Hotel Tuscany Inn - Montecatini Terme Info
Amenities
Other
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Free parking
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Free Wi-Fi
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Air-conditioned
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Breakfast
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Star rating
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Check-out time
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Check-in time
Amenities
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Free Wi-Fi
Best KPortal Reviews
Ottima colazione a buffet con scelta sia dolce che salata. Parcheggio ampio e gratuito. La camera che mi è stata data era grande e pulita. Non ho trovato istruzioni per la wifi ma cosa più importante ho manifestato alla reception un fastidioso rumore che, per persone come me dal sonno leggero, non mi ha permesso di dormire continuativamente durante la notte. Da un 4 stelle mi sarei atteso, di fronte ad una richiesta di risolvere il problema, un cambio di camera.
Io e il mio compagno siamo partiti dall’Umbria per alloggiare vicino alle terme. Inizialmente siamo stati su un’altro Hotel ma non è che ci ha fatto impazzire, quindi già la prima notte abbiamo prenotato per alloggiare qui. Ci ha accolto subito un signore molto gentile che ci ha spiegato come funziona e dove poter parcheggiare, davvero cordiale. Siamo andati nella nostra camera e con sorpresa appena entrati in ascensore si è sentito un odore di pulito molto forte e questo ci ha fatto capire ancora di più che avevamo fatto la scelta giusta. Entrati in camera siamo rimasti piacevolmente contenti nel vedere la precisione e la pulizia con la quale è stata assettata la stanza, è sempre bello dormire nel pulito con tranquillità. Ma il pezzo forte è stato Mario, il signore della notte che sta alla reception in orario notturno per assistere ai bisogni dei clienti e finire le pratiche dell’Hotel. Ci ha servito da bere e abbiamo parlato con lui per un bel po’ e ci ha fatto compagnia. Mentre parlavamo notavamo che era tutto estremamente pulito e sopratutto mentre parlava con noi continuava a pulire sul pulito! Hahaha. Il giorno seguente abbiamo fatto colazione, ottima. Molta scelta, tante cose differenti. Le addette alla pulizia del
le camere sono fantastiche e gentili. Avevo scordato la piastra e mi sono corse dietro, non è da tutti. Quando torneremo sappiamo già dove alloggiare! Grazie ragazzi e grazie Mario! Sei forte!
Ps: il giorno dopo ci hanno regalato due acque per il viaggio!
Abbiamo soggiornato 2 notti. Il primo giorno abbiamo fatto presente al receptionist della struttura che sussisteva un problema con il bagno, assicurandoci che sarebbe stato prontamente risolto. La sera ritornando in stanza ci siamo resi conto che era stata chiusa la manopola del bagno, non permettendo, quindi, di poter scaricare il water. A quel punto, chiamando la reception, ci hanno comunicato che sarebbe stato stornato parte dell'importo a causa dell'inconveniente, poichè il problema seppur se segnalato non era stato risolto. Inoltre, per rassicurarci ci era stato comunicato che sarebbe stato lasciato un appunto per il receptionist del turno successivo.
Il mattino seguente, tuttavia, il receptionist di turno, al quale il giorno precedente era stato segnalato il problema del bagno, con estrema arroganza e scortesia ha deciso nè di stornare l'importo dovuto nè tanto meno di porgere alcuna scusa, anzi, ha insinuato che era stato risolto e che le nostre erano illazioni. Dinnanzi a queste parole ho invitato questo individuo ad accompagnarmi nella stanza, per fargli constatare di persona lo stato delle cose, trovando però dall'altra parte un muro.
In sostanza, siamo purtroppo incappati con una persona veramente inadeguata e che dovrebbe essere licenziata per come ci ha trattati.
In conclusione, 4 stelle per l'hotel completamente immeritate, personale inadeguato ed estremamente arrogante.
Meglio spendere i propri denari altrove.
Molto buono in generale. Personale gentilissimo, la camera ok, colazione varia e abbondante, parcheggio gratuito (ma l'ingresso è un pò lontanto, anche se poi dal parcheggio si accede direttamente all''intermo dell'hotel). Dovendo tornare a Montecatini, sarà amcora il nostro punto di riferimento.
Ho soggiornato al Tuscany Inn per lavoro. Oltre alla posizione veramente ottimale ha diversi punti di forza: il parcheggio (fondamentale!), ma soprattutto l'estrema disponibilità e gentilezza del personale. Servizio impeccabile. Sono rimasta piacevolmente stupita dal servizio ristorazione. Pranzi e cene veramente di ottimo livello. Attenti ad ogni esigenza dell'ospitalite con un accoglienza professionale ma allo stesso tempo amichevole.
Ci siamo recati in questo hotel per soggiorno e cenone di fine anno. Bella sorpresa, un hotel con personale educato e gentile. Un pò nascosto, dall'esterno non sembrerebbe un albergo da 4stelle, ma dentro è pulito e moderno, con tv smart in camera (anche bella ampia tra l'altro). Qualità del cibo buona, anche se per la colazione mi aspettavo di piu e di meglio, anche se notevole e da non sottovalutare è la possibilità di avere caffe o cappuccino dal bancone bar anzichè le solite macchinette che hanno tutti gli hotel, dove la qualità è pessima.
Ho soggiornato per 3 giorni come B&B in occasione del comics di Lucca:
ottima struttura ben posizionata sia abbastanza vicino al centro e alla stazione ferroviaria.
Receptionists cordiali, preparati e molto disponibili.
Camera ben tenuta, pulita ed accogliente e con una buona visuale sulla città.
Sala accogliente e ben illuminata e con un personale meraviglioso (spiccano fra tutte/i Annamaria e Chiara). Buffet a colazione con una buona varietà e una fantastica macchina per i pancake. Abbiamo cenato una sola sera ed è stato fantastico.
Unica pecca: il parcheggio dell'hotel che presenta anche auto abbandonate e demolite. Non ho idea se ci sia o meno un parcheggio custodito ma avrei pagato anche €10 al giorno anziché dover guardare a 4x le riprese della dashcam.
Tornerò sicuramente il prossimo anno (ferie di lavoro e disponibilità della struttura permettendo).
Non mi sono mai relazionata con un personale così antipatico e scontroso …. Pessima esperienza ,non si può negare del cibo ad un cliente , intimando pertanto a mangiare velocemente e lasciare la sala … quando x vari motivi personali di salute e non è stato chiesto un menu baby x adulti, in maniera scortese ci è stato detto che in cucina il cibo è porzionato in base al numero dei prenotati… credo che ad oggi … dopo aver fatto diversi viaggi è stata la mia prima pessima esperienza …. Non consiglio questo albergo a nessuno sopratutto a chi ha figli che ,increduli hanno sentito la titolare sbraitare contro i propri genitori e , a chi ha problemi di salute legati all’alimentazione… ad oggi posso solo sperare che riescano a superare i limiti che hanno nel loro lavoro e continuare a lavorare perché a contrario loro , la cattiveria non mi appartiene !
Quick Facts About Hotel Tuscany Inn - Montecatini Terme
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