Hotel San Domenico Info
Amenities
Other
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Free Wi-Fi
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Air-conditioned
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Breakfast
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Wi-Fi
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Star rating
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Check-out time
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Check-in time
Amenities
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Free Wi-Fi
Best KPortal Reviews
Ci sono stata due giorni per lavoro, hotel in un contesto a dir poco meraviglioso. Peccato che le camere seppur enormi sono estremamente trascurate. Le piastrelle del bagno erano crepare, il soffitto del bagno era scrostato e la porta dello stesso era rovinata . In camera da letto una delle prese era non solo rotta ma mancava proprio un pezzo. Come se tutto questo non bastasse questa mattina scendiamo per fare colazione e scopriamo che non non avevano preparato nulla...alla richiesta di spiegazioni la risposta è stata mi spiace ma la ragazza è stata male e non è venuta al lavoro...stiamo scherzando e questo è un albergo a 4 stelle?
È stata una vera delusione, questo il riassunto.|Punti positivi: 1) la struttura (un e. Convento domenicano per circa 400 anni, e la posizione di fronte al palazzo ducale. 2) la colazione buona come varietà e qualità ma assolutamente in linea con un hotel a quattro stelle S. Fine dei punti positivi. |Le camere austere - sicuramente voluto - rifacendosi così all’ austerità domenica, sono arredate con mobili vecchi di fine 800 di una bruttezza imbarazzante. Ho visto che il titolare ha scritto di aver avuto un vero colpo di fortuna a trovare questo arredamento ma a noi proprio non è piaciuto. È l’arredamento economico che aveva mia nonna! Magari tra cento anni sarà apprezzato. Camere grandi ma assolutamente fredde e senza riscaldamento. Si sarebbero dovute riscaldare solo con il clima in pompa di calore … peccato che faceva solo un flebile rumore ma l’aria che usciva era pochissima. Come mai?? Era lercio, con i filtri coperti di polvere vecchia che non veniva pulita da anni (vedi foto prima e dopo il passaggiodel dito sullo spesso strato di polvere). Pernottare in una stanza fredda - 90€ a notte in bassa stagione!!! - da alquanto fastidio. Le porte delle camere poi ricordano la nave “Love boat” altro che idea azzeccata dell’architetto. Nell’hotel poi c’è un ricettacolo di opere d’arte moderna alcune delle quali sono veramente orrende ed in alcuni ambienti sembra un magazzino di robivecchi (vedi Sala colazione). Pulizia da migliorare ovunque (vedi specchi che separano la struttura dal cortile. Quello della porta di vetro era sporchissimo. Dietro il banco della reception poi c’erano delle tende!?!? che coprivano le mensole con tutti gli schedari e le cartelle delle fatture ed altro dell’hotel, ma l’impressione era di un gran disordine. Mai più. 60€ era la tariffa giusta ma con stanze calde.
Non è un 4 stelle. Massimo due, dato che non ha neppure il portiere notturno. Non è ospitale. Non ha nulla che valga la pena se non la posizione davanti il palazzo ducale. E nient'altro che renda decoroso un soggiorno qui. Ma quello che da fastidio è la sciatteria di questo, definiamolo, hotel. Il letto di bassa qualità con nemmeno il coprimaterasso. Nessun cuscino extra (più che altro per nascondere il nero della parete testata che era caduta). Nessun prodotto da bagno ma solo due dispenser. Un televisore microscopico in cima alla parete. La password del WiFi fotocopiata dal dietro del modem. La sciatteria, appunto. Non è Nemmeno il datato, che sarebbe sopportabile, se ci fosse un po' di cura,di amore per l'ospitalità.
La colazione rispecchia la sciatteria. Pochissima scelta e mal rifornita. Prima arrivate più scegliete.
Il personale ci prova, carino e disponibile ma è proprio la "direzione" che evidentemente manca.
Peccato. Davanti il palazzo ducale è una occasione persa.
Ho soggiornato in questa struttura come studentessa universitaria. Prezzo davvero conveniente per il servizio offerto e posizione perfetta per girare e viversi comodamente Urbino! Personale gentile e disponibile. Camera ampia e pulita. Colazione ricca e varia. Consigliato!
È corretto come si legge in alcune recensioni che le camere sono un po' vissute, ma io ho trovato tutto pulito, spazioso e confortevole. Personale alla reception gentilissimo e disponibile e poi la comodità di poter parcheggiare la macchina nel cortile interno della struttura, con accesso ZTL, allo stesso costo del parcheggio Mercatale secondo me è ottimo. Location ideale vista la posizione, tutto raggiungibile comodamente a piedi.
Mi piacerebbe poter recensire l’hotel San Domenico ma invece dovrò recensire la GUESTHOUSEDOMUSURBINO, e non perché io abbia sbagliato hotel ma perché in realtà l’Hotel ha due anime, una a 4*s (almeno così dicono) ed una a 1* (così dico io).|In sostanza io ho telefonato per avere disponibilità e costi ed ho ricevuto una offerta via mail. La struttura è in pieno centro, difronte al Palazzo Ducale, in una posizione di certo invidiabile, perciò abbiamo confermato la prenotazione.|All’arrivo ci siamo ritrovati in una struttura storica, arredata rispettando il contesto, forse con alcuni elementi chich, ma in fondo con coerenza. Ci vengono consegnate le chiavi e ci vengono fornite le indicazioni: 3 piano, corridoio di dx.|All’uscita dell’ascensore seguiamo le indicazioni ed abbiamo subito l’impressione di passare da un ala ristrutturata ad un ala non ristrutturata. La vera sorpresa l’abbiamo all’ingresso in stanza, trovata molto spartana, arredata con mobili stile “vecchio”, fatico a dire d’epoca, e malconcia. È tardi, i bambini hanno fame, e trascuriamo lo sgomento, convinti di aver preso la solita cantonata “da belle foto” e siamo andati a cena.|Al ritorno in stanza abbiamo il tempo di guardarci attorno e comprendiamo che in effetti la struttura è costituita dall’hotel e da una GUESTHOUSE, denominata DOMUS, in sostanza un ostello mal tenuto.|Dormiamo e la mattina, subito dopo la colazione, faccio presente che mi sento disorientato, che se avessi saputo che l’albergo era composto da due realtà e che a noi avevano riservato quella SCADENTE non avrei accettato e che se non siamo andati subito in un altro albergo è stato solo per la presenza dei bambini.|Faccio presente che tra l’altro la nostra stanza è sporca ed il bagno ha evidenti macchie di MUFFA su tetto e pareti.|La receptionist si dice mortificata, non ha gestito lei la pratica, e mi promette di parlarne con il direttore.|Non ho avuto più notizie. Decidiamo di restare, anche perchè altre strutture in zona non avevano disponibilità.|Al check out chiedo perché non abbiamo avuto notizie, perché piuttosto che porre rimedio all’errore abbiano preferito lasciarci nella MUFFA, la risposta è stata sconcertante: è difficile ricostruite l’accaduto, perciò per il direttore non si può far nulla. Sulla mail (che in NESSUN modo evidenziava l’esistenza della doppia struttura) non c’era la doppia firma con i nomi delle due strutture, per loro io, a distanza di 500km, senza conoscere l’albergo o Urbino, avrei dovuto comprendere, FOLLIA PURA. Non una parola di scuse, non una minima assunzione di responsabilità, neanche davanti un documento scritto. Ho evidenziato che hanno preferito lasciarmi in una stanza con la muffa e mi hanno risposto che ho preferito non spostarmi, cosa non vera, visto che non ho mai avuto il responso del fantomatico direttore.|Nella immensa magnanimità il direttore ci ha concesso una decina di € di sconto.|Se non fossi stato già abbastanza prolisso pubblicherei anche la mail…. VERGOGNOSI|Concedo 2* e non 1* solo per la posizione e per la colazione buona.
L'arredo un po' demodé della camera che ho avuto potrebbe non piacere a qualcuno, io l'ho gradito, mi ha, ricordato miei vecchi viaggi. La stanza poi era silenziosa, molto grande, il bagno pure, nuovo e pulitissimo. E la posizione, invidiabile: un convento del Quattrocento di fronte al palazzo Ducale. Colazione soddisfacente e personale gentilissimo.
Posizione magnifica con parcheggio privato da 5 stelle, poi il nulla ... per il resto... organizzazione, servizi e accoglienza da 2 stelle. L'impressione è che questo albergo punti tutto sulla magnifica posizione per il resto il nulla. Reception educata, ma asciutta, quando arrivi informazioni zero. Vero che ti scrivono via mail che la colazione è a pagamento (11 euro a testa), ma nessuno te lo ricorda quando arrivi, questo non lo dico perchè lo abbiamo dimenticato, lo sapevamo benissimo, ma all'accoglienza secondo me va comunque ricordato. Stanze arredate in stile di una vita fa senza praticamente rinnovo alcuno. Comandi luce solo da una parte. Vasca da bagno anzichè doccia, pericolosa come tutte le vasche, ma pazienza. Mancava il tappetino da doccia/vasca e abbiamo usato quindi un asciugamano altrimenti quando esci dalla vasca rischi veramente di farti male. Shampoo e bagno schiuma in recipienti al muro con dispenser, ma seppure uno dei due fosse vuoto non è stato riempito ed è stato lasciato vuoto, forse per il fatto che essendo opaco non si capisce bene se vuoto o meno. Carta Igienica finita, non è stata messa quella nuova, siamo andati a recuperarla di notte nel bagno all'entrata vicino alla reception. Colazione scarsa, non per quantità, ma per scelta, fatta soprattutto da scatoline di marmellata confezionata tipo quelle della nutella (a proposito non c'è la nutella, ma un altro prodotto similare). Brioches senza alcuna scritta, lo scoprirai di persona se sono vuote o meno. Torte in cui non c'è scritto cosa sono, con che cosa sono fatte o cosa contengono, uova che in un quattro stelle dovresti prepararti tu scaldandole, sono gia sode. Manca il bacon e altro nel salato che è fatto da solo qualche affettato. Se arrivi alle 9 alla colazione quasi tutto è finito e nessuno riempie almeno quando c'eravamo noi (vedi foto). La colazione viene fatta praticamente nel parcheggio dell'albergo, c'è qualche pianta con vasi enormi a far da confine, ma sei nel parcheggio, le piante non sono in linea continuativa. Il cappuccino non è un cappuccino è caffèlatte e la differenza fra cappucino e caffèlatte direi che è enorme.|La chiave della camera ... molto ingombrante, questo non sarebbe un problema consegnandola alla reception quando si esce invece ci hanno spiegato che dovevamo portarcela sempre con noi allego foto per rendere l'idea. Niente di grave per carità, ma un pochino nelle scatole questa chiave lo era|Siamo stati dopo questa esperienza in un 3 stelle in località vicina ed era molto più organizzato che questo 4 stelle. Peccato. Con una posizione del genere, il parcheggio etc poteva esser un super albergo. Invece c'è solo la posizione che ripeto è fantastica, per il resto il nulla... Peccato in una location splendida ...