Hôtel Mercure Carcassonne la Cite Info
Amenities
Other
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Star rating
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Check-out time
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Check-in time
Amenities
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Free Wi-Fi
Best KPortal Reviews
Très sympathique hôtel aux chambres très confortables et spacieuses établissement très propre personnel très accueillant en empathie avec le client toujours prêt à satisfaire ce dernier .
Une mention particulière pour la n personne servant à table très sympathique et dynamique ainsi que le jeune homme prêt à satisfaire le client .
Hôtel très bien placé pour les visite de la ville
Parfait on reviendra
La chambre était très propre rien à redire.
Très calme. Le restaurant était très bon sans pour cela avoir des tarifs excessifs.
Le personnel est très sympa (Réception et les 2 serveurs garçons du restaurant). Nous n'avons pas vu le personnel de ménage mais bravo.
On voit que cet hôtel restaurant met tout en oeuvre pour satisfaire sa clientèle et ça se ressent.
Enfin et petit plus, ils acceptent les chiens et cela a fait toute la différence pour le choix de l'hôtel.
Hôtel rénové dernièrement avec goût, chambre spacieuse et bien équipée. Literie très correcte et confortable. Personnel agréable et tres professionnel (changement de chambre à la dernière minute suite odeur de cigarette laissée par le précédent client). Très bonne situation à deux pas de la cité, idéal pour visite de celle-ci et évite de payer le prix exorbitant des parking publics. Mention spécial pour les véhicules électriques avec 2 bornes de recharge à disposition. Petit déjeuner de qualité , varié avec des produits locaux et savoureux. Je recommande ++
Le personnel de la réception présent même le soir lors de notre arrivée tardive est très accueillant, sympathique et clair dans les explications.
La décoration et le confort de la chambre de 4 personnes sont très satisfaisants (bonne literie et installation de douche notamment).
Emplacement idéal pour visiter la Cité le matin et parking sécurisé et pratique.
Le prix n'était pas si éloigné sur notre date (27/12) d'autres hôtels au standing moins élevé ce qui a motivé notre choix et nous ne l'avons pas du tout regretté.
Merci pour cette belle nuit.
Nous avons séjourné une nuit en chambre privilège avec nos deux enfants.
Tout est parfait en commençant par le personnel, très professionnel et très accueillant.
La chambre était grande, décorée avec goût et bien équipée : mini bar, peignoirs, chaussons, cafetière Nespresso et produits Nuxe dans la salle de bain.
L'hôtel est à 5 minutes à pied de la cité.
Je recommande cet hôtel pour son confort, son professionnalisme et sa localisation.
Voilà un très bel hôtel où séjourner. Il est à deux pas de la cité. Facilité de parking, bon accueil, jolie chambre. Nous avons dîné au restaurant le filet de bœuf est un régal. Très bon buffet de petit déjeuner. Les serveurs et réceptionnistes sont très agréables.
Pour un hôtel à 150e la nuit minimum c'est limite du vol ! Pas de frigo ! Pas de rideaux juste des stores ou la lumière passe le matin !! salle de bain même pas de produit individuel! il faut sonner pour rentrer et sortir de l'hôtel ! Le petit-déjeuner que j'avais demandé la veille en chambre ne m'as pas été servit car la personne a homis de me dire qu'il fallait en plus mettre une cravate sur la poignée ! j'ai demandé le "late check out " les femmes de chambre sont venus 2 fois alors que nous avions un départ à 13h !! sur la tv il n'y as pas canal sat comme indiqué sur le descriptif !! De plus que toute mes photos il y as des peignoires que nous n'avons pas eu !! Le seul avantage c'est que l'hôtel est vraiment au pied de la cité et que avant mon arrivée mes demandes de chambres avec un accès extérieur a été respectés et m'ont rembourser le petit-déjeuner. Je me demande d'où vienne les 4 étoiles ! Un ibis budget et moitié moins cher et franchement équivalent sauf pour la proximité
C'était un séjour professionnel pour lequel j'ai prolongé d'une nuit à mes frais avec mon épouse. Elle a apprécié de m'accompagner. L'accueil, le personnel, la décoration l'entretien, le calme. Tout était parfait.
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