Hôtel Restaurant Campanile Avallon Info
Amenities
Other
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Free parking
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Free Wi-Fi
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Air-conditioned
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Breakfast
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Star rating
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Check-out time
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Check-in time
Amenities
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Free Wi-Fi
Best KPortal Reviews
Je viens depuis des années en soirée étape sur la route du retour. Et oui, hélas j'ai vu l'hôtel que j'apprécierais tant "mourir à petit feu". Extérieurs à l'abandon, et portes non repeintes et détériorées (accueil réception).
Celles de l'entrée de ma chambre et de la salle de bains ne tiennent pas fermées.
Rien a redire sur la chambre. Literie très confortable, chambre propre. Décoration minimaliste et plus de poubelle dans la chambre. Pas fan de la moquette car pas de tapis pour s'essuyer les pieds dans le sas.
Pas de sèche cheveux (il.me semble qu'il y en avait avant). Et à l'arrivée la jeune femme nous a informés qu'il n'y avait plus de grandes serviettes de bain. Mais ne nous a pas proposé de petites en supplément.
Mais nous avons réglé 52 euros pour la nuit et cela reste un bon rapport qualité prix.
Quant au restaurant oui, pas grand chose le vendredi soir..Mais nous étions prévenus. Service restreint et par manque de chance une très forte affluence.
Personnel dépassé (surtout en cuisine). Presque une heure d'attente mais pour 17,85 plat plus dessert c'était correct.
Sauf le pain.
Donc au prix payé je reste indulgente mais ça ne vaut pas plus.
Dommage
Le restaurant est à éviter. Le peux de personnel ( 1 au service 1 en cuisine) n'arrivent pas à faire un service correct, nous les plaignons. On ne peut pas être à l'accueil de l'hôtel au service ,et à la caisse en même temps. Les plats congelés sont mauvais et hors de prix.Le personnel est exploité. Une honte. Attente minimum, 45 minutes entre chaque plat!!!
Nous tenons particulièrement à remercier la jeune femme qui a tout mis en œuvre pour que notre séjour se passe au mieux (Clara -prénom sur le badge). Nous tenons ma compagne et moi faire cette précision, car en effet, très peu de moyen sont mis à disposition du personnel. Cette jeune femme, malgré toutes les difficultés qui se présentaient à elle, a fait preuve d'un grand professionnalisme en gardant son calme et en donnant beaucoup pour rendre le séjour agréable. Imaginez : accueil, réception des clients, traitement des appels téléphoniques, préparation des plats avec ce qui était à disposition dans les cuisines "sans cuisinier", service des plats, nettoyage, sécurisation des lieux et vérification des chambres ... blanchisserie en panne et des allers retours en ville, en plus de tout le reste à faire, afin que la clientèle puisse avoir à disposition le minimum de serviettes propres, adéquat pour leur séjour. Faire face à l'agacement de certains clients tout en restant à l'écoute de ces derniers etc. ... Vraiment, bravo Madame pour votre courage, votre calme et votre persévérance... car il faut en convenir ... vous avez les nerfs solides. Mais comment, la direction de cet établissement ose !
Bien à vous,
Sébastien et Dalida (Week- end du samedi 20 avril 2024 - départ le lundi 22 avril 2024 au matin).
Si vous avez choisi de faire une halte à Campanile Avalon, pour bénéficier d un vaste parking gratuit, proche d une sortie autoroute....fuyez Campanile et préférez 1ère Class. Je vous explique : les 2 hôtels sont sur le même site, le parking est commun, l' accueil également et le petit déjeuner est le même pour tous!!!! Alors pourquoi payer plus cher ? La qualité de la chambre ? Pas vraiment : la douche italienne de ma chambre ne disposait d aucune paroi la séparant des WC et du lavabo... inondation garantie...sympa lorsqu il a fallu ensuite acceder aux wc ou au lavabo...La qualité du petit déjeuner? Pas digne d un hôtel Campanile (3 etoiles) : une seule variété de pain, un pain industriel de très bas de gamme, reconnaissable à son dos, avec la croûte qui s émiette...du jamais vu chez Campanile ! côté viennoiseries et autres produits proposés ce n est pas mieux... bref pas du tout de niveau avec les autres hôtels de la chaîne Campanile que je fréquente. Un point positif à mon séjour : l équipe
sympathique et efficace, non responsable de cette organisation.
Sur internet, 160€ la demie-pension pour une famille de 4 personnes.
Chambre correct avec un lit double et deux lits superposés.
Accueil sympathique mais peu professionnel, une jeune femme dépassée aidée d'une jeune fille sûrement mineure...
Par contre :
Repas inacceptable à 17€95 voire 24€95 !
Carte très réduite digne d'un mauvais fast food, car le cuisinier est parti nous a-t-on dit. Dans ce cas là, offrir le verre de vin à 6€ aurait été une bonne idée.
Enfin et surtout, je tiens à préciser, qu'à l'entrée du restaurant, est présenté la carte de jeudi dernier (nous sommes dimanche) quand il y'avait encore un professionnel en cuisine et des légumes et produits frais à la carte.
C'EST TROMPEUR et je pense volontaire, car malgré notre remarque elle était encore affichée ce matin.
Chambre correspondant à notre choix, propre, agréable et un accueil très agréable. J'avais lu des commentaires très négatifs qui ne correspondent pas à notre avis. Nous avons fait plusieurs fois l'expérience dans des Campanile et nous n'avons jamais été déçus.
Personnel très sympathique.
Les chambres sont propres.
Le calme est lié aux locataires des autres chambres, ce n'est en aucun cas l'établissement qui est en cause, c'est la griffe Campanile.
Les produits pour le petit-déjeuner sont variés.
Niveau dîner, bien que ce soit bon, une plus grande diversité de plats serai agréable car parmi les 3 entrées, les 3 plats et les 3 desserts, on retrouve souvent les mêmes choses d'un soir à l'autre (essayez leur jambon à la chablisiene, une heureuse découverte pour moi).
Je retournerai dans cet hôtel avec plaisir.
Heureusement qu'on a réservé qu'une nuit... Literie mauvaise, les draps avaient des poils et des tâches.
Le petit déjeuner est vraiment pas ouf... Les céréales étaient collés à leur récipients, impossible de se servir...
Chambres très bruyante.
Juste l'accueil est très agréable ????
Quick Facts About Hôtel Restaurant Campanile Avallon
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