Hôtel Marso Info
Amenities
Other
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Free Wi-Fi
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Free parking
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Air-conditioned
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Breakfast
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Star rating
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Check-out time
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Check-in time
Amenities
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Free Wi-Fi
Best KPortal Reviews
Hôtel super bien situé, on peut s'y stationner et ensuite tout faire à pied.
L'hôtel propose des formules sympas, nous avons opté pour le séjour bien être avec une entrée à villa pompei et un cocktail au sofys bar.
La chambre est bien agencée mais globalement l'hôtel et la chambre font mal entretenu et pas vraiment propre (nous avons trouvé une grosse touffes de cheveux sur le papier toilette).
La literie et les oreillers ne sont pas du tout confortable, le matelas est très dur.
Le buffet petit déjeuner est bien, il y a du choix et c'est plutôt bon.
Globalement notre séjour n'a pas été désagréable mais nous ne souhaiterions pas y retourner.
Parking pas éclairé, dans la boue.
Chambre plutôt spacieuse et propre mais gros problème d'insonorisation. Nous avons été réveillé en pleine nuit par des gens qui faisait du bruit devant l'hôtel. (Durant une bonne heure).
Aucune pression d'eau dans la douche..
Chasse d'eau qui coule en continue.
Petit déjeuner onéreux pour le choix et la qualité.
Nous avons séjourné à l'hôtel Marso pour une nuit dans la chambre 201.
L'accueil est agréable la chambre en question beaucoup moins, même si le balcon est un avantage, il est a peine entretenu, la salle de bain est à rafraîchir, les joints sont à peine visibles, la peinture s'écaille...
Concernant l'emplacement, l'accès à la zone cinéma etc à pied est dangereuse, pas de passage piétons et peu eclairé.
Nous avions déjà visité cette établissement et étions plus satisfait sur la chambre.
J'espère que des améliorations seront apportée à l'avenir.
Moins de choix au petit déjeuner qu'auparavant et les deux dames ont eu du mal a réapprovisionner les différents plats .
Pour le prix du petit dej on doit s'attendre à mieux .
Niveau literie peut être revoir certains matelas , ma compagne et moi même avons mal dormis et mal de dos au réveil.
121 euro pour une nuit deux personnes avec petit déjeuner je pense que c'est un peu cher pour ce que c'est.
Hotel super sympa ! Chambre très propre , nous avons passez un très bon séjour ! Je recommande fortement ! Seul petit hic qui étais la pression de l'eau dans la douche qui étais assez faible sinon vraiment au top !
Un peu déçu par les chambres vieillissantes. On attend un meilleur standing de cet établissement qui pourrait être prometteur
L accueil doit être retravaillé à mon sens
Il me semble anormal et peu pro qu un manager réprimande ses collaborateurs devant le client.
Le bar est top! Le barman très sympathique .
L hôtel est proche de tout
On vient dans cette hôtel 2 fois par an.. On le trouve parfait à tout niveau emplacement, chambre, petit déjeuner, bar.. Un petit bémol pour ce week-end, le chauffage de la chambre 111 ne fonctionnait pas.. Et par -6 dehors il faisait un peu frisquet dans la chambre. Cela ne nous empêchera pas de revenir mais il faudrait vérifier le chauffage avant d'accueillir les clients..
Nous avons occupés une chambre familiale à 180 euros la nuit sans chasse d'eau fonctionnelle. Nous l'avons immédiatement signalé. L'hôtel étant complet, nous n'avons pas pu changer de chambre et la solution proposée a été d'utiliser les WC du rez-de-chaussé...
Le service client de cet hôtel est nul. La Direction a réagit à notre mail de réclamation plus de 48 heures après notre départ et après un rappel. Pas de geste commercial immédiat. Le mail type que nous avons reçu propose simplement de nous offrir un petit déjeuner lors de notre prochain séjour. C'est un hôtel de passage où le client n'est pas considéré comme tel.
Dommage, l'emplacement est idéal.
A noter que s'il fait froid dehors, il faut bien se couvrir. Les chambres ne sont pas à plus de 18 degrés et impossible de faire fonctionner le chauffage.
Les chambres sont également mal insonorisées.
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