Il Poeta Ristorante Albergo Wine bar

+39 0587 709090

Via Francesca Sud, 248, 56020 Santa Maria A Monte PI Italy

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Il Poeta Ristorante Albergo Wine bar Info

Via Francesca Sud, 248, 56020 Santa Maria A Monte PI Italy
+39 0587 709090
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Service options

Outdoor seating
No-contact delivery
Delivery
Takeaway
Dine-in

Highlights

Live music
Rooftop seating
Sport

Accessibility

Wheelchair-accessible car park
Wheelchair-accessible entrance
Wheelchair-accessible seating
Wheelchair-accessible toilet

Offerings

Alcohol
Beer
Braille menu
Cocktails
Coffee
Happy-hour drinks
Happy-hour food
Healthy options
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Organic dishes
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Small plates
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Vegetarian options
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Breakfast
Brunch
Lunch
Dinner
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Dessert
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Atmosphere

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LGBTQ+ friendly
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Accepts reservations

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Children

Good for kids
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Kids' menu

Pets

Dogs allowed

Other

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Wi-Fi
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Check-in time
LGBTQ+ friendly
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Hôtel rustique mais propre. Éviter de prendre le petit-déjeuner continental. Ils nous ont servi un œuf avec 1 (pas 2) tranches de bacon cru!!! Tout ça pour 10 euros.

Un fine anno da sconsigliare. Abbiamo prenotato oltre un mese prima e lasciato acconto della metà dell’ importo per 9 persone (6 adulti e 3 bambini di 10,12 e 3 anni). La sera prima abbiamo avuto un problema ed avvisato subito e inizialmente sono stati tutti disponibili. L indomani mattina ci è arrivato un msg arrogante nel quale ci dicevano che se entro un’ora nn avessimo dato risposta non ci avrebbero trattenuto il tavolo, quindi noi confermiamo la nostra presenza. La sera arriviamo a destinazione e ci dicono che il nostro tavolo è stato occupato da altre persone. Ovviamente ci alteriamo e di tutta risposta la titolare ci ha anche alzato la voce proponendo un rimborso.. come se la sera di capodanno avessimo altre alternative ! Alla fine ci ha rimediato un tavolo ostruendo il passaggio e obbligandoci a passare la serata a ricevere botte a destra e sinistra per il passaggio dei camerieri e dei commensali. Oltretutto i bambini sono stati messi in una sala a piano terra mentre noi al terzo piano, quindi soprattutto il bambino di 3 anni non è stato possibile lasciarlo solo. Vorrei anche aggiungere commenti per la loro cena: immangiabile.

Un consiglio: non organizzate più veglioni … organizzazione, “musica”, animazione bambini .. tutto negativo.

31 Dicembre , decidiamo di prenotare per la serata ,arriviamo e ci chiedono subito di saldare il conto. Ci dicono che le bimbe sono in una sala a parte le lasciamo e andiamo al terzo piano per il nostro tavolo . Appena arriviamo la responsabile di sala guarda e riguarda quel foglio non sa dove metterci non trova il posto ( bè di solito in queste serate si preparano prima no? ) dopo 10 minuti che attendevamo arriva una signora e le dice guarda noi siamo a quel tavolo da 4 ci puoi spostare al tavolo da 10 che conosciamo quelle persone? Lei gli dice di no , siamo noi a suggerire di darcelo e fare questo cambio visto che non trovava il nostro posto . Ci sediamo e i bicchieri erano usati il vino aperto e il pane mangiato quindi per farcelo cambiare c è voluto un pò . Nel frattempo c è stato una serie di spostamenti nella sala gente con le sedie camerieri a retromarcia che mi sono venuti addosso ....insomma via verso le 2145 abbiamo cominciato a mangiare . Servizio veloce ma cibo veramente immangiabile ,penso che mio suocero in rsa abbia mangiato meglio . Salmone salatissimo crostini da portare via i denti, primi piatti due paccheri ma di numero è... e tre ravioli una carne che doveva essere filetto e nemmeno lo ha visto in fotocopia , 80 euro a testa ! Le bambine hanno mangiato pasta con pomodoro tirato e delle patatine fritte che erano crude, 40 euro a testa ! Ah! Ci doveva essere un dj set anni 80 90 che non ho mai sentito perchè sicuramente chi aveva la cassa in collo mentre mangiava avrà chiesto di abbassare .... abbiamo fatto il conto alla rovescia che avevamo ancora il secondo , di volata hanno portato uno spumante che non si poteva bere tutto questo seduti sempre al tavolo perché non c era spazio nemmeno per passare . Sono partiti i fuochi siamo scesi e a questo punto ce ne siamo andati . Bè se non sei organizzato non hai posto per contenere tutte le persone che hai preso credo sarebbe meglio tenere chiuso ! Ma si sà che i soldi fanno gola .

I nostri non li vedrete più .

Serena Emiliano Thomas Elena

Un Cenone di Capodanno deludente al Ristorante "Il Poeta"

Il nostro cenone di Capodanno presso il Ristorante "Il Poeta" è stato tutto tranne che poetico. Avevamo prenotato con anticipo per 6 adulti e 3 bambini, versando un consistente acconto, ma l'esperienza è stata costellata da inconvenienti fin dall'inizio.

All'arrivo, abbiamo saldato immediatamente il conto, ma l'amara sorpresa è arrivata quando ci siamo resi conto che adulti e bambini erano stati separati, con i bambini relegati al piano terra e gli adulti al terzo piano. Una scelta organizzativa incomprensibile che ha compromesso l'intera serata.

Il caos è sorto quando ci è stato comunicato che il nostro tavolo, nonostante la prenotazione e il pagamento anticipato del 50% un mese prima, non era più disponibile e nessuno ci aveva informato di questa possibilità al momento del saldo.

Dopo un acceso scambio di parole, durante il quale la titolare ha alzato notevolmente i toni, ci è stato assegnato un nuovo tavolo in una sala affollata, dove i camerieri faticavano a muoversi.

Il cibo del menù adulti ha raggiunto a malapena la sufficienza, mentre il menù bimbi, al costo di 40 euro, ha proposto un hamburger immangiabile e patate al forno pericolose per i bambini, in quanto dure e gommose tanto da renderne impossibile la corretta masticazione per i bimbi più piccoli, lasciati soli al piano terra.

In definitiva, il Ristorante "Il Poeta" ha offerto un'esperienza deludente e poco professionale nel gestire prenotazioni e servizio. Una serata che avremmo voluto fosse speciale si è trasformata in una delusione da evitare in futuro.

In risposta alla titolare:

La prenotazione è stata confermata al mattino, alle 17 le abbiamo chiesto a che ora iniziava il cenone ma non si è nemmeno degnata di rispondere. Siamo arrivati alle 21:30, abbiamo pagato e sistemato i bambini al piano terra prima di salire al terzo piano dove lei si trovava, alle 21:45.

Se la prenotazione non fosse stata più valida, perché non è stato comunicato al nostro arrivo, prima del saldo? Avete ceduto il tavolo a qualche gruppo dell'ultimo minuto, sacrificando la nostra prenotazione. Incassare è stato più importante che rispettare gli accordi, ammassando 200 persone dove probabilmente ce ne sarebbero state la metà. Fare il trenino era l'unico modo per muoversi, considerato che invece della promessa sala da ballo, avete ammassato tavoli.

Abbiamo trascorso qui la sera del veglione di Capodanno, purtroppo non hanno gestito bene la serata. Siamo arrivati per le 21.40, dopo ore di viaggio e non abbiamo trovato il tavolo prenotato con largo anticipo. Nel frattempo abbiamo scoperto che i bambini erano in una sala al piano terra, mentre il cenone era al 3°piano. Noi genitori dovevamo alternarci per stare con loro. Il cibo (dei bambini) era immangiabile: 1 panino con hamburger e sottiletta e delle patate al forno fredde e crude. Pessima esperienza.

Un cenone di Capodanno da schi@o, 75 euro di robaccia, servita in grandi piatti dove si disperdevano i tre miseri paccheri di mare imbottiti da UNA SOLA cozza, laddove non è addirittura sfuggita durante l'impiattamento. Altrettanti TRE ravioli di ricotta coperti da una lamella di fungo insapore. Forse si poteva dir meglio dell'antipasto, se non fosse stato che il salmone era salatissimo (sembrava di mangiare delle acciughe sotto sale nemmeno risciacquate). Sul dolce stendo un velo pietoso. Da elogio sono solo i camerieri che si sono fatti in quattro per servire in un paio d'ore circa 200 persone ammucchiati in una sala con una capienza da 100. Insomma tutto all'insegna del guadagno a discapito della qualità. Peccato, con una struttura così bella, il gestore avrebbe potuto davvero fare il botto!

Siamo stati a Capodanno in questa struttura (dalle foto molto appariscenti)...si è rivelata tutt'altra cosa... All'arrivo chiediamo del nostro tavolo per accomodarci ,ma il tavolo non si trovava più, la sala era stracolma quindi era palese che il nostro tavolo nn c'era, dopo una chiacchierata abbastanza vivace con la proprietaria, è riuscita ad inserire un altro tavolo,immaginate il caos che si è potuto creare in quanto le persone si erano accomodate e stavano mangiando,ci siamo accomodati ,subito ci hanno servito cn piatti poveri di portata e qualità nn proprio buona,sembrava una serata molto tranquilla cn musica e persone molto tranquille,il bello è successo a fine serata,un tavolo con delle persone (famiglie)hanno creato il panico, per poi contagiare quasi tutta la sala, hanno fatto il trenino inizialmente erano una decina,subito dopo è diventato un serpentone lunghissimo urtando sedie tavoli ecc ecc, ho ricevuto una botta che mentre stavo bevendo mi hanno fatto cadere il bicchiere e la bottiglia di vino che mi ha macchiato tutto il vestito ,i camerieri molto disponibili visto quello che stava accadendo subito si sono messi a togliere tutto,ma il danno oramai era fatto,cmq loro si sono divertiti, io ho il dispiacere del vestito macchiato in quanto ci tenevo tantissimo era nuovo nuovo.il prossimo anno farò un veglione under 60.

Mi sono astenuta nel commentare una serata proprio da dimenticare.

Ma dopo aver letto la risposta dell’hotel a una recensione di un cliente che non centrava nulla con noi ma che aveva lo stesso nostro pensiero, non posso farne a meno.

Cit. Hotel “Signora Serena la serata era preparata del tempo il suo tavolo c'era il problema è stato un tavolo che è arrivato alle 22 e che ha preteso di mangiare facendosi attaccare tutti gli altri.”

Partiamo dal presupposto che il tavolo come dice la signora che è arrivato alle 22.00 e che ha preteso di mangiare è perché aveva già pagato la cena. considerando che abbiamo fatto più di 200 km per andare lì invece di chiedere scusa per il disagio che ci ha creato, ha anche il coraggio di dire che è colpa nostra sé non sono stati in grado di gestire una serata del genere. Non ci sarebbero state pretese se la Signora che si ritiene proprietaria dello stabile avrebbe riconosciuto lo sbaglio e ci sarebbe venuta incontro per la mezz’ora di ritardo che avevamo portato. Ultimo mio pensiero, non è stato bello mettere a 3 piani di distanza i bambini dai genitori, io personalmente ho dovuto mangiare con in braccio mio figlio di 3 anni non riuscendo a lasciarlo giù da solo.