Hotel Raffaello Info
Amenities
Other
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Free Wi-Fi
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Air-conditioned
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Breakfast
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Wi-Fi
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Star rating
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Check-out time
Amenities
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Free Wi-Fi
Best KPortal Reviews
Hotel in centro e comodo sia al parcheggio principale che alle attrazioni della città.
Personale disponibile e simpatico.
Le camere sono vecchie, non curate, con scarsa manutenzione ordinaria e non confortevoli.
Nella mia stanza la doccia (una vasca con doccino e tendina ingiallita….la tenda non dovrebbe più esistere!!) ha perso acqua allagando il bagno (non avevo il tappetino nel set). Nulla da dire sulla tempestività del personale che è venuto ad asciugare.
Gli asciugamani sono rigidi e molto consumati, per non dire bucati.
Nell’altra camera il pannello per oscurare la finestra era rotto ed essendo orientata a est non ha permesso di dormire.
La tavola del wc era marcia e staccata.
In generale scarsa pulizia.
Mi dispiace per il personale, ma la struttura necessita di maggior cura.
Sicuramente non all’altezza del prezzo pagato. Le foto del sito non corrispondono a realtà.
Ho prenotato per la seconda volta in questo albergo e a differenza di anni ho trovato numerose novità, tra le quali un comodo servizio di check-in self service, comodo per noi studenti, che permette l'arrivo a qualsiasi ora senza limiti. La mia camera, anche se molto semplice era molto pulita, con il letto veramente comodo.
Una novità davvero gradita è il distributore di acqua calda e fredda gratis all'ingresso, comodo anche per riempire le borracce.
Lo consiglio
Si dice che il buongiorno si vede dal mattino e quello dell’hotel Raffaello di Urbino è veramente pessimo!|Arrivati verso le 20.30 di sera siamo stati accolti dal proprietario che ci ha chiesto, immediatamente, il saldo dell’intero importo del soggiorno ancora prima di darci le chiavi della camera. Forse per timore che, una volta vista la sistemazione, uno fuggisse a gambe levate! |Aperta la porta, infatti, si viene assaliti dalla tristezza di una stanza che non ha nulla di accogliente. Arredata con mobili vecchi e di scarsa fattura, con carta da parati a fiori anni ‘70, la stanza come tutto l’albergo non è mai stata oggetto di migliorie e manutenzione. I termosifoni, pur presenti, sono stati sostituiti da condizionatori a pompa di calore per non dover rifare gli impianti, l’armadio è piccolo come la tv (grande quanto un monitor pc) che non si può vedere dal letto ma solo da vicino. La stanza, inoltre, è dotata di telefono Sirio anni 90, servo muto per gli abiti, un vero e proprio reperto anni 60!|Il bagno non è riscaldato, l’acqua è sempre tiepida, gli asciugamani, anch’essi datati, non sono soffici ma di un cotone rigido, e le porte scrostate. Il “palmares”, però tocca, al wc che non è ricoperto da una normale tavoletta ma da una di dimensioni più piccole rispetto al vaso che sporge ampiamente. Ho segnalato al proprietario la problematica ma lui è caduto dalle nuvole dicendomi che nessuno si era mai lamentato.|L’atmosfera è pesante, le luci fioche, i corridoi rivestiti di marmo sono lugubri e spenti. Il risparmio è palpabile ovunque: dalle luci del corridoio, con accensione con interruttore, alla reception inesistente.|Avevamo prenotato perché aveva la disponibilità delle 4 stanze di cui avevamo bisogno (ovviamente poi ho capito perché) a cavallo del Capodanno e nella fretta, dovuta al timore di non trovare posto, non abbiamo letto le numerose recensioni negative che riempiono il web.|Un albergo con una posizione così centrale potrebbe diventare uno splendido boutique hotel invece è un tre stelle che ne vale due ma ha la pretesa di chiedere ben 130 euro a notte per pernottamento e colazione. Un costo eccessivo alla luce della decadenza interna e degli arredi. Pulizia passabile. Esperienza negativa, da dimenticare!|
1) Check-in comunicato fino alle ore 20:00, sono arrivata alle ore 19:30 e non c'era personale, ero chiusa di fuori. Ho dovuto fare il check-in DA SOLA con un totem esterno.
2) Mi hanno fatto pagare il doppio della tassa di soggiorno (3€ invece di 1,5€)
3) Sono rimasta senza acqua: il mio frigo-bar era vuoto
4) I sanitari del bagno erano sporchi
5) I riscaldamenti erano spenti
6) Nella stanza c'era un gradino!! Veramente pericoloso per la notte
7) La bella vista che fanno vedere nelle foto NON C'E'. La mia stanza dava su di un vicolo
8) Stanze molto rumorose: si sente qualsiasi rumore da parte degli altri ospiti
9) Il parcheggio di Santa Lucia è a 400 metri con forti pendenze in salita e discesa. Menomale che non avevo valigie con me.
Un'esperienza così disastrosa non mi era mai capitata. Né in Italia né all'estero.
Non sono solito tornare su Google per lasciare una review perché non soddisfatto di un'esperienza - solitamente soprassiedo - ma signori, tanta delusione per un hotel che dovrebbe essere al top, solo perché porta il nome di Raffaello. Posizione da 5 stelle, fuori dubbio, anche la gentilezza del personale merita il massimo, ma la struttura proprio no. La camera mancava di tante cose, non c'era nemmeno una tazza per il bollitore (niente acqua, niente tè o tisane, né un bicchiere o due salviette), frigobar vuoto e spento, non partiva nemmeno se collegato. Una sola presa di corrente e per di più mal funzionante, bagno senza riscaldamento e davvero messo male. La doccia/vaschetta allagava tutto, la rubinetteria era intasata dal calcare, etc. Ma ciò che mi ha spinto a scrivere questa recensione negativa è stata la colazione. Ragazzi, spero vi serva come spunto per non ripetere più certe cose. I salumi erano andati a male (salame "galbanetto" e prosciutto crudo), come anche il succo di frutta acido (guasto, imbevibile) e il latte idem, non esagero. I cornetti avevano ormai qualche giorno. A che serve far pagare un disastro del genere con, per di più, il rischio che qualcuno finisca all'ospedale per intossicazione alimentare. Tanto valeva fornire un buono colazione da spendere nei tanti ed eccellenti bar vicini, fate la cresta su quelli non sulla salute della gente. Mah, davvero deluso e negativamente sorpreso. Mai più, e lo dico con amarezza...Ripeto, mi spiace tanto per il personale tanto carino, ma tutto il resto è completamente da rivedere.
Pessima esperienza, ho prenotato la camera 14 giorni prima del pernottamento tramite expedia, inserendo la carta che vale come garanzia e dicendo che avrei pagato in loco. Il giorno stesso del mio arrivo, alle 12:00, il titolare mi chiama dicendo che la mia carta non era valida e che doveva annullarmi la prenotazione. Al che ho detto che non avevo altro posto e così ha detto che mi avrebbe fatto il piacere di tenermi comunque la camera. Ho pagato 72€ per una notte. Arrivata in camera la televisione non era funzionante, il bagno era cieco e la ventola non era funzionante. Nel lavandino l'acqua non scendeva correttamente e ci metteva tantissimo tempo. Uno dei sanitari perdeva acqua e il pavimento era bagnato. Era presente anche della muffa in bagno. E la tenda della doccia era completamente gialla. Letto con cuscino scomodo e vecchio, durante la notte ci sono stati molti rumori. Personale non cordiale. Pessima esperienza.
Un comodo hotel al centro di Urbino. Le stanze sono vissute e andrebbe rivista la rubinetteria del bagno. Ho dormito bene.
La colazione sufficientemente buona e abbastanza ricca di dolce e salato.
hotel caratteristisco consigliato da amici, abbiamo prenotato per una settimana, all'arrivo c'è un servizio davvero comodo di self check-in che ti permette in pochi secondi di accedere alla struttura, hanno anche l'apertura delle porte con scheda magnetica, molto comodo
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