Hôtel Restaurant Du Château De La Tour Info
Amenities
Other
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Pool
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Free parking
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Free Wi-Fi
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Air-conditioned
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Star rating
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Check-out time
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Check-in time
Amenities
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Free Wi-Fi
Best KPortal Reviews
Très bon séjour dans cet hôtel-restaurant bien situé : accueil parfait, chambre propre, et grand lit confortable. Le parc qui l'entoure est certainement très agréable à la belle saison. Un vrai "plus" : le restaurant qui propose des produits frais parfaitement cuisinés et 5/5 à la serveuse qui est d'un grand professionnalisme et d'une grande gentillesse
Tres déçu par ce restaurant ou on y mangé régulièrement car nous sommes du coin .
Depuis peu le service est limite, la serveuse n est pas très souriante on a plus l impression de l embêter plus qu autre chose .Le temps d attente et long ...
La nourriture reste correcte mais pas en quantité suffisante pour le prix .
5 morceaux de magret pour 25e...nous ne sommes pas dans un gastro.
Les prix ont augmenté mais pas là qualité ni la quantité .dommage nous reviendrons plus mangé dans ce restaurant
Je vous recommande particulièrement cet endroit où pour une soirée étape le plus grand soin vous sera réservé.
Les plats sont élaborés avec la plus grande attention. Restant simple, ils sont particulièrement goûteux.
N' hésitez pas également à vous laisser guider par la carte des vins qui sera ravir à prix abordable les connaisseurs les plus avisés.
Un établissement où je reviendrai avec plaisir
Y étant allé pour dîner le 26.09.2023 à l'occasion de l'anniversaire de mon épouse, nous avons beaucoup apprécié le cadre général. Le personnel compétent, professionnel, avenant, souriant nous a servi une cuisine goûtue, raffinée, bien présentée et copieuse. Un réel bon moment...Si nous devions faire une remarque pour chipoter...un peu sombre quand arrive le crépuscule...mais c'est un détail :) Parfait, grand merci à l'équipe...nous reviendrons.
Bravo à la cheffe pour ces bons petits plats, délicieux, je me suis régalée lors de mon séminaire. Tout était très bon.
Dommage que le personnel fasse ressentir la mauvaise ambiance qui doit régner au sein de votre établissement.
Concernant les chambres, elles sont assez vieillotes.. pour ma part j'aurai aimé avoir dans la baignoire une accroche qui permet de se doucher car pas pratique.
Encore félicitations pour les plats.
Pour les principaux constats :
Chambre 210 très sombre, 2 lits simples rassemblés pour une demande initiale de grand lit, propreté très en dessous des attentes du client pour l’ensemble de la chambre, exemple : cuvette des toilettes entartrée ++ qui laisse deviner un nettoyage superficiel et aucunement approfondi …!
Table bancale, applique de lampe chevet non fixée, aspirations ventilation sale, épingle de cheveux retrouvée sur moquette …etc etc
La réponse de l’établissement est sans équivoque :
L’annulation faite par nos soins de dernières minutes d’une table pour 2 personnes au restaurant ainsi que la réservation sur Booking ne permet pas au responsable de l’établissement de faire un geste commercial pour les désagréments causés, voilà comment sont traités les ”clients Booking” …
De surcroît il était possible de changer de chambre pour que les prestations correspondent à notre demande initiale mais en revanche avec un surplus à notre charge que nous avons refusé, l’établissement libelle dans ses propos qu’une chambre ”rénovée” nous auraient mieux convenus !
A ce titre contrairement à la réponse de l’équipe du Château de la Tour à aucun moment nous avons évoqué le surclassement, en revanche c’est vrai que nous avons demandé de disposer d’une chambre propre et non vétuste qui ne nous a jamais été proposé …!
En insistant la Direction reconnaît les désagréments et le manque de professionnalisme ainsi elle conforte notre réclamation toutefois nous n’avons obtenu qu’un geste commercial à valoir sur une prochaine réservation dans l’établissement (délai d’un an) et aucun remboursement partiel sur cette expérience peu enviable …
Il faut donc avoir l’occasion de revenir sur ce site de passage pour récupérer ses droits !
Nous avons passé un super moment dans cet hôtel/restaurent. Le cadre est magnifique avec une jolie terrasse entourée du jardin.
Service au top et pour les plats nous nous sommes laissé tenter par la cote de bœuf de 1kg, le magret ainsi que le poisson du jour. C’était très bon, petit bémol sur la cuisson qui était un peu trop poussée pour les viandes.
Pour le dessert la tarte au framboise était parfaite !
Je recommande !
Très cher pour la qualité de l'hôtel (très vieux dans les parties communes et certaines chambres). Le soir où nous sommes arrivés, un homme complètement ivre était à la réception et tout le personnel semblait le connaître et accepter son état et sa présence dans l'établissement (on est dans un 3* ou au bistro du coin??). Petit-déjeuner basique pour un prix élevé. Autant vous dire qu'on n'a pas testé le restaurant et qu'on n'y reviendra jamais!! Seul note positive: une jeune femme en réception qui essaie de faire tenir a elle seule cet établissement.
Quick Facts About Hôtel Restaurant Du Château De La Tour
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