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Best KPortal Reviews
Hace unos días he comprado una paleta ibérica de bellota. En general la experiencia ha sido buena. Lo he recibido rápido, el producto viene bien presentado y el jamón está bueno. Sí que es cierto que al ser etiqueta negra ibérico 100% bellota esperaba un poco más. El jamón está rico, pero lejos de los mejores jamones que he probado. Yo he comprado el de 5-5,5 kg y he recibido 22 sobres. En los comentarios le indiqué que me dejaran los huesos. Los recibí en una bolsita de las que se suelen utilizar para productos al vacío, pero los huesos no venían al vacío. No sé si es que la bolsa se pinchó con alguna esquina de algún hueso o es que directamente lo ponen así. Por otro lado, en otros pedidos realizados en otras tiendas también me añadían (sin tener que especificar nada) un paquete con las zonas más aprovechables del tocino. En este caso es cierto que no yo no indiqué nada.
Compré un gran reserva 1909 fuera de norma.
Recepción super rápida y el producto fabuloso.
Sabor y textura excelentes. Es la primera vez que compro un fuera de norma y este no tiene nada que envidiar a otros jamones por los que he pagado el doble.
Únicamente aprecié un tamaño menor al esperado, y efectivamente al pesarlo dio 6,9 kg. cuando había comprado u 7,5/8 kg.
Lógicamente lo notifiqué a Ibericomio, sabiendo que el error procede de Jamones Chaparro, ya que el envío me vino directo del productor.
Ibericomio averiguaron inmediatamente qué había ocurrido. Confirmaron que había sido un error en el almacén del productor, que la nota de servicio estaba correctamente formulada, y se disculparon dos veces por teléfono y otras tantas por correo electrónico por el error, y me reembolsaron inmediatamente la diferencia de precio.
No puedo más que agradecer el trato profesional y el buen producto recibido, con una relación calidad - precio excepcional.
Sin lugar a dudas, seguiré confiando en Ibericomio, sus productos y su gestión.
Estaba buscando un lugar donde poder comprar jamón por Internet que hicieran envíos dentro de la Unión europea de forma rápida y sencilla. Mi experiencia ha sido perfecta, el envio fue realmente rápido (7 dias lo tenia en casa) y el jamón llegó en perfectas condiciones, al principio me preocupe porque nunca había hecho una compra desde Bulgaria. La atentamente al cliente es rápida y efectiva, sin duda si buscan un proveedor este es el lugar indicado. Muchas gracias! Todo por el jamón!
Ya llevo 3 pedidos por la web de Ibericomio
Estaba muy contenta, el envío fue muy rápido y seguro.
En su día les puse muy buena reseña porque los primeros jamones que pedí estaban exquisitos.
Pero está última vez pedí de dos tipos del
75% raza y uno del 100% ibérico de bellota y fue un desastre, Corte fatal a trozos y más cebo que jamón.
Eso no eran lonchas sino trozos.
no sé si es que están poniendo a practicar la gente.
Me han decepcionado totalmente.
un auténtico timo de tienda para muchos de sus productos, no compren mucho aquí, porque como dice el dicho, nadie regala duros a dos pesetas. La calidad de un jamón que compramos supuestamente de bellota es la misma que un cebo campo o menor, como lonchas de paquetes de un 1 euro, nada de la típica bellota que suelta jugo y sabe como tal. No llegamos a un acuerdo con el gerente, sino que devolvamos el producto como estaba con las consecuencias de pérdidas de más tiempo etc., por lo que al final nos lo quedamos y fue un autentica discusión, no siendo la primera vez que ocurre esto en esta tienda online: ahora solo nos queda poner comentarios, reseñas negativas e ir a consumo. Igualmente hablaremos con el productor para decirles que no engañen más a la gente, como lo hace esta tienda online por igual. Mucho ojo con lo que compran, que habrá problemas de calidad por bajo precio, y nos ha pasado varias veces y a varias personas con esta tienda.
Muy buena atención al cliente y envío en unos pocos días a República Checa.
El jamón de cebo de campo ibérico Olalla 50 % raza ibérica ha sido todo un éxito. Definitivamente volveré a comprar de esta casa
Compré un jamón fuera de norma etiqueta roja por 139€ y tengo que decir que no puede estar más bueno. En su punto perfecto. La atención al cliente inmejorable.
Si mi opinión te ha ayudado, dame un ????????
Recibimos el jamón y sacamos los envoltorios, quitamos la brida y confiando en que estaría bueno tiramos todos estos artículos a la basura. La sorpresa ha sido que al empezar el jamón pasados unos días, éste, no estaba bien curado, está crudo, sin sabor, con un color más claro de lo normal. Si no fuera porque llevaba la brida con la etiqueta negra diría que no es ni ibérico ni de bellota. Una decepción, no volveremos a comprar en este sitio nunca más. Casi 400€ echados a perder. El pedido es el: LVXBVEVYO (Jamón Bellota 100% Ibérico Pata Negra Fuentes de León Extremadura)
RESPUESTA:
Todo lo indicado en este comentario es veraz. El sistema que utilizáis en vuestra página web es engañoso, pues cuando un cliente no está satisfecho con alguno de vuestros productos, no lo publicáis, es decir, filtráis todos los comentarios y solo dejáis que se publiquen en vuestra web aquellos que os favorecen. Hacerlo en Google es la única manera que hay para que los clientes puedan ver la realidad de las cosas tal y como son ya que aquí, vosotros, no tenéis la potestad para poder decidir si se publican o no las reseñas. Lo que me sorprende a mi es lo poco que habéis tardado en llamarme por teléfono cuando habéis visto el comentario de Google. Sin duda, no compraremos nunca más en vuestra "tienda" y ojalá, las personas que lean este y otros comentarios también muy parecidos al nuestro, tomen nota. Vosotros os habéis ganado este comentario a pulso pero somos nosotros los que nos tendremos que comer un jamón de 400€ de una calidad lamentable y justo ahora en Navidad.
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