Hotel Rural A Velha Fábrica Info
Amenities
Other
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Pool
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Free parking
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Free Wi-Fi
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Air-conditioned
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Star rating
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Check-out time
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Check-in time
Amenities
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Free Wi-Fi
Best KPortal Reviews
Establecimiento muy recomendable. Personal muy implicado con los huéspedes y los comensales, muy profesionales, atentos y educados en todo momento. Los alojamientos confortables, limpios y muy equipados. Cocina de calidad y cantidad exquisita. Lugar perfecto para celebrar cualquier tipo de evento. Enhorabuena muy buen trabajo. Gracias por hacer las cosas así.
Un hotel precioso ubicado en una zona igualmente preciosa!!! El personal muy amable. Ha sido una estancia de encanto.
Publico la reseña dentro del perfil del hotel puesto que no he alcanzado a encontrar un perfil autónomo del restaurante A Vela Fábrica.
Acudimos mi pareja y yo el jueves 28 de marzo, previa reserva. La primera sorpresa fueron los quince minutos que nos tuvieron esperando pese a tener reserva, sin tenernos en cuenta, puesto que montaron la mesa en el mismo momento. Quizá podía estar justificado por el gran ajetreo y trabajo que estaban realizando. Nada más lejos de la realidad. La segunda sorpresa fue la espera en la mesa, otros largos y tediosos 15 minutos para que nos tomaran la bebida y por supuesto también la comida. Cuando le pregunto a la encargada de sala, que es quien tomaba nota, qué carne me recomienda entre dos que seleccioné, nada supo decirme más allá de una información superficial. Finalmente pedí un T-bone poco hecho y mi pareja pidió un menú, en qué mal momento. Llegó el entrante y el primer plato, tras ello llegó mi T-bone y después de 35 minutos aún no había llegado el segundo del menú, será un retraso generalizado, pensamos. Para nada. La mesa de al lado, que llegó más tarde, había pedido lo mismo y les fue servido antes que a mi pareja. Acabo de comer, se avisa al personal e indican que están emplatándolo. Mentira. 15 minutos más tarde se acerca sorprendido el único camarero que se salva, el señor y pregunta si pasa algo o si mi pareja no ha pedido, que lleva rato sin verla comer. La respuesta obviamente fue que estábamos esperando el plato que aún tardó otros 10 minutos y que, pese a haber remarcado que se pedía muy hecho, máxime cuando era solomillo de cerdo, para sorpresa de nadie, lo traen crudo. Vuelta a la cocina y otro tanto rato de espera. Lo traen, esta vez al punto solicitado y ya después de tanto tiempo, como es normal, el hambre se ha ido. Avisamos para que retiren los platos y pese a haber más de medio plato lleno no preguntan ni tan siquiera cómo hemos comido. Servicio desorganizado por más que lleven pinganillo, nefasto y maleducado por mucha chaqueta y camisa que vistan. Decepcionados no, lo siguiente. Para más inri, tras pagar la cuenta y traernos el cambio nos lo dan mal. Conozco el negocio de la restauración y jamás había estado en un lugar tan esperpéntico disfrazado de buena apariencia.
El trato y la estancia del hotel ha sido excelente, la habitación familiar amplia y muy cómoda, las camas comodísimas,el desayuno muy rico y completo con posibilidad de pedir lo que quisieras ... El camarero muy amable con los niños y super atento ,al igual que la recepcionista que nos aconsejo visitar aparte de la zona de la sierra de Gata ( que ya conocíamos) Monsanto y Guarda en Portugal,a pocos kilómetros... Sin lugar a dudas repetiremos y recomendaremos...
Estuvimos a finales de Octubre de 2023. Esther , la persona que nos atendió durante toda la estancia super amable e intentando satisfacer todas nuestras necesidades incluso nos aconsejó sitios que ver y recorrer. Estuvimos hace 10 años y ahora hemos vuelto a hospedarnos. El desayuno muy completo e incluso te hacen unos huevos revueltos o fritos sobre la marcha si quieres. Lo que menos me gustó es que la cama está arriba y el armario está muy pegado a éste y no hay espacio para poner la maleta. Si te tienes que levantar por la noche al servicio es algo incómodo. Por lo demás todo estupendo, recomendable.
La estancia en este alojamiento fue muy buena en cuanto a tranquilidad, confort y el personal es muy educado, amable y agradable. Familiarmente, al tener 2 bebés, nos ayudaron mucho a calentar biberones, agua y potitos.|Como punto negativo para una familia con bebés, es que las habitaciones están en altura y no es muy cómodo para subir y bajar. |Otro punto de mejora, el desayuno. No es Buffet, si no individual y con poca variedad. No obstante, todo estaba en perfecto estado y muy bueno. |Cenamos la noche del sábado y la calidad de la cena fue excelente, al igual que el precio, súper competitivo para la calidad que ofrecen.|En general la estancia fue excelente a pesar de poder mejorar en algunos aspectos, como es normal en todos los sitios.|Como última sugerencia, hay pocas papeleras por el recinto. |Todo correcto.
Un fin de semana maravilloso celebrando San Valentin.Todo preparado elegante y romántico .La habitación decorada para el momento romántico
Que decir del servicio de cocina excelente todo buenisimo y casero
Rebeca encantadora un trato maravilloso y profesional junto con Esther nos atendieron fenomenal como de casa así da gusto
Gracias ,gracias ,gracias
Amenazamos con volver jejejeje Lourdes y Andres
Muy buena atención, el sitio muy agradable, la comida buena, el trato excelente y el servicio estupendo, para repetir. Es la segunda vez que vamos de vacaciones y no descarto acudir de nuevo. Agradecer a los anfitriones lo bien que nos han atendido
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