Hotel Ponferrada Plaza Info
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Me aloje en este hotel la noche de un viernes a un sábado. El sábado por la mañana a las 8:00, el servcio de limpieza empezó a hacer mucho ruido. Nos despertó a mi pareja y a mi y arruinó toda la buena experiencia que habiamos tenido haste el momento, sobretodo por parte del personal de recepción y restaurante (este último me gustaría destacar su profesionalidad y su buen servicio).
Entiendo que hay que limpiar las habitaciones. Pero no entiendo que un sábado por la mañana se empieze a las 8:00 de la mañana a hacer ruido como si no hubieran huéspedes.
No tiene ningún sentido. Y no solo nos despertaron a mi o a mi pareja, también a otra pareja que venia con nsotros y dormia en otra habitación.
Seguro que volveré a Ponferrada pero si este hotel sigue sin cuidar el descanso de sus huéspedes, no cuenten conmigo.
Es un buen Hotel, muy bien situado, con facilidad para aparcar, en la zona. Muy limpio en todas sus estancias, y personal muy agradable y cercano. La habitación esta muy bien, tiene todo lo necesario para desarrollar una buena estancia. El desayuno es buffet, y se queda un poco corto, más variedad de pan, y también ampliar la oferta de dulce y salado. La comida de buena calidad y abundante.Buenos colchones, y lo mejor la amabilidad y facilidades que te ofrecen en recepción para todos los tramites.
He tenido un reunión de trabajo este pasado viernes aunque me alojé en el hotel desde el jueves noche y sólo puedo decir después de mi larga experiencia en hoteles que me cuesta recordar un hotel en España donde el trato recibido por todo el personal (recepción,cafetería.etc.) haya sido tan profesional y amable haciendo en todo momento muy cómoda la estancia del viajero y no puedo dejar de destacar sobremanera el servicio del restaurante donde jamás he comido un menú de día en la cena del jueves y con mis con 3 campañeros en la comida del viernes con el comedor a tope,atendidos por unos camareros con una profesionalidad y un saber hacer que no lo encuentras ni en un hotel 5 estrellas.MUCHAS GRACIAS
Hotel increíble, se han alojado mis padres y han estado súper cómodos. El hotel está reformado y todas las habitaciones son nuevas. Camas muy cómodas.
Destacar sobretodo la amabilidad y predisposición del personal. Especial mención a Sandra personal de recepción que estuvo super atenta a todas nuestras necesidades y fue súper atenta y amable.
Servicio de cafetería rápido y eficaz y precios adecuados
Es nuestra segunda vez en este hotel por temas deportivos,el año pasado estuvimos una noche y esta vez dos noches .
Decir que la atención de 10 ,la chica de recepcion (sandra) un encanto ymuy amable, las dos chicas del bar en el cual cenamos por la noche excepcional muy atentas con nosotros y con nuestro hijo.
Controlan el tema de celiaquia a la perfección.
El año que viene si dios quiere repetiremos sin dudas
Hemos estado ya 3 veces y volveremos. Esta muy bien ubicado, pero lo mejor el trato del personal del hotel que nos hace la estancia muy agradable. En recepcion Sandra es muy atenta y muy detallista. En cafeteria Arantxa igual, siempre pendiente y muy amabte en si trato.
Habitaciones muy confortables, está muy cerca del centro de Ponferrada y frente a una zona comercial. Recepción muy ágil.
Buen hotel con camas muy cómodas. No es céntrico pero está bien situado. Una pena no tener más habitaciones.
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