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Best KPortal Reviews
Muy bien.
Principalmente en jamones y quesos, no son baratos pero la calidad es indiscutible.
Tiene bocatas de jamón para llevar..
Unas pulguitas de jamón x 1,75€ calidad/precio inmejorable
Pedí una paleta 5J lonchas a maquina y la verdad que no esta nada mal de sabor ( es por eso por lo que no os he dado solo 1 estrella), pero me siento estafado. Como podéis ver los sobres no lleva ninguno 100gr de jamón, he pesado todos y no hay ninguno q lleve 100gr. El plástico que le añaden pesa bastante.
Este tipo de paletas de esa calidad no son nada baratas, no volveré a comprar ninguna paleta mas con ellos.
Hice un pedido por web de una paletilla y llegó en 2 días. Sin embargo, el embalaje venía completamente roto, por lo que se pone en duda el estado higiénico de la paletilla. Lo reflejé en el albarán del repartidor.
Además, el peso de la paletilla no corresponde al pedido que había hecho.
Ese mismo día, les escribí por correo electrónico para comentar lo anterior.
En 5 días no he recibido respuesta al correo y tampoco contestan al teléfono.
*Actualizo*
Finalmente han contactado conmigo. La persona que me ha llamado me ha explicado amablemente el motivo del retraso en contestar e indicado cómo proceder en caso de que vuelva a venir un pedido con caja defectuosa. No ha habido problema en alcanzar un acuerdo, por lo que actualizo la puntuación.
Servicio de Atención al Cliente DEFICIENTE e inexistente. Ahorraros comprar online si no queréis problemas.
Compramos una paleta 5J y la recibimos 3 semanas tarde. Además a la paleta le falta curación, nos llevamos una decepción.
Después de tiempo comprandoles paletillas enteras, nos salió una mala. Nos dijeron que hiciéramos la devolución, y al intentar hacerla desaparecieron. Siendo este el trato que dispesan a sus clientes recurrentes, no vale la pena comprarles online habiendo tantos sitios hoy en dia donde comprar buena jamón. No lo recomiendo.
Compro habitualmente en el de Vara de Rey 43 y para mí no hay otro sitio como éste.
No solo por el excelente jamón y todos los productos que ofrecen, si no sobretodo por la atención y el buen trabajo del todo el personal.
Así que gracias a todas por el estupendo trato al cliente y el servicio que dais. Sois un 10.
Compré una paleta ibérica por la web y todo fue como esperaba.
De sabor perfecto.
Añadir que tanto el tiempo estimado como la atención ha sido chapo.
Sin ninguna duda volveré a hacer pedido.
No recomiendo comprar en esta web. Llevo semanas intentando contactar con ellos para ver donde está mi pedido y ni siquiera contestan...
No se fien si quieren comprar aquí piensenlo dos veces.
Reedito la reseña...
Después de poner una reclamación por PayPal justo me llaman y me dicen que no había stock del peso que elegí.
Al día siguiente tenía la paletilla en la puerta y con sello de garantía. Todo perfecto.
Lástima de no avisarme al momento o informarme.
Igualmente en mi caso no volveré a comprar.
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