Hôtel Restaurant L'aréna Fréjus Info
Amenities
Other
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Pool
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Free Wi-Fi
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Air-conditioned
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Breakfast
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Star rating
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Check-out time
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Check-in time
Amenities
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Free Wi-Fi
Best KPortal Reviews
Un cadre agréable dans cette bâtisse historique du centre de Fréjus avec des chambres refaites a neuf et un restaurant au rapport qualité prix exceptionnel. Merci à toute l’équipe pour ce weekend passé en votre compagnie.
Actuellement au sein de l’hôtel , l’accueil est excellent. Un parking découvert mais clos est disponible. La suite jasmin est spacieuse. Le lit est très confortable, les oreillers carrés confortables également. |Nous n’avons pas pris le petit déjeuner . |Le cadre est agréable, la piscine est belle et propre . La localisation de l’hôtel est intéressante car proche du centre faisable à pieds .proche de la gare , qq trains mais pas du tout la nuit . Beaucoup de points positifs. |Quelques points qui font que je ne mets pas 5/5 : la télé très petite pour la taille de la chambre , les rideaux insuffisamment occultants et ça peut vraiment gêner le matin surtout en été qd le soleil se Leve assez tôt …sinon hôtel de charme où le personnel est bien accueillant.
Nous avons séjourné une nuit dans cette hôtel, lors de ma réservation le patron me précise qu’il ne reste plus qu’une chambre soit disant provençale mais propre à 100 euros la nuit que je règle malheureusement de suite, nous sommes rentrés dans la chambre numéro 6 et là quelle horreur : odeur de tabac froid, verres usagés sur le meuble, moquette très sale, miroir pleins de traces de doigt, placard moisie dans la salle de bain et douche bouchée … le patron n’étant plus là nous avons pu parler avec un employé très sympathique qui nous affirme que cette chambre et normalement destinée aux employés mais que le patron la loue aux clients en dernier recours et que cela est inadmissible voyant l’insalubrité de la chambre. Quand j’ai enfin pu contacter le patron celui-ci m’a répondu qu’à 100 euros la chambre je ne devrais pas me plaindre, nous ne sommes pas les premiers clients à nous faire avoir avec cette chambre… à fuir
Au téléphone et pour garantir une réservation l'hôtelier cherche à prendre non seulement le numéro de la CB (pratique en soit déjà contestable) mais aussi le cryptogramme permettant tout bonnement de réaliser des achats sur internet. Cette pratique consistant à douter d'un client potentiel est intolérable. Je déconseille grandement ce genre d'établissement qui doute de la bonne foi de ses clients. Je n'ai jamais vu cela.
Nous avons passé une très bonne soirée au restaurant, seul inconvénient les personnes qui quittent la piscine passent devant votre table en maillot, bikini. Pour un restaurant classé pas trop au top. Ce n'est pas un camping, je ne comprends pas dans le temps de Monsieur Bluntzer et Madame Bouchot jamais cela serait arrivé !! Si non très bonne table !!
Déjà, une bâtisse de belle facture , avec une belle piscine, de beaux arbres. Ensuite, un accueil simple et sympathique, la chambre était spacieuse, bonne literie, petit déjeuner complet. Le restaurant est excellent et l'ensemble des prix très abordables. Excellente adresse.
Horreur en arrivant des groupes de gens dont certains d'une grande vulgarité étaient présents autour de la piscine. Musique à fond. Nous avons quand même voulu profiter puisque le choix de l'hôtel s'est aussi porté sur la piscine. Un homme fort désagréable nous saute dessus: " ces transats ne sont pas pour les clients de l'hôtel"
Relégués sur 3 transats à l'ombre, nous sommes rentrés.
J'ai su par la suite que l'hôtel loue la piscine jusqu'à 19h à une boîte d'événementiel....
Et nous clients de l'hôtel sommes du coup mal reçu ou indésirables. Nous avons dépensé plus de 500€ pour une nuit et le restaurant ( en août) pour ne pas profiter en fin d'aprèm de la piscine.....
Renseignez vous avant. Nous n'y retournerons pas à cause de ça. Fort dommages car le reste est très bien: accueil, restaurants, chambre.
Le client ne semble pas être la priorité.|Pour commencer, mon épouse a dû aller chercher un coussin pour sa chaise car contrairement aux 4 autres en été dépourvu (ce sont des chaises métalliques nécessitant cet accessoire).|Puis sur les 5 cartes remises à chacun d’entre nous, la sienne était rédigée en anglais. Faisant la remarque, il lui est répondu « Ah, vous ne lisez pas l’anglais » sur un ton qui ne semblait pas être de l’humour. Un menu en français lui est remis dans un état lamentable : de la nourriture est collée sur les pages. Côté respect précautions sanitaires , on repassera. Puis après 3/4 h d’attente notre commande n’arrivant pas (pourtant nous ne pouvions pas faire plus simple puisque nous avions tous pris la formule du jour), à notre remarque, la réponse et le ton étaient dédaigneux. Pour reconnaître 15 mn plus tard qu’il y a eu un problème avec notre commande, soit disant informatique ( mais a priori pas pour les autres tables). Puis là ils ont mis les bouchées doubles, on avait pas le temps d’apprécier un plat que le suivant était déposé. |Quand nous avons quitté l’établissement, on nous crie de derrière le comptoir de déverrouiller la porte, qui était fermé à clé. Quand on prétend être un établissement d’un certain standing, la moindre des corrections est de se déplacer et d’ouvrir la porte surtout à une dame de 90 ans.|Je ne vous parle pas non plus de la présentation de l’équipe de salle. Short et T-Shirt étaient de mise. Sans compter l’inexpérience de certains. Un jeune apprenait le métier (je n’ai rien contre cela, bien au contraire) mais le responsable de salle se devait d’être vigilant et de le reprendre avec bienveillance si nécessaire. Je lui ai dit gentiment qu’on servait les dames d’abord, gêné qu’il me serve le 1er.|Certainement que le responsable de salle l’a entendu car il servi lui-même les déserts assortis d’une réflexion qu’il aurait dû se dispenser « ici on a de l’éducation, on sert les dames d’abord »|Vous l’aurez compris cette dame âgée qui se faisait un réel plaisir de nous inviter était désolée.