Hotel Puerta de Cazorla Info
Amenities
Other
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Pool
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Free parking
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Free Wi-Fi
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Air-conditioned
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Star rating
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Check-out time
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Check-in time
Amenities
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Free Wi-Fi
Best KPortal Reviews
El perfume en las habitaciones era tremendamente fuerte. El hidromasajes no está en funcionamiento. Nos atendieron amablemente pero se les paso decirnos que el desayuno era pago, por suerte volvimos a preguntar en la cocina antes de pedir todo!
Sorprendente hotel que merecería más estrellas por sus cualidades pero sobre todo por su calidad humana. Mención especial a todo el personal de recepción quienes nos atendieron siempre con mucha amabilidad y gran simpatía. Todo un acierto.
Intentamos aparcar en la puerta y una persona (que era un bulto de carne con dos ojos) no nos dejó, dirigiéndose a nosotros de una forma muy desagradable.
Al rato el responsable de admisión que coincidimos en el restaurante nos informó que si podiamos aparcar.
Fatal la respuesta a la confortabilidad de los clientes.
Nuestra recomendación es que No Vayáis a este hotel.
En semana Santa nos dieron la habitación 213, un compresor y unos motores colocados en la pared medianera del cabecero de la cama estuvieron funcionando toda la noche, así que de vacaciones y sin poder descansar.
La respuesta por parte de la directora del hotel fue muy poco profesional, todo eran excusas y no hacerse cargo de la situación, diciendo que no teníamos razón, qué ese ruido no molestaba.
Pusimos una reclamación y la respuesta fue la misma, excusas y echar balones fuera.. Horrible, poco tacto hacía nosotros.
Trato del personal muy bueno, muy amables desde el primer día. Las habitaciones muy limpias, olían muy bien y cómodas, con todo lo necesario. Aunque las paredes son muy finas y se escuchaba prácticamente todo. La ubicación a 5 minutos del centro.
Hemos disfrutado de 3 noches en este hotel y muy contentos con la estancia.
Habitación amplia, comoda, limpia, con hilo musical y bañera jacuzzi.
Una estancia de lujo, personal esquisito, trato imposible de mejorar, atencion sublime, detalles que no tenian porque haber tenido con nosotros, volveremos cada vez que podamos, mi mas sincera enhorabuena al gerente y su equipo, gracias.
OJO NO VAYAN A ESTE HOTEL SI BUSCAN DESCANSAR!!!!
TIENEN COMPRESORES EN LA FACHADA. EL RUIDO NO TE DEJA DORMIR. LA DIRECCIÓN DEL NOS TOMÓ POR TONTOS. HEMOS PRESENTADO UNA QUEJA ANTE LA JUNTA DE ANDALUCÍA CON FOTOS Y VIDEOS COMO PRUEBA.
Y DIGO ESTO PORQUE SEGURAMENTE LA DIRECCIÓN DEL HOTEL RESPONDA A ESTA RESEÑA NEGANDO TODO.
PUES BIEN LAS PRUEBAS ESTAN EN MANOS DE LA JUNTA DE ANDALUCÍA. YA SI ESO LE CUENTA SUS EXCUSAS A ELLOS.
NUNCA HE PUESTO UNA QUEJA A NADIE, TAMPOCO UNA MALA RESEÑA. PERO EN ESTE CASO LO TIENEN MAS QUE MERECIDO.
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