Hotel Xauen Info
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Fuimos con el descuento del bono viaje del 50%. Nos gustó todo, menos la puerta del baño de la habitación, ya que es una puerta corredisa de cristal que no permite privacidad. Los desayunos muy bien, las cenas correctas. El personal muy atento y el hotel un poco viejo pero con encanto
Hola estuvimos el fin de semana, el hotel no está mal se podria mejorar. La habitación tenia un armario sin puertascon lo cuál si ponias la ropa y entraba alguien se veia toda la ropa. La comida pasable, yo soy celiaca y preguntamos cuándo reservamos si hacian comida sin gluten y cómo llevaban el tema de la contaminación cruzada me dijeron que todo controlado. A la hora de comer fué todo un desastre no se enteraban de nada, preguntabas si era sin gluten y tenian que ir a la cocina a preguntar, no tenian nada en el desayuno sin gluten. Pediria que se informaran sobre el tema sin gluten bien pq es más serio de lo que parece, no se puede ir ofreciendo cosas que luego no son asi. El tema de la celiaquia no es comer pan sin gluten y ya está. La atención no es mala pero hemos de decir las cosas como son
Bueno, puede ser pasable. Las habitaciones bastante mejorables y muy básicas, teníamos terraza con vistas, que no estaba mal. En cuanto a la comida, muy mejorable, más que nada, aunque la comida puede ser pasable, el conocimiento de la comida y el trato para personas celiacos, es bastante deficiente por parte de camareros y cocineros, sobretodo porque se comprometen cuando les consultas, y es bastante serio, se juega con la salud de las personas... gracias.
El SPA nada recomendable, no lo tienen a la temperatura adecuada, pasamos muchísimo frío e incluso nos hemos costipado por ello (No exagero, es real).
La habitación estaba bien ya que disponíamos de terraza, aún que hay que decir que no te cambian las toallas todos los días.
El desayuno penoso.
Por otro lado, la ubicación perfecta.
El hotel tiene buena ubicación pero mal aparcamiento. Me dieron la opción de aparcar por 10€ la noche, pero las plazas son diminutas.
No utilice sus instalaciones , ni spa ni comedores, así que no puedo valorar.
La habitación con terraza y vistas al río , no me gustó en cuanto a vistas.
El ventilador del aseo hace un ruido insoportable cuando utilizas el baño, llega a ser taladrante .
Por otro lado, está habitación de primera planta recoge los ruidos de la recepción y cafetería, tintineo de platos de café, voces de usuarios etc
La cama cómoda, pero las almohadas muy bajitas para mí gusto.
Si volviera por esa zona buscaría otra opción de hotel.
Con no volver suficiente. No se corresponde calidad-precio, las habitaciones limpias pero muy muy mejorables ( paredes de pladur hasta en el wc que cuando haces uso de la ducha se empapan todas, no tienes donde dejar el cepillo de dientes exceptuando la pila y con lo grande que es..., cuando te sientas y te levantas del water tienes efectos sonoros asegurados la cisterna hace un ruido.. y las puerta trasparente hace que si lo usas.por la noche el resto de ocupantes de la habitacion se enteran por descontado; no hay mesitas de noche como tal; el armario o ño que sea eso sin puertas, etc)El servicio comedor no lo utilicé y creo que me alegro. Las chicas de la recepción y la mujer del servicio de la 4 planta estupenda. El spa, podría ser muchisimo mejor. No es la primera vez que he estado y la calidad del hotel ha bajado muchísimo de las anteriores veces en vez ir aumentado.
Estuvimos un grupo de ciclistas de MTB hospedados en el Hotel durante el fin de semana del 9-10 de marzo de 2024 y quedamos muy contentos con el servicio. Las habitaciones son muy cómodas, suficientemente amplias y con baños adecuados a las tres estrellas del establecimiento. Las que dan a la montaña tienen unas vistas espectaculares. Los trabajadores todos muy simpáticos y agradables. Desayunamos en el buffet (8 €) los dos días y lo cierto es que quedamos encantados con la calidad del desayuno. La bolleria buenisima. Tienen un salón con mesas, billar, libros de lectura y diana de dardos donde estuvimos pasando el sábado noche tomandonos unos snacks y charlando viendo videos del recorrido del dia. Tienen late check out por 10 euros adicionales por habitación que aprovechamos el domingo para ducharnos después de la ruta. Si vamos por Montanejos no lo dudaremos y volveremos a este hotel.
Fuimos con un descuento y superó nuestras expectativas, el lugar está entre un hermoso paisaje y bueno el servicio en todo sentido. El lugar tiene sus años y eso lo hace más vistoso.
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