Hotel Restaurant Pizzeria Zum Klostersepp Info
Amenities
Other
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Pool
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Spa
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Free Wi-Fi
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Air-conditioned
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Star rating
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Check-in time
Amenities
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Free Wi-Fi
Best KPortal Reviews
Camere belle e pulite PERO' a parte la signora delle pulizie, il resto dello staff ha un atteggiamento molto sgarbato.
Le vasche idromassaggio sono pericolose, hanno un quantitativo di cloro esagerato, il costume della mia ragazza ha perso il colore e abbiamo avuto prurito sulla pelle anche il giorno successivo. Ho segnalato il problema ma non sono stato preso molto sul serio, ovviamentenon non ho ricevuto nessuna scusa per l'inconveniente.
Dovrebbero formare il personale prima di ristrutturare. Spa piena di gente anziana e sporca, che schifo! Mettete il costume!!
Idromassaggi che sono zeppi di cloro ti rovinano la pelle. Da EVITARE
Se avessi potuto avrei messo 4.5 perché per quel che ci riguarda c'è una pecca nella colazione, per cui 5 no. L'hotel è molto carino e moderno, la stanza spaziosa e pulita. Il nostro affaccio era sulla piscina per cui c'era anche un grande silenzio. Il personale è cordiale , molto simpatico il ragazzo giovane che serve la sera al ristorante, nel quale abbiamo cenato due volte; la prima sera abbiamo preso un antipasto e due primi, la seconda le pizze. Tutto buono, compresi i gelati. La posizione è anche comoda perché è vicino l'uscita dell'autostrada. Per quel che concerne la colazione, a nostro parere i dolci non sono buoni, ma il problema principale è che sono sempre gli stessi. Noi abbiamo soggiornato 8 notti, non abbiamo mai visto un dolce nuovo ed è la prima volta che ci capiti. Gli altri due appunti, che spero possano essere di consiglio, sono l'alta presenza di mosche in sala ed il cibo è tutto scoperto... Avendo il problema delle mosche bisognerebbe coprire tutto, dolci, frutta, salumi e formaggi con dei coperchi ( io ho trovato un moscerino nello yogurt, non è il massimo) Dulcis in fundo mettere dei cartellini con l'indicazione del tipo di dolce o marmellata perché ci sono soggetti allergici.
Abbiamo alloggiato una settimana in questo albergo recentemente ristrutturato, dove si può usufruire di un parcheggio coperto sia per macchine che per moto, buon ristorante e pizzeria, camere pulite, posizionato a 5/600 metri dal centro di Chiusa e altrettanto dalla stazione ferroviaria da dove poter partire per ( San Candido, Bressanone, Bolzano o Merano) essendo a 1 km dal casello di Chiusa è comodo arrivare ma nello stesso tempo l’autostrada un po’ nelle ore notturne può essere presente. Ma non si può avere tutto, comunque consigliato !!
Abbastanza sporco , il tavolo non viene pulito per i clienti nuovi. Abbiamo pulito noi . Prezzi da ristorante. Scelta molto limitata.
Struttura nuovissima, camera pulita, complementi d’arredo nuovi, materasso comodissimo; unica pecca: camera troppo calda e clima non regolabile dall’interno.
Parcheggio coperto risicato. Parcheggio scoperto quasi sempre riempito da clienti della pizzeria e del ristorante non di chi alberga.
Posto strategico poiché sito a pochi passi dall’autostrada.
Personale della reception, con cui mi sono interfacciato, scortese: non le si può chiedere nulla perché risponde in modo sgarbato; quando bisogna risolvere un problema delle camera (esempio regolazione clima) non è disponibile; all’interno del locale, prettamente zona bar e ristorante sono presenti ogni sera clienti ubriachi, inopportuni, che urlano e arrecano fastidio.
Bagni del ristorante pizzeria sporchissimi.
Durante il soggiorno, fino all’una di notte non si riesce a dormire poiché si sente la musica alta e i clienti del bar che urlano.
Questo soggiorno è stato un regalo ma lo sconsiglio a tutti.
Unica persona gentile presente nella struttura è il cuoco che credo sia anche il proprietario.
Struttura appena rinnovata a pochi passi dal centro di chiusa. Suite bellissima, pulita e arredata con gusto. Terrazzino con vista.
Personale gentile, attento e pronto a consigliare gli ospiti.
Ho apprezzato la spa, fantastico concedersi del relax dopo una giornata in mezzo alla neve.
Ottima anche la colazione, vasta scelta di dolce e salato. Comodo anche avere il ristorante dentro l’hotel, pizza buona!
Abbiamo pernottato per tre notti nella junior suite. Camera pulita, particolare dislocazione degli ambienti e generoso televisore a schermo piatto con canali italiani e tedeschi. Balcone molto comodo per chi fuma. Wi-Fi gratuito. Presenti un garage (ci hanno detto che chi prima parcheggia, meglio alloggia), deposito sci e scarponi, spa e sala relax con due tavoli da biliardo e due games per freccette (biliardo e freccette a pagamento, ma che permettono di divertirsi quando non si ha voglia di uscire). Sul tetto ci sono due vasche idromassaggio con acqua calda, di cui abbiamo usufruito nonostante il mese di gennaio. Per due sere abbiamo sfruttato il ristorante che offre piatti tipici e non. La qualità degli ingredienti è eccellente e i prezzi direi nella norma (consiglio il tris di canederli). Personale cortese e preparato (unica cosa: non arrivate troppo a ridosso dell'orario di chiusura, altrimenti tendono ad essere frettolosi, ma questo è anche normale!). Nel complesso molto soddisfatto di tutto, spero di ritornare anche in periodi più caldi.