Ibermutua Nº Registro Sanitario CS6580 Info
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Muy contento con el trato recibido por todo el personal. La recepcionista, la técnica de rayos X y el doctor Fernando, que me explicó muy bien los resutlados de la radiografía y el tratamiento a seguir. Muy bien y rápido todo con muy poca espera.
Espero que suban la nota al 4 y medio o 5 porque es lo que merecen. GRACIAS
Buena atención, desde el primer momento me atendieron muy bien y pusieron todos sus medios para poder recuperarme.
Lo peor de lo peor. Si podéis contratar otra mutua jamás lo hagáis con esta. Trato penoso a dos días de ponerte tratamiento tu especialista, te obligan a ir en condiciones penosas, una impresentable llamada psiquiatra te dice vallase usted a su medico para que le de el alta (que se lo diga a un suicida) ya los de contabilidad en una tómbola los elegirían...La experiencia con esa gente para olvidar pero por desgracia no lo podrás hacer, pues causan trauma.NI A UN PUT....PERRO se le trata así, que la seguridad social los tenga para pagar y dar servicio y se laven las manos ante lo que esta mutua hace, lamentable.
CONTROLES DE CALIDAD Y SERVICIO tenían que hacerles
El Doctor Fernando Hernández Valencia me atendió de urgencia y no puedo estar más agradecida. Me sentí escuchada y tenida en cuenta, me prestó la atención necesaria y no dudó en citarme para una resonancia. Humano, cercano y profesional. Estoy mucho más tranquila respecto a mi proceso ahora. Gracias.
Pongo una estrella y porque no puedo poner menos.
Hoy día 2 de mayo en madrid es fiesta, me pareció raro que me diesen cita para este día pero la cogí para hacerme una analítica y no sólo eso, ayer me llegó un SMS de que tenía la cita cogida. Después de estar allí esperando un rato no se abre el centro y me tengo que volver a casa sin analítica .
Pregunto: no se me podría haber llamado para cambiarme la cita? Entiendo que la gente tiene que descansar y para eso están los festivos, pero no citéis entonces esos días a los pacientes, ya que nos hacéis perder el tiempo.
Muy muy descontenta, una pena que mi empresa trabaje con vosotros.
Son lo más nefasto, penoso e inhumano . Sintiéndolo mucho pero que no me toque volver porque han tratado a mi mujer como un número y no se han preocupado por su situación en ningún momento. Ocultando la lesión que sufría y mareándonos con pruebas por todos sus centros y al final dando el alta sin estar en situación de poder trabajar.
Centro médico de ibermutuamur muy grande y cómodo. La doctora es fantástica. Te explica todo y te atiende con mucha dedicación y vocación. He quedado muy contenta con el trato recibido tanto por ella como por recepción.
En varias ocasiones que he tenido que acudir a esta clínica, he tenido problemas con la recepcionista que aún teniendo a los pacientes esperando ella continúa hablando por teléfono y tiene que venir la enfermera a atendernos. Hoy, citada a las 9:30 una hora después sigo sin ser atendida, por lo menos la recepcionista que cubre a la que habitualmente está me atiende e intenta solucionarlo. Pero lo de esta clínica no es normal.
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