ibis budget Pouilly-en-Auxois Info
Amenities
Other
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Free parking
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Free Wi-Fi
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Air-conditioned
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Breakfast
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Check-out time
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Check-in time
Amenities
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Free Wi-Fi
Best KPortal Reviews
Je me suis arrêté à cette ibis, budget pour faire une pause dans mon trajet. Ayant vu les commentaire, je me suis dit que ça irait pour une seule nuit. la personne qui a pris ma réservation par téléphone, était très professionnel et poli. En arrivant le soir j’ai été également très bien accueilli. Tout était super. il est rare de rencontrer des personnes aussi courtois et d’une gentillesse sans limite !! Je remercie la patronne pour sa gentillesse ! Foncez les yeux fermer !!
Bonjour
1) Pourquoi un lit superposé lorsque nous sommes que 2, je me suis tapée la tête plusieurs fois, heureusement sans gravité.
2) L'ambiance au petit déjeuner super. La serveuse très dynamique et très joviale nous a mis du baume au cœur. L'ensemble des clients présents appréciait. Bravo à elle et MERCI.
Hôtel basic ou j ai reçu une chambre totalement rénovée et très propre. J ai apprécié la qualité du linge de lit..les prises USB ..la gérante a été fort agréable et nous avons eu un échange autour de son travail. Pleine d humour et de courage devant le job a fournir ! Bravo et merci Madame ;-)
À fuir pas de déjeuner le matin je suis resté trois nuits ici ils m’ont pas changé une seule fois ni les draps ni même fait le lit. La chambre a pas été aéré très sale de leur part des chiens partout dans l’hôtel le matin on ne peut pas déjeuner sur place à 8h, le service est fini c’était incroyable d’entendre ça. L’accueil reste à revoir c’est très difficile d’avoir un bonjour et avoir un au revoir je vous le déconseille.
Hôtel propre et bien situé . Il est agréable le matin de commencer sa journée en étant bien accueilli par le personnel : sourire et humour (mon conjoint avait oublié le numéro de la chambre) . Merci nous reviendront.
À éviter si vous arrivez tardivement. ||Sur place à 22h30, avec 4 enfants de 3, 5, 10 et douze ans, l’automate qui doit vous donner votre numéro de chambre et le code d’entrée de la porte refuse 4 cartes bancaires successives. ||Contactée plusieurs fois, la hot line ne trouve pas le gérant d’astreinte qui manifestement ne se trouvait pas sur place, et se trouve dans l’impossibilité de nous donner les informations d’accès à notre chambre. Fort heureusement, au bout de la dixième tentative nous y sommes finalement arrivés (mais sans savoir pourquoi).||Même en vous enregistrant d’avance (ce que j’avais fait), cela ne vous garanti pas l’accès à votre code et numéro de chambre.||Les personnes de la hot line sont bienveillantes mais n’ont aucune façon de vous aider si ce n’est d’appeler le gérant…||Et le gérant n’est pas sur place, ou disponible pour venir vous dépanner, ce qui est ennuyeux un soir de départ en vacances de ski.||Ceci mis part, les chambres sont fonctionnelles et bien insonorisées.
Chambre propre livrée sans serviette, sans gobelet, appel via interphone dédié d'une personne qui m'a raccroché au nez lorsque je disais mon insatisfaction, puis rappel à nouveau on me dit que hé pourrai avoir une serviette dès 06h30. J'ai alors demandé le remboursement de la chambre. Un homme est arrivé, m'a dit que j'étais désagréable, il m'a donné deux serviettes à 23h15 sans gobelet.
Je n'était pas désagréable, j'ai juste manifesté mon insatisfaction. Il aurait pu présenter ses excuses au lieu de sur enchérir et augmenter mon insatisfaction... ce qui était désagréable, c'était de se voir livrer une chambre sans serviette ni gobelet...
A mon arrivée vers 23h, l'automate qui permet de récupérer le code de chambre s'est planté 3 fois avec réinitialisation à chaque fois... Bilan 20 mn pour récupérer le code de chambre...
La chambre est clairement défraîchie une remise en état global du bâtiment lui ferait grand bien.
Les personnes à l'accueil sont très très sympa et ça permet de rééquilibrer le bilan.