Hotel Puerto Palace Info
Amenities
Crowd
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LGBTQ+ friendly
Other
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LGBTQ+ friendly
Best KPortal Reviews
Las habitaciones necesitan una reforma. Baldosas etc se nota que son de hace bastantes años. Lo mismo las puertas.
Para ser un hotel de 4 estrellas me esperaba algo mas moderno en ese tema la verdad.
Respecto a la comida bien, es tipo bufete.
El personal muy amable.
Decir que lo mejor que tiene éste hotel es su personal de recepción, servicio técnico|y el personal de la limpieza que destaca por su simpatía y profesionalidad. Todo muy limpio, habitaciones, pasillos y zonas comunes. La almohada para mi gusto es algo incómoda, pero dije que necesitaba otra y al rato nos dieron dos más para mi mujer y para mi.|Destacar que para mi opinión, el hotel está enfocado al cliente extranjero, por horarios de las cenas y del happy hour del bar sobre todo, ya que el buffet cierra a las 21,30 y tengas hambre o no tienes que ir como mucho a las 21,00h.|El horario de happy hour, que por cierto es muy buena oferta 2x1, es de 17 a 18 y a esa hora siempre nos pilla regresando de cualquier excursión.|La comida otra de las cosas a mejorar, no hay mucha calidad en los platos, se salvan los quesos, las ensaladas y unas pizzas que ponen precocinadas y poco más. El precio de la carta de bebidas barato no es, una botella de agua 2,80€!!!!|De 21,30 a 22,30 hay actuación en directo todas las noches.|Tanto el personal de buffet y de bar muy profesionales .|Las piscinas la cierran muy temprano, no te puedes meter un rato en el jacuzzi con agua caliente despues de venir de estar todo el día haciendo excursiones. Si repito vendré en alojamiento y desayuno seguro.|Quiero destacar la simpatia de la chica del bazar, todo un encanto.|Las vistas del Teide todo un lujo, elegir mejor habitación con vistas, no hay precio que pague el despertarte, abrir la ventana y poder ver la montaña.|Destacar también que hay una guagua que te acerca al centro comercial que está al lado de los lagos martianez
Por ocasiones parece un adults only.||PROS: Precio ajustado.|Dispone de dos pequeños jacuzzis con agua caliente muy aprovechables.|Personal con mucha experiencia.|Minigolf y Ping pong gratis.|Aparcamiento fácil y gratuito en la periferia.|CONTRAS: Si tienes niños pequeños, yo no lo escogería.|Instalaciones setenteras sin apenas reformas.|El armario olía a humedad que era un disparate.|Las camas, incómodas. Por no hablar de la cama auxiliar. Una experiencia.|Limpieza muy justa en la habitación.|Las dos piscinas grandes están frías como el demonio, pese a que dicen que una de ellas está algo climatizada.||
Personal y comida de 10. Estuvimos 8 días con nuestro hijo de 2 años y la verdad es que TODOS (recepción, camarer@s, limpieza y animación) hicieron nuestra estancia muy especial, fueron increíblemente amables, simpáticos, cercanos y super profesionales en todo momento. Además, el buffet de 10 en variedad y calidad, sin tirar tanto de fritos como en otros sitios, siempre ponían opciones para todos los gustos: opciones para pecar (tipo pizzas, fritos y tartas que a todos nos gustan) y también muchas cosas sanas y ricas como pescados, carnes, guisos, pasta, varios tipos de ensaladas y un largo etcétera.
Además, la animación DIARIA muy buena, especial mención a Juan Carlos, cuyo espectáculo fue genial, cantando canciones muy buenas y animando a tod@s, incluso a nuestro hijo de 2 años jajaja
Nos hemos hospedado en la habitación 307 y nos ha parecido un Hotel tranquilo donde pasar unas vacaciones en familia, buenas piscinas actividades( minigolf, pin pong, tenis y un pequeño parque para niños), también un pequeño gimnasio pero es de pago 7 euros por día( estaría bien que lo promocionaran bien pues se creía que iba incluido en la reserva).. personal amable, tanto recepción, limpiadoras, camareros y cocineros..los recepcionistas nos ayudaron en varias ocasiones y fueron amables y los camareros y cocineros ante mi intolerancia alimentaria al gluten fueron compresivos y prepararon alimentos aparte por la posible contaminación cruzada en cuanto se lo pedía,así que es de agradecer, iba con mi familia y el resto del buffet les pareció adecuado aunque hubiera estado bien algo más de variedad, pero en general muy bien, también desconocíamos que contratando media pensión las bebidas que consumieramos en la cena eran aparte y habría que abonarlas al final de la estancia siendo simples botellas de agua y refresco, en ningún momento se me menciono y estaría bien que el cliente esté debidamente informado pues es la primera vez que me ocurre..la habitación que nos tocó era tranquila y si acaso estaría bien modernizarlas un poco..en general bien así que posiblemente repetiremos cuando volvamos
Todo genial, la limpieza, el personal, la comida, segunda vez que vamos y volveremos sin duda. Situación muy tranquila. No hay nada negativo. Lo hemos pasado genial. Las habitaciones muy limpias. La comida buena y abundante.
Bien situado, tranquilo, muy limpio, muy buenas instalaciones, personal amable y diligente. Desayuno y cena bufet muy variado, satisface todo tipo de gustos o necesidades. Fantástica zona de piscinas y es fácil aparcar por la zona. Seguro que volveremos.
Un hotel con ALMA. No es el típico hotel impersonal, aquí te sientes cuidado. El personal maravilloso, simpáticos, trabajadores y atentos. Los canarios son increíbles personas. El buffet es variado y de calidad, buenos guisos, pizza todos los días, carnes, pescado... una pasada. Piscinas y jacuzzis magníficos. Animación y música en directo todas las noches!!! Ambientazo de parejas bailando súper bien. Si algún día vuelvo a Tenerife me alojaré aquí. Gran recuerdo me llevo. Gracias por todo!!!!!
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