Hotel San Berardo

Siamo stati in questo hotel solo una notte, ma devo dire che mi ha colpito sotto moltissimi aspetti!

Premetto che abbiamo alloggiato nell'appartamento che è stato estremamente confortevole e accessoriato di tutto.

L'appartamento era pulitissimo e molto luminoso, il letto lo ho trovato comodo, così come il bagno: spazioso e confortevole. Televisione in ogni stanza, mettono a disposizione anche lavatrice e stendino.

Il personale è cortese e molto disponibile, siamo stati davvero bene!

Molto piacevole è stato anche sentire lo scroscio dell'acqua del fiume limitrofo: ha un effetto rilassante.

Ottima posizione: decisamente centrale. Parcheggio privato, con colonnina di ricarica per le auto.

Ho notato solo due pecche, ma più per esigenze personali che per mancanze dell'hotel:

1) la colazione è quasi tutta dolce, quindi vorrei suggerire alla struttura di aggiungere anche una parte più proteica, come ad esempio delle uova strapazzate con bacon;

2) lo splendido appartamento avrebbe 3 graziosi balconcini che sono però privi di affaccio in quanto il muretto è molto alto e chiuso da finestre oblique a formare quasi un tetto. Erano tutte chiuse ed è mancata un po' l'aria, soprattutto a ridosso del bagno, anche perché la giornata era stata calda e si è creato una specie di effetto "serra".

Era evidente che si potessero aprire in qualche modo, ma noi ce ne siamo accorti in nottata, e non ci andava di disturbare il personale; invito chi volesse pernottare nell'appartamento ad informarsi da subito su come poterle aprire in autonomia.

Comunque nel complesso è un ottimo hotel, lo suggerisco!

Arriviamo in questo hotel il 6 ottobre sera per una sosta di una notte lungo il nostro percorso verso Roma: due coppie, due camere doppie con colazione compresa, pagate anticipatamente tramite il sito booking.com.

Al check-in ci propongono di modificare una stanza perché una di quelle acquistate era, secondo loro, troppo piccola per la presenza di una vasca idromassaggio molto grande. Acconsentiamo ma non so se posso affermare con certezza sia stato conveniente perché non ci hanno fatto vedere la camera né confrontare il listino prezzo. Le camere avute, comunque, erano ben arredate, davvero comode e molto pulite.

La Receptionist, una ragazza mora con i capelli lunghi, ci informa che possiamo parcheggiare all’interno e che la colazione l’indomani sarà servita dalle 7.00 alle 10.00 (informazione che ci è stata ribadita per ben tre volte).

Contenti, perché dovevamo partire alle 7.30 per non perdere l’aereo da Roma-Fiumicino il giorno dopo, ringraziamo e andiamo a dormire.

La mattina del 7 ottobre comincia l’incubo.

Pronti alla reception con tutti i bagagli alle 6.55, nell’hotel non c’è anima viva all’infuori di noi quattro! La porta del locale colazione era chiusa e scopriamo un cartello con scritto “colazione dalle ore 8.00”; abbiamo bussato e suonato al campanello della reception molte volte, abbiamo telefonato ai numeri indicati sul biglietto da visita almeno 10 volte ma scattava sempre la segreteria oppure dava “spento o non raggiungibile”.

Pur volendo andare via lo stesso, saltando la colazione, non era possibile a causa del cancello per le auto bloccato.

Alle 7.35 ci risponde, finalmente, un uomo al telefono, dicendo che ci siamo capiti male con la receptionist perché la colazione è dalle 8.00 e non dalle 7.00…Come tutte e quattro le persone ospiti possano aver capito male, ancora lo devo capire.

Se la receptionist fa un errore non è certo colpa del cliente e, soprattutto, il cliente non è tenuto a farsi il giro di tutto l’hotel per leggere i cartelli più nascosti, al fine di verificare quanto detto dalla ragazza!!

Se volevamo andare via, poi, aggiunge che, come sicuramente secondo lui ci aveva detto la receptionist, potevamo prendere la chiave del cancello dal bancone, dentro il contenitore dei bigliettini da visita dell’hotel…altra informazione mai ricevuta!

Fino alle 7.40 comunque la struttura è rimasta deserta e priva di personale, cosa che trovo sconcertante.

Proprio alle 7.40, finalmente, arriva un ragazzo dell’albergo al quale spiego tutto, abbastanza risentita; alle nostre rimostranze si scusa, ci propone di prendere almeno un caffè e di fermarci qualche minuto per rifare i conti. Ovviamente non possiamo accettare la proposta visto che l’orario non ci permette di tardare oltre, avendo un aereo per il Canada a 2 ore di macchina dall’hotel!

Morale della favola: usciamo molto nervosi, senza aver fatto una colazione che era stata pagata, dopo essere rimasti prigionieri in una struttura dalla quale, secondo l’uomo al telefono, potevamo uscire senza problemi perché sapevamo come aprire il cancello, praticamente sentendoci dire che in quattro non siamo stati capaci di capire le indicazioni della receptionist.

Servizio pessimo, davvero vergognoso, non voglio sentir parlare oltre di questa struttura.

Arriviamo in questo hotel il 6 ottobre sera per una sosta di una notte lungo il nostro percorso verso Roma: due coppie, due camere doppie con colazione compresa, pagate anticipatamente tramite il sito booking.com.||Al check-in ci propongono di modificare una stanza perché una di quelle acquistate era, secondo loro, troppo piccola per la presenza di una vasca idromassaggio molto grande. Acconsentiamo ma non so se posso affermare con certezza sia stato conveniente perché non ci hanno fatto vedere la camera né confrontare il listino prezzo. Le camere avute, comunque, erano ben arredate, davvero comode e molto pulite.||La Receptionist, una ragazza mora con i capelli lunghi, ci informa che possiamo parcheggiare all’interno e che la colazione l’indomani sarà servita dalle 7.00 alle 10.00 (informazione che ci è stata ribadita per ben tre volte).||Contenti, perché dovevamo partire alle 7.30 per non perdere l’aereo da Roma-Fiumicino il giorno dopo, ringraziamo e andiamo a dormire.||La mattina del 7 ottobre comincia l’incubo.||Pronti alla reception con tutti i bagagli alle 6.55, nell’hotel non c’è anima viva all’infuori di noi quattro! La porta del locale colazione era chiusa e scopriamo un cartello con scritto “colazione dalle ore 8.00”; abbiamo bussato e suonato al campanello della reception molte volte, abbiamo telefonato ai numeri indicati sul biglietto da visita almeno 10 volte ma scattava sempre la segreteria oppure dava “spento o non raggiungibile”.||Pur volendo andare via lo stesso, saltando la colazione, non era possibile a causa del cancello per le auto bloccato.||Alle 7.35 ci risponde, finalmente, un uomo al telefono, dicendo che ci siamo capiti male con la receptionist perché la colazione è dalle 8.00 e non dalle 7.00…Come tutte e quattro le persone ospiti possano aver capito male, ancora lo devo capire.||Se la receptionist fa un errore non è certo colpa del cliente e, soprattutto, il cliente non è tenuto a farsi il giro di tutto l’hotel per leggere i cartelli più nascosti, al fine di verificare quanto detto dalla ragazza!!||Se volevamo andare via, poi, aggiunge che, come sicuramente secondo lui ci aveva detto la receptionist, potevamo prendere la chiave del cancello dal bancone, dentro il contenitore dei bigliettini da visita dell’hotel…altra informazione mai ricevuta!||Fino alle 7.40 comunque la struttura è rimasta deserta e priva di personale, cosa che trovo sconcertante.||Proprio alle 7.40, finalmente, arriva un ragazzo dell’albergo al quale spiego tutto, abbastanza risentita; alle nostre rimostranze si scusa, ci propone di prendere almeno un caffè e di fermarci qualche minuto per rifare i conti. Ovviamente non possiamo accettare la proposta visto che l’orario non ci permette di tardare oltre, avendo un aereo per il Canada a 2 ore di macchina dall’hotel!||Morale della favola: usciamo molto nervosi, senza aver fatto una colazione che era stata pagata, dopo essere rimasti prigionieri in una struttura dalla quale, secondo l’uomo al telefono, potevamo uscire senza problemi perché sapevamo come aprire il cancello, praticamente sentendoci dire che in quattro non siamo stati capaci di capire le indicazioni della receptionist.||Servizio pessimo, davvero vergognoso, non voglio sentir parlare oltre di questa struttura.

Soggiorno piacevole, camere spaziose e luminose, personale gentile e colazione buona. Unica pecca secondo me è il fatto che non ci sia nessuno nelle ore serali. Cmq lo consiglio a tutti per soggiorni brevi.

Ambiente quieto e tranquillo, stanze comode. Un buon compromesso tra relax e lavoro.

I proprietari sono gentili e disponibili, ci hanno aiutato in ogni cosa che abbiamo chiesto; le camere sono semplici ma pulite e confortevoli, l'hotel è a pochi passi dal centro del paese - siamo stati molto soddisfatti

Ottima rapporto qualità prezzo, camere spaziose pulite e confortevoli, bagno ampio e ben accessoriato, molto apprezzato il phon semiprofessionale, personale gentile e disponibile, unico neo la colazione, al minimo sindacabile.

Ambiente nuovo, accogliente e pulitissimo. Personale cordiale cortese e disponibile. Complimenti|Camera tripla degna di questo nome spaziosa e luminosa.|Bagno pulitissimo, nuovo e generoso nelle dotazioni.|Se proprio vogliamo trovare il pelo nell'uovo temperatura un po' troppo alta ma è giusto per trovare un difetto a questo soggiorno perfetto.|Colazione ricca di alternative complimenti al personale

Hotel San Berardo Info

Amenities

Other

Amenities

Best KPortal Reviews

Quick Facts About Hotel San Berardo

Opening Hours

Location

Other Places