Hotel Viktoria Eden

+41 33 673 88 88

Dorfstrasse 15, 3715 Adelboden Switzerland

Open Today:

Hotel Viktoria Eden Info

Amenities

Other

Spa
Free Wi-Fi
Breakfast
Wi-Fi
Star rating
Check-out time
Check-in time

Amenities

Free Wi-Fi

Best KPortal Reviews

Das Essen War gut☺. Die Zimmer waren schön????. Nur beim Fernseher steht of wenn man ihn einschalten will kein Signal????. Und die Aussicht War schön????

Als externe Gäste hatten wir die Sauna für CHF 30.- pro Person besucht. Leider ist das Management per Mail oder Telefon nicht erreichbar. Darum die Mängel über diesen Weg.|- Im Ruheraum gibt es nur schummriges Licht. Die Wandlampen funktionieren nicht mehr.|- Die Duschen sind teilweise defekt und die Wassertemperatur ist nicht mehr einstellbar.|- Die Duschbrausen sind alle verkalkt und spritzen in alle Richtungen.|- Die bereitgestellten Trinkgläser waren nicht sauber oder wurden bereits benutzt.|- In der Sauna funktionieren die Uhren nicht mehr.|- Es steht kein Aufguss für die heissen Steine bereit.|- Es riecht abgestanden, v.a. im Dampfbad. Ein Duftöl würde hier helfen.|Einziger Pluspunkt: Der Receptionist war sehr freundlich. Ihm war die Angelegenheit verständlicherweise etwas peinlich. Einen Behälter für den Aufguss hatte er dann auch nicht gefunden.|Man merkt gut: Die Betreiber legen keinen Wert auf den Wellnessbereich und lassen ihn vergammeln. Schade.

Zimmer sauber es ist mehrheitlich nur möglich asiatisch zu essen. Lange Wartezeiten über 1Std bis das Essen auf dem Tisch war. Die Priorität des Hoteliers lang mehrheitlich auf die Takeaway Kunden als bei den Hotelgästen. Komische Rechnungsaufstellung und dies noch auf Englisch. Leider werden wir das Hotel nicht mehr besuchen und auch nicht weiter empfehlen.

Leider ist das Check-in nur während 2 Stunden zur Verfügung. Ansonsten muss eine Nummer angerufen werden. Dann kommt jemand vorbei fürs Check-in. |Keine Erklärung bzw. Empfehlung für Wellness & Skiraum. Oder Wlan und Parkplatz. Sehr schade. Rezeption sehr wenig besetzt. ||Der Spiegel im Zimmer war schmutzig, nur 1 Steckdose vorhanden, die restlichen waren hinter den Betten versteckt. Beim Kajütenbett fielen die Lättli raus, nur beim aufs Bett sitzen. |Auf den Wänden & am Boden hatt es Flecken, wie auch auf dem Fixleintuch & die Store schliesst nicht. |Im Bad war der Spiegel ebenfalls schmutzig. Die Lampen waren voller Fingerabdrücke & der Abfall vom vorherigen Gast nicht geleert. ||Das Frühstück war eher mager. 3-Minuten-Eier nur auf Bestellung. Und dann kommen die Eier & das Eiweiss is noch ganz klar....|Die Servietten in den Brotkörben waren dreckig & benutzt. Auch das Geschirr (Tassen) schmutzig. Der Service sehr unfreundlich. ||Beim Check-out wurden wir nicht gefragt, ob wir zufrieden waren oder uns wohl gefühlt haben. |Danke für den Schlüssel & eine gute Heimreise, das war alles. ||Die Lage ist super. Das einzig Positive am Hotel.

Check in nur 2 stunden möglich (16:00-18:00) danach muss man 10 min gehen um in einem anderen Hotel den Schlüssel abzuholen. ||Rezeption war fast nie besetzt. Nicht mal zum auschecken!||Badezimmer war nicht sauber, haare vom Vorgänger am Boden & in der Badewanne. ||Plättli waren ebenfalls nicht sauber. Nach direktem ansprechen kam nicht einmal eine Entschuldigung! Aufs Mail kam dann folgende Antwort: ............danke Frau xxxx wir werden das bei unserer täglichen Teambesprechung aufnehmen..................||Freundliche Grüsse||xxxx||||Die Duschbrause spritzte in alle Richtungen.||||Ich habe einen Parkplatz reserviert und der ganze Tag wäre verrechnet worden, konnte aber nicht den ganzen Tag genutzt werden! Somit nutzte ich das öffentliche Parkhaus.||Das Frühstück liess zu Wünschen übrig! Kein Mineralwasser mit Kohlensäure, keine Eier... ||Die Zimmer sind sehr alt. ||||Sehr unprofessioneller Umgang mit Kritik!

Unauffälliges schlichtes Haus, wo sich auch beim Eintreten vortsetzt... Die Zimmer sind schlicht und für meinen Begriff auch nicht mehr Zeitgemäss eingerichtet. Aber sauber und absolut in Ordnung ausgestatet. Das Badezimmer dürfte besser belüftet sein...ein wenig Feuchtegeruch...|Das Frühstück ist vielfälltig und gut. Es gibt sogar Eierspeisen, wovon ich das Frühstücksei sehr genossen habe, da es perfekt gegart war...einzig den Fruchtsalat muss ich bemängeln, da er nicht frisch war...evtl. Dose und Früchte von "Gestern"...?|Der Service war sehr zuvorkommend und freundlich! Top!|Preis/Leistung ist für mich absolut in Ordnung.|

Nicht sicher, ob der Eigentümer inzwischen gewechselt hat, bisherige Bewertungen für mich nicht wirklich nachvollziehbar. Preis-Leistungs-Verhältnis stimmt meiner Meinung nach nicht.

Doppelzimmer CHF 300.- pro Nacht (für zwei Personen bei einem Aufenthalt unter der Woche, also auch für Schweizer Verhältnisse doch recht stolz). Zimmer nicht dem Preis entsprechend: Einrichtung alt, Matratzen vermutlich noch älter, zwar geräumig, aber ein "Brush Up" wäre mehr als nötig. Alles ein bisschen "halbpatzig". Alte, vertrocknete Pflanzen in Töpfen auf dem Balkon (??). Frühstücksbuffet dürftig, nicht frisch, kleine Auswahl. Für diesen Preis habe ich definitiv andere Erwartungen.

Aussicht und Lage super, Personal nett.

Zimmer bei Ankunft nicht bereit,Sanitäre Anlage ungenügend,Fön defekt,Zimmer wurde einmal nicht gereinigt oder vergessen.

Diverse Wellness Angebote nicht verfügbar.Ansonsten Frühstück Tip Top.Personal sehr freundlich.Zimmer sind gross genug.