INSTITUT EFFORT & COEUR TROCADERO (IEC TROCADERO) Info
Amenities
Accessibility
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Wheelchair-accessible entrance
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Wheelchair-accessible toilet
Amenities
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Toilets
Planning
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Accepts new patients
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Le docteur EL ISSA est une personne très disponible, souriante , bienveillante et encourageante au fil des examens effectués. Ces qualités s’appliquent également à sa collaboratrice du test d’effort, n’hésitez pas à poser vos diverses questions auprès des secrétaires à l’accueil: ce qui vous permettra de prendre connaissance des honoraires à régler pour chaque prestation et leur but. Message au service d’entretien: pensez à mettre à disposition du savon dans les toilettes mon seul point négatif ????.
Beaucoup de rendez-vous et de disponibilités rapidement mais cela a un revers, malheureusement. Consultations très très rapides, mêmes examens prescrits systématiquement en bilan à tous sans trop prendre en compte le contexte. Pas de prise de tension lors d'une première consultation (s'en tiennent aux données transmises par le médecin). Certains examens redondants (dixit un autre cardiologue consulté ultérieurement). Une action = un rendez-vous, ce qui multiplie les paiements pour consultation. Deux points particulièrement problématiques : pas de carnet fourni avec les holters 24h (cela est fait systématiquement ailleurs, de manière à notifier des évènements particuliers importants survenant durant les 24h, pour l'analyse des résultats), pas de tension prise au cours de la consultation avec le cardiologue (bien qu'il l'indique en tension clinique du jour dans son compte rendu). Cet ensemble d'éléments m'a conduite à prendre un deuxième avis auprès d'un autre cardiologue qui a eu une interprétation beaucoup plus nuancée des résultats et besoins de tests / examens supplémentaires. Et surtout : qui a pris le temps d'une consultation complète et attentive à ce que disait le patient, de beaucoup plus que les 5-10 mn a l'institut (10 mn, c'est quand le patient pose des questions, dans cet institut a Trocadéro). Je rejoins les commentaires indiquant l'intérêt de consulter ailleurs en deuxième avis. Le mieux est de le faire tôt dans le parcours d'examens systématique proposé par cet Institut. Cela évitera quelques trous de la Sécu non justifiés. Après rien a dire de plus sur le cardiologue consulté : sympathique et accueillant mais trop systématique et qui semble overbooké par ce flot continu de patients auprès de qui il ne passe que qq minutes. Dommage. C'est un exercice de la médecine qui ne me convient pas.
Reçu en 5min. Le cardiologue ne vous écoute pas et écrit rapidement un compte rendu sans vous donner de détails. Arrivé chez mon généraliste, celui-ci constate que le compte rendu ne permet pas de répondre à la question posée initialement et doit demander l’avis d’un autre cardiologue…
Bref, une machine à fric qui a oublié les principes de déontologie médicale.
Il n'y a pas de tiers payant mais ce nest pas un problème car la sécurité sociale m'a remboursé rapidement au bout de 4 jours à 100%.
Concernant Mon premier rendez vous avec mr El Issa le rdv s'est très bien passé j'ai pu avoir mes résultats sur doctolib 30 minutes après le rendez vous.
Petit bémol : après ce rendez on m'a fixé 2 autres rendez vous que j'ai accepté pour fin mars , je demande un simple devis la secrétaire me dit qu'il n'y a pas de devis?? C'est la première fois que j'entends qu'il n'y a pas de devis chez un professionnel de santé et me répète à plusieurs reprises "que je serai remboursé" quel est le rapport ? J'ai le droit de pouvoir avoir un devis avant tout acte ce qui est normal je pense...
Réceptionnistes claires sur la procédure, les tarifs et qui m'informent également du retard du médecin : pour un rdv pris la veille, en fin de journée, c'est compréhensible surtout pour un cardiologue (il faut parfois attendre des mois).
Dr El Issa me reçoit avec finalement 30' de retard seulement et procéde à la consultation d'une maniere bienveillante et pro. Je reçois les divers documents par mail dans la foulée : efficace ! Merci !
Rien de particulier il semblerait que les frais avancés soient intégralement remboursés, ma carte de mutuelle ne m’a servi à rien, j’ai déboursé 80€ pour la pose de l’appareil , qui dure à peine 5 minutes , je trouve que le prix est un peu exagéré et j’ai laissé 100€ pour la caution avec la carte . Je m’y attendais car sur doctolib ce détail était précisé. J’ai ensuite pris rdv avec un cardiologue pour la lecture des données.
Je déconseille fortement ce cabinet, ici leur objectif est l'argent et c'est tout. Je suis venu ici sans lire les avis, et je regret. L'accueil n'est pas du tout professionnelle. le deux dames à l'accueil parlent très mal au patient. Ils parlent que de l'argent. Il vous font faire des test d'efforts, appareil du sommeil et ecg systématiquement pour gagner plus, SANS VOUS EXPLIQUER les résultats. J'ai du arrêter parce que ils ne sont pas honnête. On m'a dit que je vais pas avancer les frais pour mon prochain rdv et quand j'arrive pour mon rdv, on me demande 80 euro encore, quand j'explique que ce n'est pas ce que vous m'aviez dit lors de mon premier rdv, on me dit à l'accueil que je doit aller à l'hôpital si je ne peux pas payer! non mais c'est honteux de parler aux gens comme ça malgré que j'ai payé environ 500euros. Et après on me propose de payer 26 euro au lieu de 80e, je me suis dit aller je paie parce que je suis déjà sur place je vais pas me casser la tête mais la dame de l'accueil me dis pour la lecture des résultats il faut prendre un autre rdv et il faut payer encore 52 euro, et là c'était trop, ils font du business de leur métier. j'ai retiré ma carte vital et j'ai arrêté avec eux. je vais jamais y retourner, la dame de l'accueil très désagréable. à fuir!!!
Le docteur EL ISA EST UNE PERSONNE GENIAL RDV A 13H JETAIT PRIS A 12H45 SOURIANT TRES ZEN ONT VOIS QUE SAIS VRAIMENT QUELQUN DE TRES professionnelle bravo à lui et à ces secrétaire neziter pas si besoin.
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