Hotel SB Express Madrid Norte Info
Amenities
Other
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Free Wi-Fi
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Air-conditioned
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Breakfast
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Wi-Fi
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Star rating
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Check-out time
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Check-in time
Amenities
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Free Wi-Fi
Best KPortal Reviews
Habitación amplia con todos los servicios, cama grande 1.50, mini nevera, televisión , caja fuerte, mobiliario en buen estado y agradable, solo ducha, ventanal grande, mesa encimera amplia y mucha iluminación. Buena calidad/ precio , según la zona que es. Muy cerca del CC Plaza Norte 2.
Pasamos aquí la noche de nochebuena con nuestros hijos de 4 años y 4 meses. Llegamos sobre las 6 de la tarde, al entrar a la habitación estaba helada, en recepción nos dijeron que la habitación era muy grande, que le diéramos tiempo a que cogiera calor, además del aire caliente había un radiador de luz para conseguir antes la temperatura. Nos fuimos a cenar y volvimos al hotel sobre las 2 de la mañana. La habitación seguía helada, realmente helada. Pasamos una noche horrorosa, en recepción nos dijeron que diéramos tiempo. Bajamos al desayuno al día siguiente, y las estancias del hotel todas frías, la zona del desayuno hacía mucho frío. Nuestra primera noche de navidad fuera de casa y desde luego no repetiríamos en este hotel en los meses más fríos. Las camas eran cómodas.
Es un hotel con unas habitaciones muy cómodas y limpias. El trato muy bueno, educada la persona que nos atendió y súper sonriente. La pena no quedarme con su nombre para indicarlo. Tenía el pelo rubio y castaño, personas así es un lujo encontrarse.
Reservé una noche para visitar Madrid con mi familia. Después de estar todo el día fuera, llegamos a la habitación para descansar. |Allí hacía más frío que en la calle porque el sistema de calefacción soltaba aire frío en vez de caliente. Acudo a recepción a notificarlo y de muy malas maneras, el recepcionista ALEX, me dice que me puede dar mantas para que me envuelva, que no hay otra solución y que él también tiene frío. |Tras dos horas de continuas faltas de respeto y actitud irrespetuosa de este trabajador sin formación ni educación, nos trae una manta para los tres y un pequeño calefactor. |Una hora después (más de las 11 de la noche), accede a darnos una habitación doble, en la que tampoco funciona la calefacción y en la que tenemos una cama para los tres. |Una experiencia que no recomiendo a nadie. Al día siguiente hablo con Beatriz, que deduzco que el la jefa de los recepcionistas y que tiene mayor educación y gentileza que la otra persona. Me pide disculpas y ahí concluye nuestro viaje que pretendía ser de placer.
Bien hotel con desayuno sencillo, pero bien comunicado para llegar con el coche, con sitios donde ir a comer alrededor y el metro cerca que te lleva a Madrid en media hora. Bien precio. Merece la pena si te da igual no estar en el centro.
Muy mala atención por parte de la recepcionista al atender a una chica embarazada, cobrarle la estancia y no dejarla entrar a la habitación ya que la camarera de la habitación la anterior vez que fue hablo pestes de la pareja, que miedo ir a un hotel el cual los trabajadores hablen de clientes fuera especificando que son personas conocidas. Gente que sea reconocida es mejor no ir allí.
Buenos días!!! Nosotros salimos justo hoy del hotel y nos a encantado el trato y las instalaciones. Recalcar que la recepcionista Ariadna es un encanto, siempre dispuesta a ayudar. Si alguna vez volvemos a Madrid volveremos a repetir con ustedes! Un placer. Saludos desde Tenerife ????
Hemos estado allí para la finalización de año y puedo decir que aceptable, el precio es bastante acorde a lo que es. La limpieza excelente pese a la guerra que dimos, porque tuvimos que cenar en la habitación en fin de año.
Cosas a mejorar:
1. Desayuno súper excaso para pagar 12€ (elegí desayunar ahí el día 1) poca variedad de desayuno para elegir, por ello no recomiendo desayunar allí, ya que hay cafeterías cercanas que están muy bien.
2. Uno de los días al terminar de ducharme. Nos encontramos en la situación de que se inundó el baño… las juntas de el baño no estaban bien selladas. No identificamos de donde salía el agua, ya que la ducha no se había inundado…
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