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Cliente régulière comme la plupart des gens qui s’y rendent, pourtant habituellement aimable, je suis aujourd’hui excédée. J’en ai assez du manque de disponibilité et professionnalisme de plusieurs personnes de l’équipe. Cela fait plusieurs mois que j’ai beau essayer d’obtenir de l’aide à auprès de différentes interlocutrices pour refaire une carte, à chaque fois, toutes se renvoient la balle, d’abord parce qu’il y a du monde , soit; je repasse donc quand il n’y a personne pour leur faciliter le travail, puis on me dit qu’en fait il faut aller sur internet, comme je demande à faire une carte physique, et non sur appli mobile, on me dit « alors allez au guichet d’accueil » et quand j’y vais on me répond qu’il fallait le faire alors que j’étais en caisse, des versions qui se contredisent sans arrêt, et tout ce qu’il en ressort là-dedans, c’est qu’à chaque fois (4 fois que je demande ! Et aucune pour être d’accord) ces dames n’ont pas envie d’aider, non pas envie d’être dérangées. Je conçois que ce ne soit pas un travail facile, je compatis et je pardonnais jusqu’ici le manque régulier d’amabilité ou de sourire pour cette raison mais là cela fait 4 fois que je demande de l’aide et c’est inadmissible de refuser de faire son travail, surtout quand il n’y a personne en caisse. Alors puisqu’il faut aller sur internet pour avoir votre attention, j’espère que cette fois Mesdames vous comprendrez que lorsque l’on travaille dans le commerce, la règle numéro un pour vendre et faire valoir son enseigne, c’est de bien s’occuper de ses clients. C’est bien triste de devoir en arriver à oublier un avis négatif pour être entendue, et à en lire les autres commentaires, je ne suis pas la seule à m’en plaindre…
Pas de politesse de certaines personnes ????????un petit bonjour !!!! Heureusement qu'il y a d'autres personnes sympatiques dans ce magasin
Je suis une cliente régulière bon magasin
Très déçu, j’y suis allée tout à l’heure. J’en ai eu pour environ 100€ . J’avais pas ma carte mais d’habitude on prend mon numéro, mais là , la dame ne savait pas comment faire donc je lui ai dit de demander à sa collègue mais elle m’a répondu que non car elle avait trop de monde à sa caisse !!! Je lui ai dit que c’était pas normal, que si il y avait des réductions je ne pouvais pas en profiter ! …même la cliente d’après lui a dit que c’était pas normal. Donc voilà je suis reparti sans avoir passé ma carte tout ça parce que la caissière ne voulait pas. INADMISSIBLE.
Caissière très agréable. Mais je ne peux pas en dire de tout le personnel. Petit magasin où l'on trouve facilement le nécessaire.
L'étiquetage des rayons n'est pas toujours correct. Les portes des armoires réfrigérées ne ferment pas très bien. Il m'arrive souvent de les repousser où il faudrait que les gens fassent plus attention. Rupture de la chaîne du froid. J'apprécie d'avoir ce magasin de proximité. Certains personnels pourraient être plus agréables. Voilà mon point de vue. Propreté correcte
Très bien en dépannage il y a suffisamment type de produits pour y trouver ce qu'il nous manque en revanche très cher par rapport au inter marche ça reste que pour le dépannage
Personnel accueillant rien à dire magasin propre bien agencé
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