este.
Estuve ayer (28-12-23) y para comer algo rápido genial.
Se pide en la máquina, pero el chico que estaba atendiendo fue especialmente amable con todo el mundo, por eso pongo esta reseña. No es lo habitual teniendo en cuenta el estrés que deben llevar.
Le explicaba a las personas que no sabían cómo pedir, y aunque sí supieras cuando te daba lo que habías pedido te lo explicaba todo.
La comida estaba rica, y el chico que atendía dio un trato exquisito.
Vengo con mi esposo y al entrar la cajera desde allá atrás desde la caja sin mediar palabras nos dice SÓLO POR MENÚ DIGITAL. ok. Pedimos pero las dos máquinas disponibles estaban dañadas. No admitía pago por tarjeta. Duramos rato para que nos ayudara. Le decíamos que las máquinas no servían. Que queríamos pedir comida que como hacíamos. Nos dejo esperando sin solución. Hasta que se animó a atendernos y nos dijo que pasáramos por mostrador. Adicional en la espera yo quería usar el baño y tampoco porque era con ticket. Entonces? Súper mala atención de este KFC
Acabo de venir, día 20 de febrero del 2024 y sinceramente es el peor kfc en el que he estado. 1. Las papas frías y duras incomibles, le pido que me las cambien, me las arrebata de las manos de mala manera y las tira con desprecio a la basura.
2. Le pido más sal y igual súper mal trato de malas maneras y mirando mal como si le molestaras.
4. La gerente y todas las trabajadoras contestando de malas maneras, mirando mal a mi y a mis compañeros.
5. La máquina de refrescos no concuerda con los que te ponen abajo en la caja y casi no tienen variedad.
En resumen no vengan a comer aquí tanto por el personal que es detestable como por la comida que es una basura toda fría y dura.
Pésimo sitio.
Un restaurante más de la franquicia KFC, en este caso muy cerquita de la Puerta del Sol perfecto para una comida rápida. El local tiene dos pisos, la planta baja pequeña con la cocina y el mostrador así como algunas mesas y los quioscos, y la segunda planta más amplia, con las máquinas de rellenado, baños y mesas con ventanas a la Calle Arenal.
La calidad de la comida es estándar respecto a otros KFC, el pollo siempre bueno y crujiente a un precio económico. Muy buena variedad de platos diferentes con pollo como esencia y descuentos.
Destacar la atención recibida por Ivonne, fue un gusto que nos atendiera con amabilidad y educación.
Hemos comido bien, la atención ha sido buena, aunque creo que si se les llena en horas punta se les notaría que son un poco lentos, para nosotros estuvo bien porque a la hora que fuimos no habían muchos clientes.
Algo negativo el baño de mujeres estaba asqueroso, hasta el punto de no poder usarlo, se que no es culpa del local que la gente sean un@s guarr@s, pero estaría bien que estuvieran pendientes de los aseos con más frecuencia. Por eso es que sólo le doy 3 estrellas, sino les hubiera dado 5

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Monday 12:30 PM - 12:00 AM
Tuesday 12:30 PM - 12:00 AM
Wednesday 12:30 PM - 12:00 AM
Thursday 12:30 PM - 12:00 AM
Friday 12:30 PM - 01:00 AM
Saturday 12:30 PM - 01:00 AM
Sunday 12:30 PM - 08:00 PM

How to go there

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