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Jeff de Bruges

+33 3 83 97 77 12
Route Nationale, 54180 Houdemont France
Open Today: 09:00 AM - 08:00 PM

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  • Delivery
  • In-store pick-up
  • In-store shopping
  • Takeaway
  • Same-day delivery
Accessibility
  • Wheelchair-accessible car park
  • Wheelchair-accessible entrance
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Best KPortal Reviews

Une expérience que je ne suis pas prête de réitérer.. Après avoir attendu 1 réelle minute qu'on m'adresse la parole (alors qu'il n'y avait personne dans la boutique), je suis venue dans la boutique 20 min avant la fermeture pour la création sur-mesure d'un ballotin de 500g (prix non négligeable), la vendeuse m'a indiqué qu'à cette heure elle pouvait me vendre uniquement les ballotins tout faits et que dans un certain format (qui n'était pas le moins cher).
Aussi, il m'a été proposé de repasser le lendemain. Franchement, quand vous êtes dans la boutique pour un article, vous venez à cette heure c'est que vous êtes déjà pressé par le temps, donc non je ne suis pas revenue et pour la peine je pense que je n'y retournerai plus du tout.
Si vous ne souhaitez pas être dérangé, je vous propose de tirer le rideau à mi-hauteur (ce qui n'inciterait pas la venue des personnes) ou de préciser que 20 min avant la fin de votre journée, vous limitez votre service.
Deux tablettes de chocolat achetés, deux fautes d'orthographe.
La vendeuse m'a demandé si vœux s'écrivait bien "VOES", mais elle ne m'a pas demandé l'orthographe de meilleurs.
J'ai donc offert mes tablettes avec écris " meilleurEs vœux"
Pas terrible pour l'image de la boutique.
Je suis aller avec ma femme le 29 10 2023
Pour que ma femme achète des chocolats pour elle et se faire plaisir 44 euros pour x kg des chocolats au choix on paye si on dépasse normal
La vendeuse lui a jamais mi les chocolats car il était soit disant plus cher qu'elle voulait mais elle incité pour d autres chocolats
Moi je paye donc ou est le problème
Boutique très agréable , accueil chaleureux , les vendeuses sont charmantes et très à l'écoute. Je conseille vivement cette adresse car les chocolats sont de qualité et il y a de nombreuses idées cadeaux. Allez -y les yeux fermés, vous ne serez pas déçu.
Les points positifs de ce magasin, c'est qu'il est idéalement situé, propre et bien agencé.
Le point négatif, c'est l'acceuil déplorable. Je suis venue plusieurs fois et j'ai eu à chaque fois l'impression de gêner des vendeuses presque soûlées. Si les mauvais jours arrivent à tous, je me pointe toujours durant ceux-ci, et ça rend l'ambiance assez embarrassante (la moindre des politesses, à portée de tous, serait de dire bonjour).
Cela restera donc un magasin pour les urgences...
Nous avons voulu acheter des chocolats. J'ai demandé conseil à la vendeuse. Elle m'a prise de haut, elle était hautaine et désagréable, pas du tout souriante et j'avais le sentiment que mes questions lui semblaient bêtes. Je comptais vraiment en acheter, mais au vu de son attitude, vous avez perdu une vente. L'amabilité et l'accueil sont primordiaux. Nous ne reviendrons plus dans votre boutique.
J'ai été très déçue par le comportement inadmissible de la vendeuse lors de mon achat aujourd'hui d'une boîte de chocolat déjà faite. Apparemment, elle est aimable avec certaines personnes, car très gentille avec la personne devant moi, mais quand c'est devenu mon tour, j'ai eu une femme très désagréable et peu serviable. J'ai indiqué que c'était pour offrir, donc souhaitant un paquet cadeau, elle a seulement entouré la boite d'un papier de soie froissé sans l'attacher et dans un sac déjà utilisé de Noël (alors que nous sommes en février).
Je n'ai pas eu de formule de politesse : pas de bonjour, ni d'au revoir et je ne sais pas ce que je lui ai fait, mais en tout cas, ce n'était pas la première fois qu'elle n'était pas aimable, et cette fois-ci je n'y retournerais pas !
cette boutique est super accueillante...on en prends plein les yeux ! c'est une petite vendeuse ( apparemment prénommée Mathilde ) qui m'a guidé et servi dans un professionnalisme exceptionnel, souriante et très agréable ...ce ne sera pas ma dernière visite d'autant plus que les chocolats sont excellents !

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